今年以來復(fù)雜的國際金融環(huán)境,給證券行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。對于證券企業(yè)而言,要想在變幻莫測的市場中保持平穩(wěn)運(yùn)營,快速的反應(yīng)機(jī)制必不可少。然而,由于大多數(shù)證券企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛,實(shí)現(xiàn)快捷高效的反應(yīng)并不容易,而視頻會議的跨地域性溝通則很好的迎合了這一訴求。十一的長假的來臨之計(jì),部分證券交易所選擇了通過召開視頻會議進(jìn)行長假備戰(zhàn)。如,9月23日,上海期貨交易所舉辦“強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理、維護(hù)市場穩(wěn)定2011年國慶長假風(fēng)險(xiǎn)警示視頻會議”。
證券行業(yè)本身是一個(gè)高智商的行業(yè),有其自身獨(dú)具的非規(guī)范的思維特征,而其所提供的服務(wù)更是關(guān)乎客戶的生死存亡。近來,美債危機(jī)、歐債危機(jī)接踵而至,由政府財(cái)政危機(jī)引發(fā)的金融機(jī)構(gòu)虧損已經(jīng)初露端倪,銀行業(yè)更是領(lǐng)跌資本市場,經(jīng)濟(jì)環(huán)境可謂步步驚心。證券企業(yè)要想為更好的為客戶服務(wù),必須迅速的做出決策,抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)遇,高效快速的溝通必不可少。國慶假長達(dá)七天,任何突發(fā)狀況都可能發(fā)生,必要的準(zhǔn)備工作是不可或缺的,而通過視頻通信的遠(yuǎn)程溝通功能,則能夠很好的擔(dān)負(fù)起這一“上傳下達(dá)”任務(wù),省時(shí)省力。
據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,在人類的日常溝通中,大約50%到60%的信息都是通過面部表情傳達(dá)的,因此,在傳統(tǒng)的溝通方式中,無論是電話、Email都會由于溝通的障礙性,造成信息的滯后性,這也正是“出差”存在的必要性。然而,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷復(fù)雜,“出差”的實(shí)效滯后性日益凸顯,通過遠(yuǎn)程溝通提升實(shí)效,為用戶提供更加完美的服務(wù)成為眾多證券企業(yè)的選擇。
證券企業(yè)一般分支機(jī)構(gòu)眾多,層級也多,員工數(shù)量龐大,日常溝通協(xié)作、培訓(xùn)、會議、統(tǒng)一調(diào)度需求非常頻繁,無盡的差旅費(fèi)用成為證券企業(yè)發(fā)展的沉重包袱。隨著視頻通信應(yīng)用為王時(shí)代的來臨,視頻通信的應(yīng)用范圍不斷拓寬,遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程招聘等企業(yè)管理層面的應(yīng)用已經(jīng)日趨成熟,成為證券企業(yè)“節(jié)流”的靈丹妙藥。
當(dāng)前社會網(wǎng)絡(luò)迅速普及,信息的傳播僅在眨眼之間,影響證券行業(yè)的因素日益多元化,而留給人們的反應(yīng)時(shí)間卻越來越短,如喬布斯的一封辭職信就讓蘋果的市值一夕之間蒸發(fā)200億。業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為,動蕩低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境將會刺激證券行業(yè)的遠(yuǎn)程溝通需求,而“高清”、“網(wǎng)真”等技術(shù)的成熟在很大程度上消除了應(yīng)用的后顧之憂,在未來,證券行業(yè)將成為視頻通信應(yīng)用市場的重要組成部分。