IDC：航空稅新規(guī)利好英國視頻會議市場

    IDC公司表示，英國航空稅新規(guī)可能對視頻會議的發(fā)展產(chǎn)生積極作用，但也有其他的因素參與推動著這一技術(shù)躋身前沿科技市場。

    本周早些時候，IDC公司高級研究分析師Melissa Fremeijer表示，上周末英國財(cái)政部宣布在平面稅上加息8％，這有可能會對網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)生積極效應(yīng)。

    石油成本的增加給機(jī)票價格帶來沖擊性影響，而它也是其中一個影響因素。航空公司同樣需要在支票上投入一定費(fèi)用，即他們不得不支付保險費(fèi)用以及機(jī)場保安費(fèi)。

    歐洲企業(yè)也慢慢增加國內(nèi)國際的商務(wù)旅游需求，這意味著對于商務(wù)旅游來說，前往頂級商務(wù)目的地航班的機(jī)票價格將略有上漲。這可能促使企業(yè)重新考慮是否將其員工送往國外開會。

    Fremeijer女士說：“到目前為止，減少旅游成本一直是主要驅(qū)動力。”

    供應(yīng)商以服務(wù)提供商利用了這一優(yōu)勢，為客戶提供節(jié)省計(jì)劃，基于視頻會議節(jié)約時間與成本。

    然而，這僅僅是企業(yè)尋找這一技術(shù)的一個因素，這項(xiàng)技術(shù)市場占有率預(yù)計(jì)將在2011年上升20％。

    IDC公司指出，商務(wù)旅游不只是消費(fèi)，同樣還要花費(fèi)大量的時間，尤其是在重大事件的決策，流程、項(xiàng)目需要從來自世界各地的多個地點(diǎn)投入資源時。

    Freneijer女士指出“通過使附近面對面的質(zhì)量會議得到體驗(yàn)，涉及多個地理上分散的參與者，企業(yè)的運(yùn)營會顯著加快。這使得企業(yè)帶來新的產(chǎn)品或服務(wù)并使之更快的推向市場，從而提供一個有形的競爭優(yōu)勢。

    不用外出進(jìn)行會議，員工們均反映這樣更為高效，因?yàn)樗麄儠�減少用在路途中的時間而更多地用在其工作上，從而使得業(yè)務(wù)增值，如新線索的探索。

    IDC公司指出，視頻會議技術(shù)可以消除由于過多旅游帶來的負(fù)面影響，尤其是長途旅游，會導(dǎo)致疲勞、壓力負(fù)荷以及健康狀況的不佳等。

    影響視頻會議的另一個因素是大企業(yè)持續(xù)性的全球化和在世界各地新興的、增長快速的市場的出現(xiàn)。這也帶動了跨國界，跨文化進(jìn)行合作的需求的增長。廠商們推動著事情的發(fā)展，即臨場感大大的提高了在一些情況下的通信質(zhì)量。

    例如，如果一個企業(yè)需要用單一語言進(jìn)行整個會議的流程，但有一個或者多個與會人員是非母語人，若有看到并反映視覺線索和插圖的能力將有助于更為準(zhǔn)確的解釋會議過程中的會話。

    Fremeijer女士表示，這使得此會議能更為迅速的開展，且加快其項(xiàng)目的進(jìn)度。這也可以在改善關(guān)系，促進(jìn)跨文化的理解，以及在一個持續(xù)性的基礎(chǔ)上促進(jìn)更容易更情愿的合作方面提供一定的好處。

    廠商都有注意到，惠普等公司提供現(xiàn)場呼叫翻譯服務(wù)，為他們的網(wǎng)真服務(wù)作為附加使其價值最大化。

    對該領(lǐng)域市場有積極作用的這一因素是改善客戶和供應(yīng)鏈合作伙伴之間關(guān)系的關(guān)鍵。

    IDC公司解釋道，日常商業(yè)生活的壓力往往使得企業(yè)去訪問其客戶、供應(yīng)鏈合作伙伴變得較困難。很多情況下，與客戶接觸是必要的，但在時間和金錢上的花費(fèi)很難自圓其說。

    Fremeijer女士指出，視頻會議提供了企業(yè)直接與客戶進(jìn)行較頻繁的接觸機(jī)會。這具有很大的潛力對于解決與遠(yuǎn)程客戶接觸的問題，加強(qiáng)關(guān)系并節(jié)省項(xiàng)目開發(fā)所需要的時間和成本。

    企業(yè)越來越意識到這一問題，這意味著企業(yè)責(zé)任感推動著視頻會議的發(fā)展。IDC公司稱，這項(xiàng)技術(shù)可以減少任何組織的環(huán)境足跡通過消除資源浪費(fèi)和產(chǎn)品的排放產(chǎn)出于任何形式的機(jī)動商務(wù)旅行中。

    當(dāng)然，廠商已經(jīng)意識到這一事實(shí)，據(jù)IDC公司報(bào)告，這些廠商在他們的推銷中已使用環(huán)境效益。

    據(jù)IDC公司報(bào)告顯示，許多企業(yè)都已經(jīng)在實(shí)施IP語音、通訊（電子郵件、IM、UM）、音頻、網(wǎng)絡(luò)會議。

    Fremeijer女士解釋道，視頻不再被看做是孤立的技術(shù)，被用來面對面進(jìn)行內(nèi)部會議的方式，并作為一種削減差旅成本的方式，但越來越多地被采用作為UC基礎(chǔ)設(shè)施，并通過內(nèi)置和定制的應(yīng)用使之集成到日常業(yè)務(wù)流程中。

    IDC預(yù)計(jì)在未來的幾年里，歐洲、中東以及企業(yè)視頻會議設(shè)備市場會健康增長。