第四屆上海國際數(shù)字標牌展：采訪TCL營銷總監(jiān)楊斌

    2012年6月27-29日，第四屆上海國際數(shù)字標牌及觸摸技術(shù)展在上海國際展覽中心隆重開幕。投影時代網(wǎng)特別采訪了TCL營銷總監(jiān)楊斌，以下是訪談視頻：

以下是訪談文字實錄：

    投影時代：各位網(wǎng)友大家好！這里是上海數(shù)字標牌展的展會現(xiàn)場。目前我們所在的展位是TCL的展位。今天我們非常有幸邀請到了TCL的楊總。那么接下來呢請他為我們簡單介紹一下TCL今年的參展情況。

    投影時代：楊總，您好。

    TCL楊總：您好。

    投影時代：TCL已經(jīng)是我們耳熟能詳?shù)囊粋�品牌了。那么今天我們想請您給我們介紹一下TCL商用這個公司。請您給我們簡單介紹一下。

    TCL楊總：大家都知道TCL這個品牌呢，我們前期主要做民營市場，那么在民營市場呢，我們也取得了一些驕人的業(yè)績。那從2010年開始，TCL集團建設(shè)成立了這個TCL 商用信息科技公司，現(xiàn)在更名為TCL商用信息科技貴州股份有限公司。那這是我們第三次參加上海數(shù)字標牌展，本次參加上海數(shù)字標牌展呢，我們帶來了我們公司目前最新的產(chǎn)品以及也是最成熟的產(chǎn)品啊。首先我們看到這邊呢是我們一個65寸的一個光學的玻璃觸摸的一個方案。那么這個產(chǎn)品主要是應(yīng)用于互動式體驗營銷的這些個行業(yè)和領(lǐng)域，特別是在教育系統(tǒng)。那么我們剛剛在教育系統(tǒng)得到了一個比較大的一個項目。那么在我后面呢，這個方位呢是基于安卓系統(tǒng)的一個觸摸的廣告機。這是一個雙面屏的，這是目前上市面上也是一個非常先進的一個產(chǎn)品，雙面屏的一個方案。在我們中間呢是我們最成熟的一個V系列的一個廣告機。就是剛才的，以及在旁邊是我們的一個立柜式的廣告機。在我們展臺的正中間呢我們是一個82寸的一個大的液晶廣告屏，主要是我們今天帶來就這些產(chǎn)品。

    投影時代：那么與其他這個公司的產(chǎn)品相比較呢，咱們這些產(chǎn)品有什么樣的優(yōu)勢呢？

    TCL楊總：那么大家也都知道TCL我們是在前年開始投資了二百多個億，在深圳我們投資了一個中國最先進的一個液晶屏的生產(chǎn)線，8.5代線。那么這個生產(chǎn)線在去年的12月份已經(jīng)開始正式投產(chǎn)，所以做為我們TCL商用我們目前看到的這些產(chǎn)品呢，我覺得我們最大的優(yōu)勢在于。第一個：我們屏可以實現(xiàn)自己生產(chǎn)的屏，不完全依賴于進口的或者是其他廠家的供應(yīng)的屏，這在一定的客戶需求上我們得到了充分的保障。第二個呢：我覺得我們的產(chǎn)品在客戶使用上面是比較具有這個叫人性化的一些設(shè)計和實用性，因為我們現(xiàn)在已經(jīng)做了一些項目，客戶也都得到了他們的好評。第三呢：我覺得我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢呢，我覺得更多的還是在于一些品質(zhì)方面的一些保證，這和一些規(guī)模相對較小的一些企業(yè)來說，我們這是最大的一個保證，最大的一個優(yōu)勢。

