從系統(tǒng)看平板制造商們的發(fā)展策略

    從iPad開始，平板電腦逐漸成為消費(fèi)者和各大廠商的追逐焦點(diǎn)。數(shù)以百計(jì)的硬件制造廠商和軟件開發(fā)商開始涌入平板大軍，給用戶帶來更多的選擇和體驗(yàn)，這是最好的時(shí)代。巨頭們?yōu)榱烁髯缘睦�益選用、簇?fù)聿煌�的操作系統(tǒng)，再祭上專利的皮鞭相互拉扯，似要“攪亂”這個(gè)市場，這同樣也是一個(gè)最壞的時(shí)代。每一個(gè)操作系統(tǒng)都給平板電腦帶來了深遠(yuǎn)的影響，同時(shí)也締造了新的應(yīng)用革命。

    第三極操作系統(tǒng)或?qū)⒊霈F(xiàn)

    2012年平板電腦產(chǎn)品繼續(xù)百花齊放。在平板電腦幾大操作系統(tǒng)中，蘋果iOS、谷歌Android為目前鼎足的兩極，以性質(zhì)而言一封閉一開放，封閉與開放可謂各有利弊。

    封閉與開放

    以蘋果iOS為例，蘋果iOS只會出現(xiàn)在蘋果iPad上，蘋果iPad硬件與系統(tǒng)的匹配程度非常高，且標(biāo)準(zhǔn)高度統(tǒng)一，這為應(yīng)用開發(fā)者提供了最標(biāo)準(zhǔn)化的模式。弊端在于可提供的終端設(shè)備選擇余地小，對產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)把控有更高要求。

    Android這樣的開放系統(tǒng)則更適合以硬件見長的終端設(shè)備品牌商，可以讓消費(fèi)者有很大的選擇空間，滿足多樣化的需求，同時(shí)也能加快產(chǎn)品更新速度。但是，開放系統(tǒng)帶來的不利影響也是顯而易見。首先，多品牌采用同一系統(tǒng)會帶來同質(zhì)化競爭，功能接近，價(jià)格戰(zhàn)不可避免。其次，終端設(shè)備與系統(tǒng)的匹配協(xié)調(diào)是比較大的挑戰(zhàn)，采用不同硬件標(biāo)準(zhǔn)的終端設(shè)備也給應(yīng)用軟件開發(fā)增加了困難。最后，對大多數(shù)硬件品牌商說，系統(tǒng)不掌握在自己手里，總會有受制于人的感覺。

    然而不管怎樣，對于一個(gè)以硬件創(chuàng)造利益為主的科技行業(yè)中，不是所有品牌商都具有軟硬協(xié)作開發(fā)能力，這樣一來，沒有什么比開放系統(tǒng)更具優(yōu)勢的了。但事實(shí)上從2010年至今，令人感到失望的是Android所希望的尚未得到實(shí)現(xiàn)，而蘋果已經(jīng)在這一領(lǐng)域取得不小成績。

    上半年蘋果領(lǐng)航，Android出貨量下降

    IDC第一季度統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，Android平板電腦出貨量今年第一季度較上年第四季度有所下降，平板市場開始由蘋果領(lǐng)航，平板市場的主導(dǎo)地位重新洗牌。其中，亞馬遜憑借Kindle Fire創(chuàng)造了一個(gè)全新的市場，占Android平板電腦出貨量的主導(dǎo)地位。Kindle Fire定義為簡單的硬件和軟件，200美元的價(jià)格起點(diǎn)，并與亞馬遜的內(nèi)容平臺和品牌相關(guān)聯(lián)。但包括三星、摩托羅拉（谷歌）及其他幾家主流個(gè)人電腦制造商在內(nèi)的市場份額都在流失。這些數(shù)字對于Android系統(tǒng)來說，就像場災(zāi)難。

    Android平板市場中各品牌廠商占比示例圖

    市場份額下降或者可以歸結(jié)于Android平板生產(chǎn)商們無法生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品，以之與蘋果iPad相匹敵。像摩托Xoom及三星GalaxyTablet這樣原本定位為可以與iPad一較高下的高端產(chǎn)品也在逐步失去市場動力。唯獨(dú)華碩、宏基、東芝等公司發(fā)展策略相對較好，市場地位得以保持。而搭載Android的低價(jià)平板電腦市場銷售情況與iPad相比，則更具周期性，多數(shù)情況下是作為禮品市場推動銷售。

    下半年重新洗牌，平臺戰(zhàn)爭一觸即發(fā)

