王東華：英特爾方案助力交互智能數(shù)字標(biāo)牌&電子白板的發(fā)展

    隨著教育信息化和商用市場的需求增大，商用顯示領(lǐng)域較為矚目的兩大類產(chǎn)品電子白板和數(shù)字標(biāo)牌備受行業(yè)廠商關(guān)注，以至于眾多上游廠商也紛紛加大了對該領(lǐng)域的投入，通過新技術(shù)、新產(chǎn)品推動行業(yè)的發(fā)展。作為芯片設(shè)計和制造的龍頭企業(yè)Intel將以何種姿態(tài)推進(jìn)兩大產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展呢？它的戰(zhàn)略布局又是如何呢？下面我們以熱烈的掌聲有請英特爾物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)事業(yè)部大中華區(qū)嵌入式市場經(jīng)理王東華先生就《英特爾方案助力交互智能數(shù)字標(biāo)牌&電子白板的發(fā)展》做精彩的主題演講！掌聲有請王經(jīng)理。

    王東華：觸摸、智能、系統(tǒng)、應(yīng)用，他們從咨詢的角度看到的趨勢，剛好我有些東西和他們是呼應(yīng)的，我們是從產(chǎn)品和市場中看到了類似的發(fā)展趨勢。接下來我向大家分享一下。

英特爾物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)事業(yè)部大中華區(qū)嵌入式市場經(jīng)理王東華先生

    第一個，跟大家分享一下市場的發(fā)展趨勢。第二個，英特爾怎么樣幫助我們的合作伙伴去抓取這種機(jī)會。第三個，英特爾的合作模式，剛才和合作伙伴交流，說你們的合作模式怎么樣的，一會兒給大家介紹一下。第四個，典型案例。會后我們可以做更詳細(xì)的溝通。

    第一個，看看市場的發(fā)展趨勢。看看數(shù)字標(biāo)牌的定義，上午的時候三星的朋友剛好分享了，我們對于數(shù)字標(biāo)牌的定義是不太一樣的，數(shù)字標(biāo)牌的定義在中國市場也是不太一樣的。中國的數(shù)字標(biāo)牌大家第一印象是廣告機(jī)，我們的數(shù)字標(biāo)牌定義很寬泛，ABI咨詢公司的定義，凡是涉及到行業(yè)B2B展示屏的部分我們都叫數(shù)字標(biāo)牌，包括品牌店里的體驗，我們都放到數(shù)字標(biāo)牌里面。所以英特爾的數(shù)字標(biāo)牌和行業(yè)的定義是一致的，由于觸屏增長很快，因此我們把觸屏放在白板范圍之內(nèi)，這是背景信息。

    坦率地說，今天把這兩部分放在一起，數(shù)字標(biāo)牌和電子白板，事實上它們的生態(tài)系統(tǒng)和營銷模式都不太一樣的。接下來分享一些共性的東西，不一樣的地方劈開分享一下。其實它們都是B2B、B2C的業(yè)務(wù)。首先我們看看C發(fā)生什么變化，中國消費者行為的特點，現(xiàn)在整個在數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)里面，主要是消費者使用和觀看的，八零后、九零后正在成為消費主體，理念體系完全不一樣，要關(guān)注八零后的崛起。有一些新的趨勢，他們更自信，更具時尚感，品牌忠誠度在下降，更關(guān)注性價比，社交力量的影響，這是整個消費領(lǐng)域的趨勢，八零后的消費行為習(xí)慣和六零后、七零后不一樣的，他們正在成為主體。上午劉教授講的感受挺深，他更多是從教育角度去看的，從市場流程去看，這部分群體在做產(chǎn)品方案的時候是沒有得到關(guān)注的，不像數(shù)字標(biāo)牌，數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域里是得到關(guān)注的，但是電子白板市場里面目前沒有得到關(guān)注，很多一部分是這部分人采購體系里沒有決策權(quán)，所以大家把這部分力量忽視掉了。其實最終的產(chǎn)品是他們在用的，老師和學(xué)生，怎么能夠讓他們更好的用，有利于他們的教學(xué)，這是我們要去考慮的地方。體驗競技的時代到了，真正面對消費者。

