一、客戶背景
北京梅泰諾通信技術(shù)股份有限公司(300038.SZ)成立于2004年9月,是國內(nèi)領(lǐng)先的通信基礎(chǔ)設(shè)施解決方案和支撐服務(wù)提供商。目前公司業(yè)務(wù)涉及通信運(yùn)維服務(wù)、塔桅、信息基礎(chǔ)設(shè)施投資、通信測試服務(wù)等多個(gè)通信領(lǐng)域,贏得了中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信等通信運(yùn)營商的廣泛好評,營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋近三十個(gè)省市自治區(qū)、三十多家省級通信運(yùn)營商。公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速增長,梅泰諾已成為我國通信行業(yè)最具前景和競爭力的企業(yè)之一。
作為一家國家高新技術(shù)企業(yè),公司取得國家專利及科技成果等八十余項(xiàng),參與了數(shù)項(xiàng)國家與行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定,獲得中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)等多個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)及專業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。經(jīng)過多年努力,公司獲得了“中國創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)”、“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”、“國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目”、“國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、“中關(guān)村百家最具影響力企業(yè)”、“北京市自主創(chuàng)新產(chǎn)品”和“中關(guān)村百家創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
二、客戶需求
作為國內(nèi)通信行業(yè)最具前景和競爭力的企業(yè)之一,梅泰諾公司近年來的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了快速增長的趨勢,公司在全國也設(shè)立了多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和辦事處。梅泰諾公司的快速發(fā)展,使得集團(tuán)總部和各地分支機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)模式電話交流、集中式會(huì)議溝通越來越耗費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用,在增加集團(tuán)成本的同時(shí),耗費(fèi)了大量的人力時(shí)間,業(yè)務(wù)效率也大大降低,對公司的快速發(fā)展影響越來越大。為了能滿足梅泰諾公司的日常工作需要,建立一套集網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等功能于一體的信息化平臺(tái),已經(jīng)迫在眉睫。
通過層層篩選,紅杉樹通訊提供的的紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品服務(wù)技壓群芳,成功取得了與北京梅泰諾通信技術(shù)股份有限公司視頻會(huì)議項(xiàng)目的合作。
應(yīng)用場景:企業(yè)內(nèi)部會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、工作例會(huì)、分子公司交流會(huì)議
三、解決方案
針對梅泰諾公司的溝通需求,紅杉樹通訊充分借助于梅泰諾現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),為企業(yè)搭建了一個(gè)高效、互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議平臺(tái)。該平臺(tái)采用先進(jìn)的傳輸協(xié)議,具備行業(yè)領(lǐng)先的防火墻和NAT強(qiáng)穿透能力,并且采用AES加密技術(shù),能夠提供穩(wěn)定、流暢且具有較高安全性的遠(yuǎn)程會(huì)議。根據(jù)客戶現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)情況,在會(huì)議室通過電腦接入網(wǎng)絡(luò)會(huì)議,各分支機(jī)構(gòu)和出差人員通過電腦打開瀏覽器即可接入視頻會(huì)議。
該平臺(tái)不僅可以實(shí)現(xiàn)梅泰諾公司內(nèi)部經(jīng)營策略、銷售技巧、方針政策的培訓(xùn),還能開展業(yè)務(wù)研討會(huì),實(shí)現(xiàn)部門間交互式的音視頻交流,具體應(yīng)用可歸納如下:
1.總部與各分公司實(shí)現(xiàn)高效溝通,提升管理水平
通過該視頻會(huì)議系統(tǒng),梅泰諾公司能夠連通多個(gè)分公司的會(huì)議室,進(jìn)行日常行政工作,有效提高了工作效率和工作質(zhì)量,同時(shí)節(jié)省大量會(huì)議成本和降低了大量差旅風(fēng)險(xiǎn)。
2.高效舉行日常工作會(huì)議、行政會(huì)議和總結(jié)會(huì)議
通過紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng),公司領(lǐng)導(dǎo)層之間、公司下屬多個(gè)職能部門間可以輕松高效溝通,工作會(huì)議、行政會(huì)議、總結(jié)會(huì)議都可以進(jìn)行。
3.對遍布全國的部門員工進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
通過遠(yuǎn)程視頻教學(xué),實(shí)現(xiàn)對公司范圍內(nèi)的員工進(jìn)行持續(xù)性、在職的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn),改變傳統(tǒng)培訓(xùn)模式所帶來的時(shí)間、成本上的問題,更凸顯高效便捷性。
4.各部門、各分支機(jī)構(gòu)間大量的數(shù)據(jù)分析交流
通過紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng),梅泰諾公司的各部門和分支機(jī)構(gòu)間可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行直觀、真實(shí)的視音頻交流,每天更新共享數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序等,從而構(gòu)造出一個(gè)多人共享的工作空間。
四、應(yīng)用效果
北京梅泰諾通信技術(shù)股份有限公司的業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)的快速拓展,使得傳統(tǒng)的溝通和培訓(xùn)方式因?yàn)槭艿降赜、時(shí)間等多方面的限制而無法有效地進(jìn)行,并且越來越無法滿足日益增漲的實(shí)時(shí)交互式的討論溝通。紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)正是解決這種大規(guī)模、跨地域、交互式的交流溝通需求的最佳方案。通過應(yīng)用紅杉樹視頻會(huì)議系統(tǒng),滿足了梅泰諾開展高質(zhì)量、多功能、易拓展、低成本的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等方面的需求。
自平臺(tái)使用之后,紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議成為梅泰諾通信技術(shù)股份有限公司的常規(guī)會(huì)議方式,將每一個(gè)跨地區(qū)部門緊密的連接在一起進(jìn)行有效地業(yè)務(wù)管理。同時(shí)該網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)平臺(tái)也滿足了組織會(huì)議、業(yè)務(wù)溝通、數(shù)據(jù)文檔交互等多方面的需求,達(dá)成了總部對外地分公司的有效管理。