IDC：航空稅新規(guī)利好英國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)

    IDC公司表示，英國(guó)航空稅新規(guī)可能對(duì)視頻會(huì)議的發(fā)展產(chǎn)生積極作用，但也有其他的因素參與推動(dòng)著這一技術(shù)躋身前沿科技市場(chǎng)。

    本周早些時(shí)候，IDC公司高級(jí)研究分析師Melissa Fremeijer表示，上周末英國(guó)財(cái)政部宣布在平面稅上加息8％，這有可能會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)生積極效應(yīng)。

    石油成本的增加給機(jī)票價(jià)格帶來(lái)沖擊性影響，而它也是其中一個(gè)影響因素。航空公司同樣需要在支票上投入一定費(fèi)用，即他們不得不支付保險(xiǎn)費(fèi)用以及機(jī)場(chǎng)保安費(fèi)。

    歐洲企業(yè)也慢慢增加國(guó)內(nèi)國(guó)際的商務(wù)旅游需求，這意味著對(duì)于商務(wù)旅游來(lái)說(shuō)，前往頂級(jí)商務(wù)目的地航班的機(jī)票價(jià)格將略有上漲。這可能促使企業(yè)重新考慮是否將其員工送往國(guó)外開(kāi)會(huì)。

    Fremeijer女士說(shuō)：“到目前為止，減少旅游成本一直是主要驅(qū)動(dòng)力�！�

    供應(yīng)商以服務(wù)提供商利用了這一優(yōu)勢(shì)，為客戶提供節(jié)省計(jì)劃，基于視頻會(huì)議節(jié)約時(shí)間與成本。

    然而，這僅僅是企業(yè)尋找這一技術(shù)的一個(gè)因素，這項(xiàng)技術(shù)市場(chǎng)占有率預(yù)計(jì)將在2011年上升20％。

    IDC公司指出，商務(wù)旅游不只是消費(fèi)，同樣還要花費(fèi)大量的時(shí)間，尤其是在重大事件的決策，流程、項(xiàng)目需要從來(lái)自世界各地的多個(gè)地點(diǎn)投入資源時(shí)。

    Freneijer女士指出“通過(guò)使附近面對(duì)面的質(zhì)量會(huì)議得到體驗(yàn)，涉及多個(gè)地理上分散的參與者，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)會(huì)顯著加快。這使得企業(yè)帶來(lái)新的產(chǎn)品或服務(wù)并使之更快的推向市場(chǎng)，從而提供一個(gè)有形的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    不用外出進(jìn)行會(huì)議，員工們均反映這樣更為高效，因?yàn)樗麄儠?huì)減少用在路途中的時(shí)間而更多地用在其工作上，從而使得業(yè)務(wù)增值，如新線索的探索。

    IDC公司指出，視頻會(huì)議技術(shù)可以消除由于過(guò)多旅游帶來(lái)的負(fù)面影響，尤其是長(zhǎng)途旅游，會(huì)導(dǎo)致疲勞、壓力負(fù)荷以及健康狀況的不佳等。

    影響視頻會(huì)議的另一個(gè)因素是大企業(yè)持續(xù)性的全球化和在世界各地新興的、增長(zhǎng)快速的市場(chǎng)的出現(xiàn)。這也帶動(dòng)了跨國(guó)界，跨文化進(jìn)行合作的需求的增長(zhǎng)。廠商們推動(dòng)著事情的發(fā)展，即臨場(chǎng)感大大的提高了在一些情況下的通信質(zhì)量。

    例如，如果一個(gè)企業(yè)需要用單一語(yǔ)言進(jìn)行整個(gè)會(huì)議的流程，但有一個(gè)或者多個(gè)與會(huì)人員是非母語(yǔ)人，若有看到并反映視覺(jué)線索和插圖的能力將有助于更為準(zhǔn)確的解釋會(huì)議過(guò)程中的會(huì)話。

    Fremeijer女士表示，這使得此會(huì)議能更為迅速的開(kāi)展，且加快其項(xiàng)目的進(jìn)度。這也可以在改善關(guān)系，促進(jìn)跨文化的理解，以及在一個(gè)持續(xù)性的基礎(chǔ)上促進(jìn)更容易更情愿的合作方面提供一定的好處。

    廠商都有注意到，惠普等公司提供現(xiàn)場(chǎng)呼叫翻譯服務(wù)，為他們的網(wǎng)真服務(wù)作為附加使其價(jià)值最大化。

    對(duì)該領(lǐng)域市場(chǎng)有積極作用的這一因素是改善客戶和供應(yīng)鏈合作伙伴之間關(guān)系的關(guān)鍵。

    IDC公司解釋道，日常商業(yè)生活的壓力往往使得企業(yè)去訪問(wèn)其客戶、供應(yīng)鏈合作伙伴變得較困難。很多情況下，與客戶接觸是必要的，但在時(shí)間和金錢(qián)上的花費(fèi)很難自圓其說(shuō)。

    Fremeijer女士指出，視頻會(huì)議提供了企業(yè)直接與客戶進(jìn)行較頻繁的接觸機(jī)會(huì)。這具有很大的潛力對(duì)于解決與遠(yuǎn)程客戶接觸的問(wèn)題，加強(qiáng)關(guān)系并節(jié)省項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需要的時(shí)間和成本。

    企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到這一問(wèn)題，這意味著企業(yè)責(zé)任感推動(dòng)著視頻會(huì)議的發(fā)展。IDC公司稱(chēng)，這項(xiàng)技術(shù)可以減少任何組織的環(huán)境足跡通過(guò)消除資源浪費(fèi)和產(chǎn)品的排放產(chǎn)出于任何形式的機(jī)動(dòng)商務(wù)旅行中。

    當(dāng)然，廠商已經(jīng)意識(shí)到這一事實(shí)，據(jù)IDC公司報(bào)告，這些廠商在他們的推銷(xiāo)中已使用環(huán)境效益。

    據(jù)IDC公司報(bào)告顯示，許多企業(yè)都已經(jīng)在實(shí)施IP語(yǔ)音、通訊（電子郵件、IM、UM）、音頻、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議。

    Fremeijer女士解釋道，視頻不再被看做是孤立的技術(shù)，被用來(lái)面對(duì)面進(jìn)行內(nèi)部會(huì)議的方式，并作為一種削減差旅成本的方式，但越來(lái)越多地被采用作為UC基礎(chǔ)設(shè)施，并通過(guò)內(nèi)置和定制的應(yīng)用使之集成到日常業(yè)務(wù)流程中。

    IDC預(yù)計(jì)在未來(lái)的幾年里，歐洲、中東以及企業(yè)視頻會(huì)議設(shè)備市場(chǎng)會(huì)健康增長(zhǎng)。