    咱們再看看B，學(xué)校和零售商他們在發(fā)生什么變化，這是數(shù)字標(biāo)牌市場端，我們有一個專門的調(diào)研機(jī)構(gòu)，群策的零售商調(diào)研，問他們的痛點和需求或者問題在哪個地方。這里有幾點，他們面臨很大的雇主管理，可以和零售商去聊，尤其是服裝零售店，這里面有一些理論體系，牛鞭效應(yīng)，甩一下牛鞭幅度會很大。所以它的庫存體系怎么更有效的管理，再是品牌認(rèn)知度，現(xiàn)在整個品牌，終端已經(jīng)碎片化了，對品牌忠誠度下降了，讓消費者接觸到品牌價值，這是為什么現(xiàn)在數(shù)字標(biāo)牌力量會崛起，包括在線促銷等等。后面是電子白板市場，更多從教學(xué)方法去看的，劉教授講的很好，教育里核心的問題是教和學(xué)，都是圍繞這個展開的。最開始是廣播教學(xué)，用常規(guī)的，第二階段可以分成小組，學(xué)生之間有小組討論，可以看政府采購列表里，有國家政府需求，小組之間討論，小組之間交互，最后形成學(xué)生為核心，老師更多是導(dǎo)師性質(zhì)出現(xiàn)。這是教學(xué)里面未來的發(fā)展趨勢，可能先發(fā)生第二步再發(fā)生第三步。B角度來看先聯(lián)網(wǎng)，觸摸是技術(shù)語言，然后是智能化，個性化，全渠道營銷。

    再看看B，我們供應(yīng)商面臨什么挑戰(zhàn)，市場在發(fā)生變化，像盛總上午說的，這個市場正在從產(chǎn)品專注的市場段轉(zhuǎn)向方案專注的市場段，產(chǎn)品專注市場段更多是從產(chǎn)品研發(fā)角度考慮，把產(chǎn)品做出來通過渠道銷售給最終用戶，方案專注的市場段最終從用戶需求出發(fā)，然后回推到產(chǎn)品方案。其實這里有很深刻的理念變化和基因變化，包括產(chǎn)品研發(fā)，我最近看一本書，《需求》，從客戶心的角度去設(shè)計產(chǎn)品，包括市場營銷模式，現(xiàn)在有marketing1.0到3.0，功能營銷，情緒化營銷，從心去營銷，從精神去營銷。包括銷售模式，更多的是顧問營銷，所以整個體系完全不一樣。哈佛商業(yè)評論最新的文章，現(xiàn)在整個4P的模型轉(zhuǎn)向SAVE模型，常規(guī)產(chǎn)品時代的模型正在轉(zhuǎn)向SAVE模型。這是哈佛商業(yè)評論最新的一篇文章。

    數(shù)字標(biāo)牌正在發(fā)生什么問題呢？數(shù)字標(biāo)牌的品類價格在急劇下降，帶動整個市場發(fā)展。二是融合性，和其他設(shè)備融合，比如支付系統(tǒng)，我這次看到很多支付系統(tǒng)的集成，很多伙伴也在交流，數(shù)字標(biāo)牌你很難測量它的效果，但是有一天你把它變成工具的時候整個生態(tài)體系完全不一樣了，POS系統(tǒng)和第三方支付系統(tǒng)進(jìn)行融合，通過O2O方式進(jìn)行營銷。簡單來講，聯(lián)網(wǎng)化，高清化，交互化，智能化，融合化，這是未來的方式。

    中國教育的IWB的趨勢，第一條，觸屏式的市場增長迅猛，尤其是雙屏化，這個市場已經(jīng)往上起了。第二條，從產(chǎn)品專注市場段向方案專注的市場段演化，這是我們今年和一些合作伙伴，像黃總這塊，構(gòu)建一個電子白板和平板，和云端系統(tǒng)，和老師的筆記本，一塊互動。這個趨勢我們在歐洲市場已經(jīng)看到很成功的應(yīng)用，有兩萬臺的量，推的是整體方案。第三條，無線化的趨勢，多屏互動。最后是融合性，把物聯(lián)網(wǎng)的一些概念整合起來，構(gòu)建智慧教室，智慧課堂。

    最后分享一下物聯(lián)網(wǎng)，云物聯(lián)，蘊(yùn)涵很大的機(jī)會，2015有15個BILLION，35個TRILLION，我去美國之后回來寫了一個報告，date &date& date，數(shù)據(jù)是有價值的，只是我這個數(shù)據(jù)怎么變成信息，這是接下來在物聯(lián)網(wǎng)很大的機(jī)會，物聯(lián)網(wǎng)有很多傳感器，把數(shù)據(jù)收集起來，多元融合的智能交互方案，信息收集只是一個手段，目的是做成智能交互的方案。

