統(tǒng)一通信成為移動互聯(lián)時代的寵兒

    在移動互聯(lián)網時代，以融合通信為核心的移動互聯(lián)網應用將逐步左右3G門戶的話語權。誰擁有領先的融合通信能力，誰就有可能掌控移動互聯(lián)網的用戶入口，為用戶提供綜合信息服務，主導未來的數(shù)字化人際交互網。

    目前基于手機通信錄社交網絡溝通應用在國內外的快速發(fā)展，對運營商也提出了不小的挑戰(zhàn)。該類應用對運營商的影響主要體現(xiàn)為兩點：一是對傳統(tǒng)電信業(yè)務的替代關系，二是對運營商的移動互聯(lián)網業(yè)務造成沖擊。

    面對以上影響，作為運營商，可以培育以智能手機為載體的融合通信產品。通過持續(xù)的創(chuàng)新，不斷調節(jié)與改善應用的功能與細節(jié)，打造跨平臺、跨運營商、跨終端的產品，并形成用戶社交圈。而且可以注入運營商特有的語音、多方通話、短信群發(fā)、視頻會議等功能，形成差異化服務，提高用戶體驗。

    協(xié)同通信ECP構建在以云為基礎的網絡之上，以此節(jié)省用戶的建設成本和運營費用。同時利用運營商自身網絡優(yōu)勢與存儲資源，提供云通信服務，實現(xiàn)通信互聯(lián)網服務化;集成并向第三方開放融合通信能力API，包括通信錄、語音、短信、IM等，幫助產業(yè)鏈真正實現(xiàn)IT+CT的各類應用，迅速提高生產效率。

    協(xié)同通信ECP對政企解決方案和公眾市場需求做了深度融合。一方面協(xié)同通信ECP與個人應用緊密融合，集成通信錄、多媒體消息、電話、短信、電話會議、微博等社交網絡于一體，來滿足公眾市場的需求;另一方面，與企業(yè)業(yè)務流程融合，實現(xiàn)依靠通信促進商業(yè)流程，即企業(yè)各業(yè)務系統(tǒng)間、各業(yè)務系統(tǒng)內部環(huán)節(jié)通過企業(yè)級通信功能緊密銜接，最大程度地避免流轉過程中人為原因造成的延誤，實現(xiàn)日常流程的規(guī)范化、自動化和內外部溝通的高效協(xié)同、便捷、低成本。

    據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計， 2009年上半年中國統(tǒng)一通信市場快速增長，朝著更加融合統(tǒng)一、高效智能及安全體驗的方向前進，其市場規(guī)模達到90億人民幣，預計2012年，中國統(tǒng)一通信市場的規(guī)模預計將達到240億元人民幣。

    龐大的市場和發(fā)展趨勢，引來眾多軟硬件廠商、電信設備提供商、終端產品制造商、電信運營商、互聯(lián)網廠商、IT咨詢服務商、系統(tǒng)集成商關注這個領域，但因為專用硬件設備和軟件價格昂貴動，動輒幾百萬至上千萬投資，并且基本局限在互聯(lián)網領域，使得統(tǒng)一通信的功能受限，無法在政府、企業(yè)中大量普及。

    調查顯示，目前平均每個人身上共攜帶6.4種不同的通信設備，包括固定電話、手機、電郵、即時通信、辦公電話、視頻通信等多種通信工具同時存在，使得一個人不僅要同時攜帶多種工具，還要記憶多種聯(lián)系號碼。由于多種通信、信息、業(yè)務之間缺少關聯(lián)，導致36%的幾率無法在第一時間聯(lián)系上對方，平均每月有22%的工作會被拖延。

    很多企業(yè)及個人用戶希望在任何地方、任何時間、任何方式下都能進行方便、快捷、高效的溝通，并要求將IT與CT技術進行有機融合，使得通信系統(tǒng)要形成互通，能夠高效的進行協(xié)同，以提高溝通效率，降低成本、提高產業(yè)鏈之間的合作成效。

    協(xié)同通信ECP產品借助云計算的理念，由終端、管道、云平臺組成，其載體除了電腦之外還可以有手機、智能終端，方便在各種場景下使用;三網融合，可以通過有線、WIFI、3G等各式途徑隨時隨地快速接入;

    ECP云平臺，大大減少客戶使用統(tǒng)一通信的一次性投資成本，大大降低了客戶使用ECP的使用門檻，使得統(tǒng)一通信的“貴族”向“平民”普及。

    另外，協(xié)同通信ECP還可以和企業(yè)的IT系統(tǒng)結合，提供即時通信、協(xié)同辦公等業(yè)務能力，從而提高企業(yè)內部交流及與客戶溝通的效率，滿足企業(yè)用戶在通信便利性、融合性、可控性等方面日益強烈的需求。

    根據(jù)協(xié)同通信ECP現(xiàn)有幾百萬用戶分析，協(xié)同通信ECP與政府和企業(yè)的生產流程相結合，溝通效率可以提高20%,綜合辦公成本降低20%-30%。

    網絡造就了信息生活，信息改變了生活方式，生活創(chuàng)造了產品價值，產品孕育了人類未來，未來是統(tǒng)一通信的未來，而以融合為特征的統(tǒng)一通信將成為拉動未來經濟增長融合力量，推動人類社會文明進步是中堅力量。