運輸行業(yè)歷來決定著國民出行之本,正因如此,顯得格外重要。鄭州作為河南省省會,是整個河南的交通樞紐,也承擔(dān)著整個國家重要的運輸任務(wù)。當(dāng)中,鄭州客運站承擔(dān)的運輸任務(wù)占整個運輸量較大比重,因此,其所有的運輸能力及作用的關(guān)鍵性不言而喻。2013年,為了應(yīng)對更大運輸量的情況,及做出更好的調(diào)度行為。鄭州客運站決定對其信息化等方面做一次全面升級。其中包括建立全局60個點聯(lián)網(wǎng)的會議平臺-視頻會議系統(tǒng),以提升整體調(diào)度水平,應(yīng)急措施、及運營效率。
攜手好會議,鄭州客運站信息化建設(shè)再登一步
2013年4月,視頻會議行業(yè)內(nèi)的知名品牌好會議成功與鄭州客運站達(dá)成合作協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容包括好會議視頻會議向后者提供60個點的服務(wù)內(nèi)容,同時向其提供長期的售后服務(wù)及軟件升級服務(wù),保障其產(chǎn)品在長期的使用中的穩(wěn)定性。
這起助力客運服務(wù)的成功案例是經(jīng)過鄭州客運站與好會議方面,經(jīng)過3個月的溝通后達(dá)成。在溝通中,鄭州客運站非常注重產(chǎn)品的穩(wěn)定性,此期間,不僅經(jīng)過多次的測試使用,也不斷的嘗試著試用其他品牌的產(chǎn)品做對比。在最后的選擇中,選擇在產(chǎn)品穩(wěn)定性方面有著巨大優(yōu)勢的好會議,為其提供長期的服務(wù)。
在產(chǎn)品方面,由于需要分布60個點的服務(wù)范圍,所以選擇一款簡單,大氣,易于上手的產(chǎn)品才能夠讓所有人都能盡快上手,盡快讓該平臺發(fā)揮作用。當(dāng)然,在產(chǎn)品邏輯方面來講也需簡單,只有一款適合眾人使用的產(chǎn)品才能夠使得所有人認(rèn)可,在這方面好會議視頻會議已經(jīng)得到眾多使用者的共同認(rèn)可。
好會議雙線機房設(shè)計,解決南北網(wǎng)絡(luò)差異問題
坦白講,由于視頻會議產(chǎn)品大多需要布局在各地,因此視頻會議廠商的服務(wù)器設(shè)置也尤為重要,畢竟南北的網(wǎng)絡(luò)還是有很大不同。好會議根據(jù)此點布置了南北共通的雙線機房,有效連接轉(zhuǎn)化南北網(wǎng)絡(luò),使得南北網(wǎng)絡(luò)在一個平衡點服務(wù)于視頻會議。而這一點,對于布局在60個點的鄭州客運站顯得更加的必要。
視頻會議的建設(shè)最終目標(biāo)是提升整體運營效率,而實現(xiàn)目標(biāo)卻是通過會議、培訓(xùn)等基本手段。在整個會議平臺,設(shè)置了常規(guī)會議所需要的會議功能,如會場點名:可設(shè)置在會議開始前幾分鐘,得知參會人員到場情況;視頻輪換:在多人使用無法滿屏顯示/需要大窗口顯示時,可設(shè)定每個人的視頻在主界面進行輪番顯示;文檔觀看與標(biāo)注:主講人在講解、培訓(xùn)的同時,可在文檔上進行標(biāo)注,方便講解人在會后進行完善、也方便參與人員瀏覽重點,其中支持多達(dá)二十幾種的常見文檔格式可滿足企業(yè)的需求;音視頻錄制:好會議在此項功能上選擇以音頻為先、視頻為后的順序進行,保障會議及錄制完整。
好會議視頻會議在鄭州客運站的成功布局必將為其在調(diào)度、運營方向提供更為可靠的助力,相信因為好會議的入駐,鄭州客運的運營目標(biāo)也將盡快達(dá)成。