剛剛過去的5月,好會議與許多集團客戶成功達成合作協(xié)議。其中,終于與歷時3個月試用的中國煙草總公司簽署協(xié)議。協(xié)議內容:好會議提供4個點的高清視頻硬件設備,分別安裝在中國煙草旗下的湖南中煙與上海中煙兩處地點,并提供其他相關硬件設備支持,與視頻會議軟件的安裝。服務內容包含:硬件與軟件的長期維護與升級,并提供好會議獨具特色的售后服務。
好會議再簽國家煙草單位,影響更廣
好會議在與中國煙草這樣的國企簽約之前,已經(jīng)與中國軍隊、公安部門、銀行、地方政府、檢查機關等相關部門成功合作。與中國煙草的合作看似順理成章,但其中的解決方案設計也頗為巧妙,實現(xiàn)了總部與湖南、上海三地四個點的成功連接。此次煙草總公司的采購一方面實現(xiàn)總部與兩地的直接對話,從國家政策傳達,到具體執(zhí)行的垂直管理。另外,由于兩地煙草需求較大,新進職員較多,培訓方面也將因此得到快速完成。再有,該兩地的廠區(qū)最近新進了許多制造設備,在運行時,總部領導也可以在高清視頻中看到現(xiàn)場實際運轉情況,有利于指導及監(jiān)督。
煙草總局的“面試”,沒有硬實力過不了
作為好會議大客戶經(jīng)理廖先生這樣說到:在與煙草公司的接洽中,后者非常強調品牌和服務。在前期的品牌篩選中,進行了專人專項調查,不論是品牌還是服務哪一樣差一點,都不能進入第二輪,在嚴格的篩選下,好會議成功的進入了第二輪。就像所有公司面試一樣,煙草公司的采購人借著其他客戶的名義分別和進入第二輪的公司進行“另類”探訪,這樣做的目的無非是考證,名聲與實際是否相符,在這一輪中,又有幾家公司不幸被淘汰了。
其他品牌難學的核心實力,好會議贏在此點
接著進入第三輪,產(chǎn)品比拼與實際服務的綜合指標。能夠進入這一輪,在一定程度上,口碑與服務都能相當不錯,硬件實力也可說相差無幾。但實際的經(jīng)驗與專業(yè)知識的搭配就考驗一家公司的軟實力了,作為成立了近10年之久的好會議,人才流失率控制在年5%以下,使得公司90%以上的員工在自己的工作領域都非常的有經(jīng)驗,因此在實際操作中,好會議的銷售及客服面對用戶的問題均能快速提供解決方案,這讓煙草總局看到了好會議的核心實力。
最終,好會議在一層層的“面試”中得以順利突圍,成為了最后的贏家。并在歷時2個月的試用后,“成功轉正”簽約。從好會議的案例中不難看出,很多國企之所以最終選擇好會議,看重的是后者能夠把理論、實際經(jīng)驗、各種用戶案例經(jīng)驗成功的組合之后,形成了自已的一套應用與服務,而這一點,是其他品牌難以學到,也是好會議令客戶受益,有口相傳的秘方所在。