目前,移動統(tǒng)一通信正活躍在消費(fèi)市場,而在企業(yè)這邊卻安靜得多。為什么消費(fèi)市場會比企業(yè)更快采用移動統(tǒng)一通信技術(shù)呢?西門子企業(yè)通信副總裁蘭迪 羅伯茨(Randy Roberts)談及些問題時指出:"如今,移動統(tǒng)一通信在消費(fèi)市場應(yīng)用多于企業(yè)。為什么會有這樣的結(jié)果值得我們深思。"
如今手機(jī)制造商,運(yùn)營商,軟件廠商依舊積極地提供并改善他們的統(tǒng)一通信產(chǎn)品,從從一個側(cè)面反映出統(tǒng)一通信市場的發(fā)展?jié)摿。然而,我們必須客觀地說,在企業(yè)市移動統(tǒng)一通信只技術(shù)的采用并沒有人們希望地那樣快!
盡管商業(yè)計算和通信市場中,移動設(shè)備的廣泛應(yīng)用還有很多障礙,但我們也已清晰地看到:手機(jī)將成為個人移動計算的主要設(shè)備。在與服務(wù)商互動時這一 點(diǎn)就多次被證明。例如,當(dāng)前已有半數(shù)Facebook用戶使用移動設(shè)備登錄網(wǎng)站機(jī)率與PC機(jī)相同。也就是說,用戶的使用習(xí)慣正在發(fā)生改變,移動計算正在成為與PC地位一樣的計算終端。
移動市場咨詢公司dBrn Associates 的負(fù)責(zé)人邁克爾芬納蘭(Michael Finneran)主張供應(yīng)商更多去關(guān)注手機(jī)應(yīng)用程序。他指出,用戶可能在手機(jī)上觀看 YouTube視頻,但相對來說雙向視頻仍比較新穎。
視頻也帶來了帶寬的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)根據(jù)本無法支撐如些大量而快速的數(shù)據(jù)傳輸。其中一個重要的解決方法是讓手機(jī)采用Wi-Fi接入。但運(yùn)營商似乎并不想花大力氣去建一個廣覆蓋的WiFi網(wǎng)絡(luò)。甚至他們對其另一決方案WiMAX的興趣也已消退。Verizon已明確表示W(wǎng)iMAX不是他們要答案。
Sprint的解決方案工程總監(jiān)約瑟夫 馬。↗oseph Martin)沒有提到的WIMAX,但他表示,Sprint確實需要啟動Wi-Fi接入,而不是總是依靠手機(jī)上的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。Sprint還認(rèn)為它有能力解決移動通信與企業(yè)電話網(wǎng)絡(luò)融合的難題。
除網(wǎng)絡(luò)速度外,安全也是移動統(tǒng)一通信的一大問題。允許員工攜帶任何設(shè)備進(jìn)公司存在很大安全隱患。從另一角度考慮,移動設(shè)備上的個人資料也需要得到有效的安全保護(hù)。因些,企業(yè)在享受移動統(tǒng)一通信帶來方便的同時,必須注意移動設(shè)備管理和業(yè)務(wù)劃分,以規(guī)避安全風(fēng)險。
目前,包括蘋果、三星、摩托羅拉在內(nèi)的各大全球移動設(shè)備制造商也已加大對企業(yè)移動統(tǒng)一通信市場的關(guān)注。三星B2B銷售的副總裁大衛(wèi) 羅威(David Lowe)透露,三星致力于消費(fèi)市場的同時也會注意另一個潛力股——企業(yè)市場。大衛(wèi) 羅威指出,要想更好地與蘋果的iOS競爭,三星和其他廠商在開發(fā)Android操作系統(tǒng)時需要做得更好,提供一致的用戶體驗。雖然開發(fā)Android有一定的難度,但是因為開發(fā)自由度比較大,在企業(yè)客戶中仍有很強(qiáng)的競爭力。
微軟也是該市場的另一位重要角色。面對來自Android、iOS陣營的激烈的市場競爭,微軟正在試圖轉(zhuǎn)向一個更加開放的產(chǎn)品架構(gòu)。與Android和iOS類似 , 微軟也開始更加積極地吸引開發(fā)者去開發(fā)基于WP平臺的應(yīng)用。然而, 微軟Lync產(chǎn)品經(jīng)理哈伯空(B.J.Haberkorn)被問及,微軟是否會嘗試推動統(tǒng)一通信和移動在所有Windows的應(yīng)用時,哈伯空表示微軟更注重提供一致的用戶體驗。
不管怎樣,我們已看到移動統(tǒng)一通信市場良好的發(fā)展勢頭。盡管現(xiàn)在尚處于初級階段,實際應(yīng)用也沒有消費(fèi)市場多。但我們更愿意相信,它的價值將會在不久的將來幫助到更多企業(yè)!