如何利用時(shí)間分段提升數(shù)字標(biāo)牌的吸引力?

    (Gary Davies文，中國(guó)數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)編譯)電視網(wǎng)絡(luò)向來(lái)深諳“時(shí)間分段”的價(jià)值，它在漫長(zhǎng)的一天中以觀眾的千變?nèi)f化的興趣喜好和人口統(tǒng)計(jì)特征為基礎(chǔ)，播映時(shí)機(jī)恰當(dāng)?shù)母黝?lèi)信息。

    以周六的晨間卡通為例。電視網(wǎng)絡(luò)知道這個(gè)時(shí)間段的觀眾以兒童居多，所以玩具、游戲和谷物食品會(huì)吸引這一群體。相比之下，周六下午的觀眾則多為喜愛(ài)體育的男性。于是廣告內(nèi)容也隨之轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)啤酒和小貨車(chē)等廣告。這個(gè)例子夠簡(jiǎn)單吧?

    這個(gè)概念同樣適用于數(shù)字標(biāo)牌。分時(shí)段會(huì)大大提升信息的關(guān)聯(lián)性，隨之提高投資回報(bào)率。用戶可選擇56iq數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)提供的智能管理列表，分時(shí)段定時(shí)發(fā)布特定內(nèi)容。另外，數(shù)字標(biāo)牌本身的特性也決定了它對(duì)不斷變化的人口統(tǒng)計(jì)特征的反應(yīng)速率遠(yuǎn)比印刷媒體高得多。

    來(lái)看兩個(gè)如何將時(shí)間分段應(yīng)用到實(shí)際工作中去的例子：

    酒店大堂

    大堂里同樣的來(lái)客在一天中的不同時(shí)段抱有的興趣喜好也是不同的。在清晨之際，酒店的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)可以推銷(xiāo)咖啡店、開(kāi)往機(jī)場(chǎng)的往返汽車(chē)、旅游巴士和當(dāng)?shù)孛麆�。從上�?1點(diǎn)開(kāi)始到下午3點(diǎn)，他們可以推銷(xiāo)特價(jià)午餐和優(yōu)惠時(shí)間。從下午4點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，可以推銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)的餐廳，而從晚上8點(diǎn)開(kāi)始推銷(xiāo)休息室和當(dāng)?shù)貖蕵?lè)。同一塊標(biāo)牌可以用于多重用途。

    銀行的分行

    零售銀行的分行可能會(huì)選擇在上午的8點(diǎn)到11點(diǎn)推銷(xiāo)按揭貸款產(chǎn)品，因?yàn)樗麄兞私膺@是面向企業(yè)員工客戶進(jìn)行推銷(xiāo)的最佳時(shí)機(jī)。從上午11點(diǎn)開(kāi)始到下午2點(diǎn)，廣告信息促銷(xiāo)的可能是鎖定想在中午辦理銀行業(yè)務(wù)的退休人員的儲(chǔ)蓄方案，如每日利息等。人們?cè)煸L金融機(jī)構(gòu)的頻率沒(méi)有以前那么高了，所以必須在客戶切實(shí)造訪分行的時(shí)候定制與各個(gè)客戶具有關(guān)聯(lián)性的廣告信息。

    時(shí)間分段策略可以為所有數(shù)字標(biāo)牌用戶增值，但對(duì)餐飲業(yè)(包括快速餐飲)、商場(chǎng)、零售店、酒店、金融機(jī)構(gòu)和藥房來(lái)說(shuō)尤其有價(jià)值。

    在應(yīng)用你的分時(shí)段廣告信息策略之前要考慮如下問(wèn)題：

    第一步：和電視網(wǎng)絡(luò)一樣，你也需要回答這些關(guān)鍵的問(wèn)題：

    1、在某天和某時(shí)段哪些人是我的觀眾?

    2、一天之中的觀眾群體是如何變化的?

    3、一天的客戶中有多少不同的“人口特征群體”?

    4 、周末和平日之間有何不同?

    不管你從事的是快速餐飲服務(wù)、酒店、百貨店或是銀行的工作，你了解客戶，并了解什么客戶會(huì)在什么時(shí)間段來(lái)訪。識(shí)別客戶群體特征是傳遞關(guān)聯(lián)廣告信息的關(guān)鍵。

    第二步：一旦識(shí)別出訪客特征和來(lái)訪的時(shí)間段，就要決定你想傳達(dá)給觀眾的內(nèi)容。

    1、在一天中的這個(gè)時(shí)間段，什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)這一群體來(lái)說(shuō)最有吸引力?

    2、你想要試圖創(chuàng)造或改變什么樣的消費(fèi)者習(xí)慣?

    要接受各種人口特征以及他們可能會(huì)對(duì)什么樣的廣告信息做出回應(yīng)的事實(shí)。比如，電視網(wǎng)絡(luò)就了解并且接受兒童會(huì)在周六早晨觀看電視節(jié)目的事實(shí)。他們并不去改變這一事實(shí)情況，而是去加以利用。

    第三步：一旦你了解特定時(shí)間段的人口特征，也決定了想要傳遞的內(nèi)容后，下一步就是創(chuàng)造和安排扣人心弦的內(nèi)容。這時(shí)候的你的數(shù)字標(biāo)牌合作伙伴應(yīng)該適時(shí)地予以幫助，利用他們創(chuàng)造內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)為你創(chuàng)造出滿意的客戶響應(yīng)。一旦內(nèi)容到位，不要害怕對(duì)時(shí)間分段做出輕微調(diào)整。難道供應(yīng)早餐的特色菜單板一定要死死咬住在10點(diǎn)或10點(diǎn)30分再轉(zhuǎn)變成供應(yīng)午餐的特色板嗎?對(duì)時(shí)間分段的小小改變可以對(duì)理想的結(jié)果(和投資回報(bào)率)產(chǎn)生巨大的影響。要確保你的數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)能夠輕松地支持對(duì)日期和時(shí)間的持續(xù)調(diào)整，并提供估量變化帶來(lái)的影響力的分析。

    雖然如今大部分?jǐn)?shù)字標(biāo)牌技術(shù)都可以實(shí)現(xiàn)利用日歷工具依據(jù)一天或一周的不同時(shí)間段編制和播放內(nèi)容的功能，但并非所有的軟件都有同樣的功能。要確保你選擇的數(shù)字標(biāo)牌合作商能夠靈活地滿足你對(duì)時(shí)間分段的特殊需求。這是數(shù)字標(biāo)牌“必不可少”的功能之一，不容忽視。

    Davies 是ADFLOW網(wǎng)絡(luò)公司的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行副總裁，這家公司主要供應(yīng)創(chuàng)新高效的店內(nèi)傳統(tǒng)和交互式數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)。ADFLOW的數(shù)字媒體管理和經(jīng)銷(xiāo)解決方案通過(guò)基于網(wǎng)頁(yè)的專(zhuān)利平臺(tái)進(jìn)行傳遞。