    英特爾智能系統(tǒng)兩周之前改成英特爾物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)事業(yè)部，還是叫ISG。所以中國區(qū)我們有個專門的團(tuán)隊，做數(shù)字標(biāo)牌和電子白板，今天會場來的徐經(jīng)理，主要是市場營銷這邊的同事。英特爾處理器的產(chǎn)品定位，英特爾能夠提供從低到高全系列的產(chǎn)品，能夠服務(wù)于我們的合作伙伴，這個芯片是我們今年剛剛加進(jìn)來的，這塊芯片大家在網(wǎng)上也能找到，為我們的物聯(lián)網(wǎng)A2A打造的方案，而且它的模式非常創(chuàng)新，有些合作伙伴甚至可以自己定QUARK SOC，相關(guān)信息在網(wǎng)上已經(jīng)能夠搜到了。所以英特爾還是一個本分的公司，我們繼續(xù)提供我們的芯片，但是我們也看到了市場的發(fā)展趨勢，我們的合作伙伴和整個市場往這個方向偏，我們怎么幫助合作伙伴迎合市場的趨勢。一是主動管理技術(shù)，芯片級和遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)，這個在方案時代非常重要，因為方案市場里有一千臺上完臺設(shè)備怎么進(jìn)行管控，整個營銷體系完全不一樣，這塊非常重要。再是標(biāo)準(zhǔn)化模塊設(shè)計，謝謝行業(yè)協(xié)會和合作伙伴給我們這個獎項，我們花了很多精力引導(dǎo)市場，為了幫助解決大家市場碎片化的問題，在健康的生態(tài)圈里把整個餅做大。我們有一個智能分析軟件，可以監(jiān)測到男性女性，可以有些個性化的，比如這是男性，推薦皮鞋給它，見到女性，推薦香水，這是個性化體驗。還有富媒體，這是英特爾的強(qiáng)項，安全性，我們收購了MCAFEE，進(jìn)行整合，包括無線技術(shù)。

    這是主動管理技術(shù)，能夠簡化數(shù)字標(biāo)牌管理，使它更能夠運營和維護(hù)。這是智能分析軟件功能，你站在數(shù)字標(biāo)牌跟前，能夠通過視頻分析檢測出性別，這些合作伙伴都在跟我們合作，包括COSTA，去年我去美國，他們拿了一個大獎，我們本想引進(jìn)到中國來，可為中國市場做茶，這個產(chǎn)品很創(chuàng)新，相當(dāng)于物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式，五個感覺有效融合到產(chǎn)品里面去�？刹灏螛�(biāo)準(zhǔn)模塊方案，維修是一個問題，讓老師專注于教學(xué)，不要專注于IT，減輕學(xué)校維護(hù)的量，在座有很多合作伙伴都在做這塊產(chǎn)品。目前在市場推動下確實大家已經(jīng)對可插拔模式形成認(rèn)識。我們也看到了市場的發(fā)展趨勢，我們正在把下一代可插拔模塊進(jìn)行規(guī)范，OPS產(chǎn)品的概念，幫助合作伙伴打造整體的方案。OPS是智能可插拔系統(tǒng)規(guī)范，英特爾的AMT，主動管理技術(shù)，RCM，再加SUITE。

    RCM是我們和澳大利亞一個合作伙伴做的，我們在中國找一些合作伙伴，看看怎么落地，有些合作伙伴硬件能力很強(qiáng)，軟件需要幫忙，我們就可以把這個系統(tǒng)給他，讓他去運維整個中國的服務(wù)器，通過一定的商務(wù)模式，讓他也能夠同時賺到錢。很多合作伙伴對它感興趣，但是前期我們不會擴(kuò)大很大，可能只會找兩家左右服務(wù)器供應(yīng)商推廣，然后把它整合進(jìn)去。這是MCAFEE，和英特爾進(jìn)行深度融合，安全是不同層面的，可能是數(shù)據(jù)傳輸層面的，包括系統(tǒng)層面，相對來說它的安全性非常好。再是英特爾的WIDI，這是我們推了很多年的產(chǎn)品，相當(dāng)于點對點傳輸，我們建議老師去用，和他的超級本筆記本對起來。因為上次中央電教館搞了九個省的路演，在南昌站我和另一個同事參加媒體采訪，當(dāng)時我說，要讓老師成為一個時尚的職業(yè)，讓他成為一個有尊嚴(yán)的職業(yè)，這塊現(xiàn)在大家關(guān)注不夠。他們也年輕化了，八零后也成為老師主體了，他們也喜歡PAD，他們也喜歡超級本，怎么把他們的工作和我們結(jié)合起來，很時尚，所以這個技術(shù)可能是一種方式。

