7月,盛夏!好會議與浙江飄代(唐派)針織有限公司成功簽訂合作協(xié)議(簡稱:唐派),協(xié)議內(nèi),好會議向后者提供10個點的視頻會議平臺,并根據(jù)后者要求軟硬件結(jié)合的方式,完成后者與合作商、代理商之間的視頻會議平臺的搭建。作為甲方,好會議還提供永久的售后服務保障,提供技術(shù)+售后+客服三位一體的全方位服務,以及7*24小時咨詢、問題處理熱線,就近辦事處也提供著保障服務,該些服務內(nèi)容,將為唐派在使用方面給予保障。
軟硬結(jié)合使用,適用多點需求
此次,唐派采用了軟硬結(jié)合的方式,在主會場,選擇了表現(xiàn)更加優(yōu)異的標清硬件,在分會場(經(jīng)銷商、代理商)采用的是軟件會議平臺,這樣既能保障視頻會議“主場”的穩(wěn)定性,又可以充分連線“客場”,這樣做的好處,充分節(jié)省平臺成本,能達到高于純軟件的效果,又能接近全硬件的水平,介于兩者之間,這也是,很多大企業(yè)分地點很多,領(lǐng)導批的費用不多,又要保障效果的一種常規(guī)做法。
軟件是差別同質(zhì)化的主要方向
據(jù)了解,兩者正式合作之前已有了近月的接觸,真正令唐派下定決心的不僅是好會議高端的硬件,還有人性化、合理化的軟件。不難理解,品牌比較好的商家,其實在硬件水平上都幾乎差距不大,軟件布局上也都可以滿足日常使用,但長時間使用下來,還是有所不同,用過好會議產(chǎn)品的用戶,都一致認為,好會議的軟件非常的出色,布局很大氣,功能很接地氣,尤其內(nèi)部邏輯步驟非常合理,并容易學習。另外把培訓與會議完美的結(jié)合到一起,做到了功能上不重復,頁面不雜亂,又能夠完美的切換,做到了一般視頻會議企業(yè)難以做到的事情。
話說回來,為什么要這么做呢?原因很簡單,有的時候,用戶在會議上會用到培訓功能,在培訓上自然有的時候也會涉及到會議功能,因此需要兩者能夠融合,又能夠完美分開,能夠做到這點的視頻會議企業(yè)很少,好會議就是其中之一。
隱形的服務態(tài)度,影響著用戶最終認可
服務態(tài)度一直是隱形的,不作為商品價值計算,這是很多其他視頻會議商家的理念,但在好會議,這一理念完全相反,套用一句銷售名言:“客戶買你的不僅是產(chǎn)品,還有高附加值的服務”,一直秉承著這樣服務理念的好會議,在業(yè)界的口碑也一直名列前茅,在被服務的群體中,也一直被其津津樂道的稱贊著。
基于此,唐派在貨比三家之后,最終選擇了性價比最高,以及服務最有保障的品牌好會議。