視頻通信躋身“草根”，易用性成關(guān)鍵

    在應(yīng)用為王理念的不斷推動下，視頻通信的應(yīng)用范圍不斷拓寬，已經(jīng)由最初的“鮮為人知”成為時下流行的通信工具。遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程招聘等與普通大眾密切相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用熱潮，讓視頻通信成功躋身草根一族。

    高端市場飽和，中低端應(yīng)用成視頻通信發(fā)展主力

    在發(fā)展之初，由于技術(shù)及成本的限制使得視頻通信長時間著眼于政府、大型企業(yè)等高端市場，對于普通大眾來說，視頻通信則遙不可及。經(jīng)過多年的發(fā)展，視頻通信在高端市場的應(yīng)用已經(jīng)趨于飽和，在行業(yè)細(xì)化應(yīng)用的帶動下，以中小企業(yè)及個人家庭應(yīng)用為主的中低端市場成為眾多廠商競相爭奪的高地。

    據(jù)Gartner分析師預(yù)計，高清視頻會議解決方案將使航空公司每年損失旅客210萬人次，旅游業(yè)和酒店業(yè)由此每年將損失35億美元。作為一種支持人們進行遠(yuǎn)距離實時信息交流、開展協(xié)同工作的IT應(yīng)用系統(tǒng)，視頻通信模式已經(jīng)成為行業(yè)信息交流和傳遞的重要工具。在全球經(jīng)濟一體化的推動下，快速、便捷的信息溝通已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)在行業(yè)影響力上有限，因此，要想在市場中掌握先機，信息溝通的領(lǐng)先性就更為重要。

    網(wǎng)絡(luò)的不斷普及使得原本與視頻通信絕緣的個人家庭消費市場也已經(jīng)成為廠商眼中的香餑餑。相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，在人類的通信與交流中，有效性信息50%～60%依賴于面對面的視覺效果，而也正是視頻通信所具有的獨特魅力。生活水平的不斷提高以及科技水平的發(fā)展，使得單純的語音溝通已經(jīng)不能滿足人們的通信需求，“面對面”的溝通成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。

    業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，中小企業(yè)以及個人家庭需求的不斷提升將加速視頻通信向消費領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型。長期以來，視頻通信的普及一直收效甚微，通過與普通大眾的“親密接觸”將促使其迅速走下神壇，成為真正的信息溝通工具，而不僅僅是一個高科技的符號。