    今年下半年，微軟Win8即將上市，蘋果與Android陣營廠商之間的專利牽制不斷，平臺間的戰(zhàn)爭一觸即發(fā)。

    根據(jù)WitsView調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，Win8于2012年底推出后，市占率可望逐步攀升，從2012年整體只占約4%到2015年將達(dá)20%，同時(shí)Android因?yàn)榕c蘋果之間的專利戰(zhàn)火連綿使其在平板市場方面的成長力道受限，屆時(shí)Windows平臺有機(jī)會追上Android平臺，搶占平板電腦近兩成市占率。

    由于iOS和Android產(chǎn)品定位相近，因此當(dāng)Win8將商業(yè)環(huán)境賴以維生的office搬到平板電腦上，不僅可與現(xiàn)有以娛樂導(dǎo)向的平板計(jì)算機(jī)產(chǎn)品造成差異化，或許還能瓜分部分iOS和Android平臺在商務(wù)市場的市占率。而相較于iOS有龐大娛樂內(nèi)容以及軟硬件整合優(yōu)勢的軟件生態(tài)圈，Android平板電腦在這方面的競爭力明顯較弱。

    同一時(shí)間，微軟嘗試軟硬整合推出的第一款自制平板電腦Surface也掀起產(chǎn)業(yè)界波瀾。Windows需要突破的是其內(nèi)容豐富性，降低價(jià)格確實(shí)能讓他在市場導(dǎo)入初期加快普及速度，除了能擴(kuò)張Win8在平板市場的占有率，更能以此為基礎(chǔ)吸引更多App開發(fā)商進(jìn)駐，以縮短建構(gòu)Win8生態(tài)系統(tǒng)的時(shí)間。但最終市場實(shí)際接受度才是微軟操作系統(tǒng)能否普及的關(guān)鍵�？偠�言之，Win8的未來系于微軟的每一步棋，初期無論是選擇循PC模式和硬件品牌廠合作推廣Win8搶市占率，或是藉由Surface直接和Apple與三星在市場上碰頭，作為平板操作系統(tǒng)后進(jìn)者的微軟，每一步都有一場硬仗要打。

    平板制造商們的發(fā)展策略

    在平板電腦這個(gè)領(lǐng)域里，對未來市場的爭奪已經(jīng)完全爆發(fā)。這場戰(zhàn)斗的目標(biāo)經(jīng)過了兩年的發(fā)展，如今已經(jīng)變得非常清晰：手持觸摸屏設(shè)備將成為未來數(shù)十年消費(fèi)內(nèi)容和購物的主流設(shè)備，就如同80年代的PC。因此，誰制造設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容或是銷售商品誰就是贏家。也正是因?yàn)檫@樣，四家看似不可能成為對手的國際企業(yè)終于踏入同一擂臺開始競技：

    四大企業(yè)策略與目標(biāo)

    作為全球最大的電子商務(wù)巨頭亞馬遜，他們亟需新平板電腦來保護(hù)其網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)。Kindle 平板電腦家族始于簡單的電子書閱讀器，但如今它已經(jīng)能夠完成所有的事情：網(wǎng)上沖浪；存儲圖書、音樂和視頻以及——玩游戲。玩游戲無疑是最值得關(guān)注的亞馬遜戰(zhàn)略。正如亞馬遜已經(jīng)進(jìn)入圖書發(fā)行市場一樣，硬件、軟件和服務(wù)的緊密結(jié)合是他們的平板電腦在市場上展開競爭的先決條件，即使是在價(jià)格點(diǎn)較低的情況下也是如此。

    目前一家獨(dú)大有用絕對優(yōu)勢的蘋果，則將瞄準(zhǔn)所有人群推出新產(chǎn)品。已故的蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人、前首席執(zhí)行官喬布斯曾摒棄了開發(fā)小型平板電腦的構(gòu)想。但是發(fā)生在最近的蘋果三星電子專利審判揭示，蘋果也慎重考慮過推出7英寸平板電腦的問題。如今，亞馬遜和谷歌參與其中的競爭越發(fā)刺激，對蘋果而言，提供對手無法匹敵而且更加完整的設(shè)備產(chǎn)品線，是其長期戰(zhàn)略的延續(xù)。對兒童和青少年而言，他們已經(jīng)擁有了iPod Touch；對于絕大多數(shù)用戶而言，他們擁有了iPhone；對于年長者而言，他們更喜歡iPad的大屏幕。iPad Mini或?qū)⑻钛a(bǔ)蘋果設(shè)備的空缺，例如那些想要把設(shè)備輕松放在皮夾中的女性用戶。

