面對(duì)日益激烈的市場競爭,機(jī)場如何提升自身的服務(wù)水平、提升服務(wù)的品質(zhì)獲得客戶認(rèn)可?如何通過媒體實(shí)時(shí)的宣傳航空的相關(guān)知識(shí)? 這就需要機(jī)場管理部門為乘客提供的差異性、個(gè)性化、針對(duì)性的服務(wù)。而機(jī)場多媒體發(fā)布系統(tǒng)依托多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為核心,通過服務(wù)器和車載顯示終端為媒介可以向旅客提供數(shù)字化信息服務(wù),這極大的滿足了運(yùn)營商的需求。下面我們就簡單介紹一下機(jī)場廣告機(jī)的應(yīng)用:
需求分析
(1).通過系統(tǒng)控制中心,發(fā)布航班周時(shí)間表、日時(shí)間表、節(jié)日時(shí)間表、季度時(shí)間表等等;
(2).作為導(dǎo)購信息、配套服務(wù)信息發(fā)布;
(3).作為機(jī)場宣傳平臺(tái),品牌示范窗口等;
系統(tǒng)功能
(1).業(yè)務(wù)推廣
通過信息發(fā)布系統(tǒng),候機(jī)大廳等候處發(fā)布機(jī)場的服務(wù)項(xiàng)目,利用流動(dòng)客人資源的優(yōu)勢,有效的宣傳各種業(yè)務(wù)。
(2).資訊發(fā)布
通過信息發(fā)布系統(tǒng),把實(shí)時(shí)的周邊娛樂及旅游景點(diǎn)信息發(fā)布上去,顯示和預(yù)報(bào)天氣信息及世界時(shí)鐘,為客戶提供快捷方便的各種資訊。
(3).通知發(fā)送
宇松科技技術(shù)人員表示,遇突發(fā)事件和緊急事件時(shí),可通過信息發(fā)布系統(tǒng)對(duì)引導(dǎo)乘客疏散和和緊急事件的告知等服務(wù)。
(4).品牌宣傳
通過信息發(fā)布系統(tǒng),針對(duì)不同進(jìn)行有針對(duì)性的進(jìn)行品牌的宣傳,提高宣傳的有效性針對(duì)性。
(5)廣告運(yùn)營
通過信息發(fā)布系統(tǒng),與商戶合作發(fā)布信息,發(fā)布商戶的信息,發(fā)布購物及旅游景點(diǎn)的優(yōu)惠活動(dòng)等,實(shí)現(xiàn)與商家的雙贏。