安裝交互式數(shù)字標(biāo)牌需注意的要素

    根據(jù)小組成員在消費(fèi)者互動(dòng)科技世界上的《避免因疏忽而死亡：自助項(xiàng)目生存指南》，正在考慮安裝交互式一體機(jī)或數(shù)字標(biāo)牌的零售商們不應(yīng)該再觀望等待了。然而，這些成員們也認(rèn)為，一個(gè)成功的安裝大部分包括交流、計(jì)劃與思考。

    “不斷問(wèn)自己為什么要這樣做�！笔ゼs瑟夫市場(chǎng)營(yíng)銷與內(nèi)容副主席Michael Chase說(shuō)，“如果你沒(méi)有不斷詢問(wèn)，不斷質(zhì)問(wèn)自己，那么你也就無(wú)法開(kāi)始鋪墊正確的基礎(chǔ)塊體，且你尚未開(kāi)始做正確的事情便已經(jīng)開(kāi)始走下坡路了，你會(huì)坐失良機(jī)。因此多問(wèn)‘為什么、為什么、為什么’。不要因?yàn)閯e人在這么做你才這么做�！�

    其他小組成員是Meridian Zero Degrees的Sheridan Orr，約內(nèi)斯庫(kù)科技首席執(zhí)行官M(fèi)ark Ionescu和Dave&Busters信息技術(shù)副主席Greg Clore。

    新穎的內(nèi)容很重要

    該小組稱，事先沒(méi)有創(chuàng)造和更新內(nèi)容的計(jì)劃而一下子跳到自助浪潮中，實(shí)際上是會(huì)把客人都趕跑的。只是簡(jiǎn)單地把公司網(wǎng)址或商標(biāo)放到數(shù)字標(biāo)牌或交互式立體機(jī)上根本無(wú)濟(jì)于事。

    “我還從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的做法會(huì)有多么驚人的效果�！盜onescu說(shuō)。

    內(nèi)容必須新穎，且以不同于網(wǎng)絡(luò)、電視營(yíng)銷的方式有效傳達(dá)給消費(fèi)者。目前，國(guó)內(nèi)已經(jīng)推出了56iq數(shù)字標(biāo)牌軟件免費(fèi)下載，供快速體驗(yàn)數(shù)字標(biāo)牌精彩內(nèi)容。

    “很多人想，‘我想要消費(fèi)者們來(lái)瀏覽、搜索我的網(wǎng)址’，但是很少有人會(huì)在忙個(gè)不停的時(shí)候長(zhǎng)時(shí)間站在屏幕前�！盜onescu說(shuō)，“如果他們正在尋找方向或優(yōu)惠券，那么他們要花多長(zhǎng)時(shí)間呢？我們的目標(biāo)往往是屏幕上的三個(gè)選項(xiàng)�！�

    交流是關(guān)鍵

    另一個(gè)可能導(dǎo)致自助項(xiàng)目慘淡收?qǐng)龅囊蛩厥侨狈��?nèi)部交流。市場(chǎng)營(yíng)銷部門必須與信息技術(shù)部門合作，確保成功。

    “在一整個(gè)項(xiàng)目中沒(méi)有比信息技術(shù)部門突然說(shuō)：‘不，我們不在網(wǎng)絡(luò)上這么做’，”O(jiān)rr說(shuō)，“你要了解信息技術(shù)部門的弦外之音，且要知道如何才能克服這些障礙�！�

    Clore同意Orr的觀點(diǎn)，認(rèn)為不管是誰(shuí)開(kāi)啟了這個(gè)項(xiàng)目，必須從始至終都包括其他部門在內(nèi)。

    “從一開(kāi)始就要涉及市場(chǎng)營(yíng)銷，這一點(diǎn)很重要，因?yàn)檫@是該品牌的外觀與消費(fèi)者對(duì)該品牌的感受�！彼�說(shuō)，“你所推出的是客人要面對(duì)的東西�！�

    Chase對(duì)與信息技術(shù)部門的合作深有同感。

    “從某種程度上來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷就是‘它（信息技術(shù)）是我們最壞的敵人。他們不會(huì)讓我們這么做的。’但是他們真正做的事情是讓你檢查所有的箱子，而這是人們不喜歡做的，”他說(shuō)，“因此一次好的部署真的意味著讓所有的決策制定者對(duì)所有渠道即將發(fā)生的改變統(tǒng)一意見(jiàn)�！�

    選擇適當(dāng)?shù)暮匣锶?/B>