    投影時代：大家都知道咱們TCL是顯示類的廠商，那么對這個顯示類的廠商進入到這個數(shù)字標牌行業(yè)都具有哪些優(yōu)勢呢？

    TCL楊總：我們優(yōu)勢第一個呢還是在于我們品牌對客戶的認同感，這也是TCL成立三十多年發(fā)展到今天，客戶對我們品牌的一個認可和支持，這是一個品牌。第二個我們優(yōu)勢呢所謂品牌，我覺得也就是更多的是在品質(zhì)和服務(wù)。那我們的品質(zhì)有我們的一個非常標榜化的一個品質(zhì)控制和把關(guān)，從研發(fā)到采購到生產(chǎn)，以及到我們后期的客戶量身定做的一些定制功能。第三個呢就是呢我覺得還是在我們的服務(wù)，我們目前遍布全國的各個1，2，3，4四級市場服務(wù)服務(wù)體系，在有效的保證我們客戶終端的產(chǎn)品的售后服務(wù)和這個后續(xù)的跟進。那我覺得我們更大的一個優(yōu)勢還是在我們產(chǎn)品的一個設(shè)計上，比如說我們看到的我們的觸摸屏的話，無論是從它的外觀以及它的客戶體驗。那么我們在廣告機這個方案呢，目前我們的這個信息的發(fā)布的這個內(nèi)容和它的軟件的編輯以及客戶他在實際操作。我覺得目前是非常成熟的，也是在市面上受到客戶一致認可的一個產(chǎn)品。

    投影時代：那么目前來講呢，咱們TCL的產(chǎn)品呢現(xiàn)在也非常豐富了，那么您在這個銷售的時候，怎樣注意他們之間的這個平衡關(guān)系呢？

    TCL楊總：OK!那銷售呢，我們現(xiàn)在是這樣，我們把商用市場做了一個細分，目前來說我們是細分了七個行業(yè)來做這塊的點對點并專業(yè)化的專一的這種銷售。我們七個行業(yè)，比如說我們有媒體行業(yè)、酒店行業(yè)、運營商行業(yè)和數(shù)字化賣場行業(yè)以及軍隊行業(yè)等等這些娛樂行業(yè)。那們這些行業(yè)對產(chǎn)品的需求是有差異的。比如說媒體行業(yè)，它更多的考慮的是產(chǎn)品的性價比。那么數(shù)字化賣場行業(yè)，顧客考慮的更多的是還是它的服務(wù)。那么像軍隊行業(yè)，更多的是還是它的可控的品質(zhì)。那更多的還是大家對產(chǎn)品的功能這種量身定做的一個定制化的需求。所以針對每一個行業(yè)，我們有一個獨立的團隊來進行一個業(yè)務(wù)的開發(fā)和研發(fā)的跟進，這是我們的一個業(yè)務(wù)的模式。

    投影時代：大家也知道咱們數(shù)字標牌市場近年來競爭是比較激烈的，能談一下咱們這個TCL商用在這個渠道建設(shè)方面是這樣做的？

    TCL楊總：那么我們在商用這邊的渠道建設(shè)呢，我們跟傳統(tǒng)的家電品牌有很大的一個不同。那我們是完全成立了這樣一個商用的一個公司，那么在全國各個省我們都有自己的銷售團隊。目前我們在全國28個省我們都設(shè)了銷售團隊，那根原有的民用市場其他品牌，它們在跟民用市場混合這樣的一個銷售完全不同，這樣我們做的更加專業(yè)，這是一個銷售模。另外，我剛才也說到了就是我們劃分了一些行業(yè)來做，這樣行業(yè)來做呢，對客戶的需求把握更加精準。第三個呢我們在渠道這塊的業(yè)務(wù)拓展方面，我們還跟很多的一些廣告咨詢、顧問公司在建立一個戰(zhàn)略的合作關(guān)系，這樣把我們更優(yōu)質(zhì)的更優(yōu)秀的產(chǎn)品和廣告運營公司來進行合作，向我們的客戶進行推薦。

    投影時代：那么非常感謝楊總今天接受我們的訪問，也希望咱們TCL商用在今后發(fā)展的越來越好。謝謝!

    TCL楊總：謝謝！