我家有臺平板電視之彩電售后知識大盤點

    家電維修因注意的地方

    近期如三星平板電視質(zhì)量門事件，三星在全球的銷售量非�？捎^，在我國的市場占有率也相當(dāng)?shù)母�，但是，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，就和索尼、西門子的產(chǎn)品一樣，出現(xiàn)質(zhì)量問題后，又老是將中國消費者忽略，有的外企甚至無視中國消費者的投訴，覺得自己的問題產(chǎn)品“沒問題”，依然我行我素。僅僅對歐美國家問題的產(chǎn)品進行免費維修或賠償，難道說中國消費者就沒有求償權(quán)？歸根到底，還是咱們消費者的維權(quán)意識不明確。那么，一旦出現(xiàn)問題就不好了，那么液晶電視維修須注意哪些為題呢？

    一、明確包退包換情況

    俗語說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。要了解包退包換期內(nèi)的規(guī)定，首要就要知道哪些屬于液晶電視包退包換的情況，要不然很容易錯失包退包換的機會。特別對于一些有“爭執(zhí)”的問題要清楚了解情況，堅定立場。例如，亮/壞點達到幾個算包退包換的范圍內(nèi)等等。

    二、口講無憑

    如果商家承諾了包退包換，請一定要記得讓商家將他給你的承諾形成書面形式且蓋上必要的公章。同樣，如果因質(zhì)量問題而換貨一定要提醒商家給你從換貨日起重新計算質(zhì)保期限，而且必須是新品，最后能夠讓商家重新打標簽。

    三、妥善保管單據(jù)

    消費者在購買液晶電視之后，必須對關(guān)于液晶電視的說明書、保修書、發(fā)票等附件妥善保管。因為液晶電視廠商明確表明如不能出示發(fā)貨票、保修證書，或所記載的信息與故障設(shè)備不符合，或被涂改、模糊不清、無法辨認，則無法退或換。

    四、不能私自拆機或劃花標簽

    在包退包換期內(nèi)，千萬不能私自拆機或請人修理。因為各大液晶廠商都有明確規(guī)定：非服務(wù)機構(gòu)、人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞不納入三包范圍。另外提醒用戶，對于機身的編碼標簽絕不能劃花、損失或者遺失，因為編碼標簽出現(xiàn)損壞也不能納入三包范圍。家中有小朋友的用戶更要注意這個問題。

    還有就是，咱們消費者在等到修理液的晶電視組裝完成后，一定要讓維修人員測試一下各組電壓對地電阻，測量其是否對地短路，特別是驅(qū)屏結(jié)處電源要尤其注意（插反了就會短路），一旦有對地短路，一開機上電那可是要燒邏輯板的，另外屏的邏輯板所用電源電壓也要注意區(qū)分，現(xiàn)在市面上相同尺寸的屏可能存在有兩種電壓（12V和5V),你在不確定其為何種電壓時，請你先以低電壓（5V)試機，如果低電壓不工作再切回到高電壓(12V)（大部分的驅(qū)動板供屏邏輯板電源電壓都是可選的），以求安全第一。