滿足個性化需求 巨洋大屏幕拼接系統(tǒng)高端服務(wù)方案

    為了最大程度滿足客戶對于可視管理系統(tǒng)穩(wěn)定性的要求，并幫助客戶從繁瑣的設(shè)備維護(hù)中解脫出來，巨洋推出“SAAT增值服務(wù)”，幫助客戶實(shí)現(xiàn)可視管理投資的價值最大化。

    SAAT即Service At All Time(全時服務(wù))的縮寫，是巨洋根據(jù)高端客戶更高的服務(wù)需求所提供的收費(fèi)服務(wù)內(nèi)容。巨洋SAAT增值服務(wù)的最大特點(diǎn)是“全時、貼身”，即在任何時間點(diǎn)都可為客戶提供最快速的產(chǎn)品及應(yīng)用服務(wù)。

    SAAT增值服務(wù)除包括VATIONCare服務(wù)內(nèi)容外，還有：

    技術(shù)工程師定期上門服務(wù)
    技術(shù)工程師將每3個月上門為客戶提供產(chǎn)品檢測及維護(hù)服務(wù)，將影響設(shè)備正常工作的隱患防范于未然，同時定期為客戶提供服務(wù)報告和專業(yè)建議，幫助客戶了解系統(tǒng)情況。

    突發(fā)事件期間的24小時技術(shù)保障服務(wù)
    在面對突發(fā)事件的過程中，巨洋將為客戶提供24小時的技術(shù)保障服務(wù)，以幫助客戶更高效的發(fā)揮系統(tǒng)應(yīng)用價值。

    高級技術(shù)工程師的電話專線服務(wù)
    電話零等待，并可在第一時間獲得最專業(yè)的故障排除服務(wù)。