雖然眾多巨頭看好視頻會議系統(tǒng),但事實上這仍然是一個尚待開發(fā)的處女地。
研究公司Gartner的數據顯示,2015年全球可視化通訊管理的服務市場收入將從2008年的8300萬美元增長到9.40億美元。2013年全球可視化通訊產品和服務銷售收入將達到86億美元。
造成這一狀態(tài)的原因在于網絡安全。據美國知名調研公司Wainhouse資深研究員Stacy認為,網絡通信安全的最大疏失往往來自遠程會議(電話會議、網絡會議、視頻會議)!霸谥袊,遠程會議安全常常被忽略,甚至被認為是通過企業(yè)日常辦公防御系統(tǒng)即可完成的常規(guī)性網絡安全事件。但在成熟的遠程會議市場,會議安全具有相當嚴謹且獨立的網絡安全體系。事實上,處于快速擴張及海外擴張階段的中國企業(yè)更應注重網絡安全,防御黑客攻擊等不正當商業(yè)競爭同樣是中國企業(yè)走向全球化的一大挑戰(zhàn)。”
Stacy的觀點在本土最大的遠程會議公司全時與GE、羅克韋爾、施奈德等世界500強企業(yè)的合作中得到了印證。全時COO陳永紅說:“跨國企業(yè)在選擇遠程會議供應商時,不約而同地提出了多達400項的安全問題清單,內容涉及安全政策、變更控制、加密、數據完整性、通訊與連接等23個層面。這讓我們意識到,網絡安全是中國互聯網通信服務提供商走向成功的基礎!
“網絡安全是一個公共性議題,企業(yè)、供應商、政府都應積極參與。在中國互聯網現狀下,互聯網供應商應肩負起更大責任!比珪rCEO陳學軍認為,“我們既然有能力提供國際網絡安全標準的服務,那就有責任向中國企業(yè)推薦這種服務和服務標準,加速行業(yè)標準的建立!
正是基于安全方面的考慮,國內遠程會議市場還處于一個開發(fā)階段。
“目前,視頻會議仍處于初級階段,在這一領域內的企業(yè)都有機會獲得成功!盋raigMalloy說,“相對于思科或是寶利通來說,LifeSize的機遇更好。因為我們的產品比它們更便宜,而在全球市場上,大多數企業(yè)都是中小企業(yè)。據Wainhouse調查,有91%的美國商業(yè)企業(yè)傾向于采取視頻會議的工作方式。而在國內,由于技術、觀念等方面的限制,視頻會議應用在相當長的時間里局限在政府、軍隊、大型企業(yè)的會議室內。這顯然是我們的機會。”
現在,國內企業(yè)正在向這一市場發(fā)力。2011年4月,本土最大的電話會議服務供應商全時將推出“云會議”產品,這是中國IT業(yè)熱議云計算兩年多來,為數不多的兼具商業(yè)價值和商務價值的云計算商務服務應用。
據了解,全時云會議服務囊括了電話會議服務、網絡會議服務、視頻會議服務、網絡培訓等遠程多方通信手段。用戶在無任何軟硬件投入的前提下即可隨時、隨地召開3-4000方的多方遠程會議,而只需根據使用量付費。
業(yè)內人士認為,云會議的最大價值在于將電話會議服務舊有的軟、硬件電話會議實施方式,通過SAAS平臺與廣泛且高密度部署的基建組群實現電話會議的云端化服務。與此同時,云會議還賦予了用戶更多的自由,時間、地點、價格、使用方式、個人使用習慣都在“云”的支撐下變得無拘無束、隨心所欲起來。
顯然,要想在這一新興市場上嶄露頭角,還有一段路要走。