借力數(shù)字標(biāo)牌，酒店服務(wù)更加人性化

    對(duì)于酒店而言，要想吸引顧客入住，最重要的就是為顧客提供賓至如歸的服務(wù)，讓顧客在陌生的環(huán)境感受到如回家般的親切。無(wú)論是旅館、餐廳、游輪還是夜總會(huì)，讓客人清楚的了解你所能提供的服務(wù)都十分重要，這是顧客決定享受它們的前提。這也正是越來(lái)越多的酒店選用數(shù)字標(biāo)牌的原動(dòng)力。

    在實(shí)際應(yīng)用中要注意的是，要保證用戶能夠高效的接受到相關(guān)信息，關(guān)鍵在于屏幕的內(nèi)容和安放位置。在網(wǎng)絡(luò)化大潮的推動(dòng)下，除了正確的安裝位置之外，數(shù)字標(biāo)牌的互聯(lián)互通性也變得十分重要。

    例如，不少人在餐廳就餐時(shí)，會(huì)用手機(jī)拍照，并將照片傳至社交平臺(tái)。餐廳可以充分利用消費(fèi)者這一習(xí)慣，要就顧客對(duì)餐廳照片和評(píng)價(jià)進(jìn)行分享，在店內(nèi)的數(shù)字標(biāo)牌屏幕上進(jìn)行顯示。這樣做，會(huì)產(chǎn)生“一石二鳥(niǎo)”的效果，首先，會(huì)加深就餐消費(fèi)者的印象，活躍就餐氛圍，提升餐廳的服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)而吸引更多的消費(fèi)者；其次，消費(fèi)者分享的照片和評(píng)價(jià)會(huì)成為其他消費(fèi)者就餐提供比較實(shí)際的就餐指導(dǎo)，會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者的信賴(lài)感，從而在無(wú)形中提升品牌形象。

    上述應(yīng)用僅僅是數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用的一種體現(xiàn)，在酒店行業(yè)，它的應(yīng)用非常豐富，包括娛樂(lè)、數(shù)字菜單、照片和視頻播放、廣告宣傳、實(shí)時(shí)公告、旅游新聞、社交媒體以及入住/退房服務(wù)。

    面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，酒店服務(wù)必須不斷尋求突破，以便更好的迎合商旅人士對(duì)舒適、便捷、優(yōu)美居住環(huán)境的要求，數(shù)字化是必然選擇。作為公共信息顯示平臺(tái)的代表，數(shù)字標(biāo)牌的精準(zhǔn)性、靈活性、大屏幕顯示性、互動(dòng)性等特色，都將成為酒店數(shù)字化的巨大推動(dòng)力。酒店行業(yè)應(yīng)用將成為數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)細(xì)化應(yīng)用的重要組成部分，而且在社會(huì)信息化的推動(dòng)下，這一市場(chǎng)規(guī)模將迅速擴(kuò)張。