    再是感知計算，在數(shù)字標(biāo)牌里做的很多，在以色列做了一個SDK，免費給客戶的，客戶根據(jù)SDK開發(fā)應(yīng)用，主要有四個功能。一個是觸控，二是語音識別，三是虛擬現(xiàn)實，四是臉部識別，甚至說你微笑也能夠檢測，這是英特爾花大力氣投入的。

    產(chǎn)品講的比較多，細(xì)節(jié)性的東西我們可以再交流。最后是英特爾的市場推廣模式方案，過去都是推動模式，服務(wù)合作伙伴，他把板卡賣給OEM，OEM賣給系統(tǒng)集成商，我們也不需要接觸系統(tǒng)集成商，這是過去的模式。但是解決方案轉(zhuǎn)型的時候一定要理解痛點在哪里，需求在什么地方，需求創(chuàng)造非常重要，而且要真正體會最終用戶的需求。我上次去武漢有一個合作伙伴，做數(shù)字標(biāo)牌的方案，看完以后很有感受，顧問式營銷，要沉浸到客戶的生態(tài)環(huán)境里面去，店里面去，了解他的需求，打造方案出來。所以我本人花了很多精力打造生態(tài)圈，更多的系統(tǒng)集成商。方案做出來之后我們英特爾還可以做共同的市場推廣，品牌的價值很重要，你可以看公司的財務(wù)報表，品牌是作為公司的資產(chǎn)，有專門的一項就是品牌的價值。英特爾通過市場的推廣模式和我們的合作伙伴分享品牌價值，以往的品牌價值直接于我們的客戶，我們希望把我們的品牌價值擴(kuò)充到整個產(chǎn)業(yè)鏈，整個合作伙伴。一環(huán)一環(huán)的，系統(tǒng)集成商幫助賣了很多產(chǎn)品，但是你不一定能享受到市場推廣的資源和活動，這是不公平的。所以這我們也跳過去，共同把生態(tài)圈做下去。我們可以做一些外包，網(wǎng)站，舉辦一些活動，甚至通過營銷渠道把你們的方案推到海外去，海外是全球性機(jī)構(gòu)，我們歐洲有人，我們亞太區(qū)有人，把你們的方案帶到平臺上去，推廣到國際。

    這是海外零售方面，這是COSTA的咖啡機(jī)，這是VIRTUAL STOPS，這是國內(nèi)本地的，包括蘇寧做的類似于電子商務(wù)O2O平臺等等。這是電子白板的一個案例，這是標(biāo)準(zhǔn)性的案例。這是國內(nèi)的一家合作伙伴，和深圳的一家合作伙伴合作，推廣到小學(xué)，老師這邊是有需求的，早上開機(jī)的時候，你去的時候，它自己自動把機(jī)器啟動，不需要老師啟動，可能老師講課忘了關(guān)機(jī)了，它自動關(guān)機(jī)，包括OPS，我們有一個部門做平板，和我們合作做的，這是案例。

    總結(jié)一下，整個市場正在發(fā)生轉(zhuǎn)型，交互式智能化個性化將成為未來趨勢，并整合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)發(fā)掘大數(shù)據(jù)的價值，通過大數(shù)據(jù)的分析為客戶提供智能化和應(yīng)用的體驗，最終用戶不會關(guān)注你里面的技術(shù)什么樣，他只關(guān)注你給我?guī)�來的體驗是不是和人家不一樣，他可能通過體驗引導(dǎo)他的消費。二是英特爾能通過從低到高全系列芯片，不僅僅是通過芯片產(chǎn)品本身，并能提供構(gòu)建智能互動端到端方案的相關(guān)方案技術(shù)。三是愿意攜手產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共同打造健康繁榮的生態(tài)圈。有一本書叫《創(chuàng)科》，你看了以后感受會特別深。未來組織的力量會削弱，生態(tài)的力量會越來越強(qiáng)大，在創(chuàng)科時代里可能3D打印成為一個公司，一個組織，那個組織會更進(jìn)一步生態(tài)化，這也是英特爾一直的理念，英特爾不是一個買芯片的純銷售的公司，我們希望我們的工作能夠真正把產(chǎn)業(yè)鏈做大做強(qiáng)，做大做強(qiáng)的同事每個公司都會成長，英特爾也會得到成長。這是我們的理念。

    智能零售，快樂教學(xué)，從芯（心）開始，這個心是顧客的心，真正理解你的客戶需要的是什么，這是產(chǎn)品時代完全不一樣的思維方式，謝謝各位。

更多詳情請點擊【第五屆商顯行業(yè)高峰論壇】現(xiàn)場直播專題