    對谷歌而言，其最需要的人們使用它的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這點(diǎn)與亞馬遜異曲同工，亦與蘋果殊途同歸。今年7月份，谷歌借助自有品牌的平板電腦Nexus 7，殺入了蘋果尚未涉足的7英寸平板電腦市場。下一步，谷歌可能會推出帶有3G接入的平板電腦。但是谷歌并不是為了銷售硬件設(shè)備而涉足平板電腦市場——這些設(shè)備主要是為了展示谷歌的社交網(wǎng)絡(luò)Google+，應(yīng)用商店Google Play，音樂，圖書和視頻等服務(wù)。

    與上述相比，微軟的布局與動作則模糊得多，似乎仍在思索自己的戰(zhàn)略。微軟正在開發(fā)自有的Surface平板電腦，該產(chǎn)品將會在今年10月上市。與此同時(shí)，傳統(tǒng)的PC制造商也在開發(fā)Windows RT和Windows 8平板電腦。微軟同時(shí)還想在數(shù)字媒體市場競爭，在淘汰自己的Zune品牌同時(shí)，支持Xbox音樂，并結(jié)盟Barnes & Noble推廣Nook電子書閱讀應(yīng)用。不過微軟的目標(biāo)究竟是什么？很明顯，微軟必須把軟件開發(fā)者保留在Windows體系當(dāng)中。微軟這次統(tǒng)一PC、筆電、手機(jī)與平板電腦開發(fā)Win8界面，正是期望在新的操作平臺上擴(kuò)大其軟件生態(tài)圈的活力。

    其余陣營在分層中尋找機(jī)會

    原則上看，四大廠商的角逐引領(lǐng)了未來平板電腦的發(fā)展方向。但這并代表其他廠商進(jìn)入平板電腦市場已無機(jī)會。平板電腦能夠成功取決于多方面的因素，其中的一個(gè)關(guān)鍵是要看是否有豐富的內(nèi)容支持，也就是是否擁有各種豐富的應(yīng)用軟件支持，蘋果iPad成功的原因之一就是因?yàn)橛懈鞣N豐富的應(yīng)用支持。

    從現(xiàn)在手機(jī)、數(shù)碼、PC和山寨等幾大應(yīng)用類別看來，顯然數(shù)碼廠商、山寨廠商、手機(jī)和PC廠商在應(yīng)用軟件生態(tài)系統(tǒng)這一環(huán)節(jié)都沒有特別突出的優(yōu)勢可言。相比之下，PC和手機(jī)廠商在這方面上或許要好一些。因此要看未來的發(fā)展，PC和手機(jī)廠商機(jī)會將更大一些。另一方面，對于平板電腦來說外在創(chuàng)新必然大于系統(tǒng)本體，比如材質(zhì)的改變是否能讓平板電腦更輕手感更好；如何讓平板電腦的外形更符合人體工學(xué)設(shè)計(jì)；什么顏色是與國際時(shí)尚流行趨勢吻合；如何提升輸入能力，怎樣在有限的體積上加上物理鍵盤；平板電腦的背面是一個(gè)完全未被開發(fā)的空間，觸摸板亦或快捷鍵將會占領(lǐng)這個(gè)區(qū)域？

    同時(shí)，行業(yè)市場將平板電腦軟硬件產(chǎn)業(yè)的重要突破點(diǎn)，平板電腦如能夠通過行業(yè)特點(diǎn)的開發(fā)找到新應(yīng)用，即能打開全新的市場。不過，在行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，機(jī)會也是分層的。金融、政教、醫(yī)療、能源等大型產(chǎn)業(yè)的平板電腦行業(yè)應(yīng)用機(jī)會大多集中在國際品牌端，因?yàn)閲�際品牌已經(jīng)積累了從服務(wù)器到終端設(shè)備、從數(shù)據(jù)到應(yīng)用的豐富積淀。例如戴爾在收購了佩羅后，有了一整套的醫(yī)療解決方案，從設(shè)備到數(shù)據(jù)到醫(yī)院和醫(yī)院之間的互聯(lián)，在此系統(tǒng)中適時(shí)插入平板電腦是水到渠成的事情，國內(nèi)品牌想要在短期迎頭趕上可能性不大。但是，餐飲、娛樂等服務(wù)行業(yè)的機(jī)會則更適合國內(nèi)的平板電腦產(chǎn)品。

    平板電腦差異化需要的是創(chuàng)造力與想象力，不是數(shù)字與定律。誰能掌握這些并以之為核心制定策略，或許能帶領(lǐng)下一個(gè)陣營的崛起。

    《平顯時(shí)代》2012年10月，第97期，歡迎廣大客戶踴躍訂閱、投稿、投放廣告，謝謝您對本期雜志的厚愛！