春節(jié)巨獻(xiàn) 家電購買前、中、后技巧攻略

來源:it168 更新日期:2011-02-06 作者:麥兜

買前:多逛、多看、多提問

    相信在春節(jié)期間購買家電的朋友不在少數(shù),當(dāng)然春節(jié)的促銷力度非常大,所以不少消費(fèi)者會將一些大件家電選擇此時(shí)購買。雖然到處都是降價(jià)促銷的活動,但是真真假假難以辨別,很多消費(fèi)者最擔(dān)心的三個(gè)問題:一是價(jià)格買貴了,二是被忽悠上當(dāng)受騙,三就是售后服務(wù)不好。畢竟,現(xiàn)在大件家電價(jià)格都不便宜,如果買回來不僅沒享受到優(yōu)惠,還為此遭罪,相信是誰也會鬧心的。

    其實(shí),想多快好省地買到心儀的家電產(chǎn)品,少遭罪,也是有規(guī)律可循的。只要掌握相關(guān)技巧,讓買家電和用家電一樣,成為一種享受,并非不可能。

   

    兵法有云:知己知彼、百戰(zhàn)不殆。買家電產(chǎn)品,雖然無法提升到戰(zhàn)爭的高度,但道理是相同的。要想以最合適的價(jià)格買到心儀的東西,實(shí)現(xiàn)的準(zhǔn)備工作肯定是必不可少的。這準(zhǔn)備工作總結(jié)出來,就是十個(gè)字:多逛、多看、多問、多比較。

多逛:賣場、網(wǎng)上商城都要逛

   

    多逛,其實(shí)就是多逛賣場。當(dāng)然,在網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)生水起的今天,僅僅是逛實(shí)體賣場已經(jīng)不夠了,還要多多逛網(wǎng)上賣場。

    對于喜歡逛街的女士而言,這逛賣場倒不是什么難事。但對于視逛街為苦差事的男士而言,逛街就是一種折磨了。為此,你也大可不必為了買家電,專門抽出時(shí)間天天去逛,完全可選擇下班之余,或是飯后散步時(shí),順道去賣場看看,去看看自己感興趣的產(chǎn)品,以增強(qiáng)形象——產(chǎn)品印象及價(jià)格走勢印象。

    逛網(wǎng)上賣場就更方便了,現(xiàn)在大家上班都有電腦可上網(wǎng),工作之余,去那些知名網(wǎng)上購物商場看看,不過是舉手之勞。

    另外,現(xiàn)在有些家電品牌,除了在國美、蘇寧等大賣場有銷售,也會自己開設(shè)專賣店,如創(chuàng)維、格力、美的等,大家在逛的時(shí)候,可別忽略了專賣店。

    當(dāng)然,這多逛,并不是走馬觀花、大發(fā)時(shí)間,在逛的同時(shí),還需帶著一雙關(guān)注的眼睛,多看看。

多看:多看價(jià)格和優(yōu)惠活動

   

    多看,就是在逛賣場的同時(shí),要多多走近具體品牌區(qū)域,多看產(chǎn)品真身,多看產(chǎn)品型號和價(jià)格,多看相關(guān)促銷、優(yōu)惠活動。

    為什么要多看產(chǎn)品型號呢?那是因?yàn)榧译姀S商為了防止各大賣場因?yàn)楦偁帉?dǎo)致殺價(jià)行為,都會推出一些所謂專供型號。這些專供型號,性能可能不同,但功能卻可能一模一樣喲。

    多看,即可加深我們對產(chǎn)品本身的了解,同時(shí)也可掌握產(chǎn)品價(jià)格走勢、商城促銷活動等,讓我們從中找出規(guī)律,選擇最合適的時(shí)候,到最合適的賣場,購買最適合自己的家電產(chǎn)品。當(dāng)然,如果僅僅是看看而已,雖然也有助了解相關(guān)信息,但這還是不夠的,在帶著眼睛的同時(shí),嘴巴也不能閑著。

多問:多問產(chǎn)品功能和服務(wù)

   

    我們在逛賣場時(shí),肯定會有相關(guān)營業(yè)員、促銷員招待的,因此大家千萬不要浪費(fèi)就此更深入了解產(chǎn)品的機(jī)會。沒走進(jìn)一家品牌專營區(qū),每面對一款產(chǎn)品,都要做出很感興趣的樣子,這也銷售人員才會更加熱心和盡心地為你介紹產(chǎn)品。從產(chǎn)品性能、規(guī)格等方面,我們也可發(fā)現(xiàn)一些性能不同但產(chǎn)品本身卻相同的東西。

    雖然銷售人員的介紹,多半是王婆賣瓜、自賣自夸,但我們自己的嘴卻不用閑著,完全可就此向銷售人員提問,多問和產(chǎn)品功能、性能相關(guān)的問題,多問售后相關(guān)的問題。當(dāng)然,也可就此嘗試砍價(jià),以便日后真正要買時(shí),對它的實(shí)際賣價(jià)心里有數(shù)。

買中:多談、多砍、防忽悠

   

    經(jīng)過買前的逛、看、問、比較階段后,相信各位差不多已經(jīng)鎖定準(zhǔn)備購買的具體品牌和型號了,開始進(jìn)入實(shí)際購買階段了。在實(shí)際購買家電產(chǎn)品時(shí),則要注意“多談、多砍、多用、防忽悠”。

    多談:多和周圍的消費(fèi)者交談

    這多談,并不是說要和銷售人員多交談,畢竟在考察階段,相信各位也已經(jīng)和銷售人員談的夠多了。現(xiàn)在我們要交談的對象,則是萍水相逢的其他消費(fèi)者。和這些未曾謀面、但壞著同一目的來的消費(fèi)者交談,不僅可進(jìn)一步了解更多信息,說不定還會遇上真正的同好——對同一品牌、同一型號感興趣的人。如果是那樣,大可結(jié)成聯(lián)盟,共同向商家索要更優(yōu)惠的價(jià)格和活動呢。

多砍:砍價(jià)不要怕心狠手辣

    多砍:砍價(jià)不要怕“心狠手辣”

    多砍,當(dāng)然是多砍價(jià)啦。經(jīng)過前面階段的摸底、考察和比較,這個(gè)時(shí)候?qū)ψ约合胭徺I的家電產(chǎn)品實(shí)際賣價(jià),相信也比較有底了。當(dāng)然,我們在砍價(jià)時(shí),可不要心慈手軟,也不要怕浪費(fèi)時(shí)間。而是應(yīng)該拿出殺手本色,砍價(jià)就要做到“心狠手辣”,軟磨硬泡,要有不達(dá)目的誓不罷休的信念。

多用:多試用擺放的樣品

   

    多用,就是多試用擺放的樣品。如果選擇的是網(wǎng)上購物,其實(shí)也是可以跑到家電賣場,去試用下樣品的。特別是在購買平板電視時(shí),對樣品的使用更加不能忽視。

    對于平板電視,賣場里擺放的樣品,普遍都是以最佳的狀態(tài)展現(xiàn)在我們消費(fèi)者面前的。比如播放的視頻和圖片,都是效果最好的高清片?蓪(shí)際上,我們購買了平板電視,更多的還是看的普通數(shù)字電視。很多平板電視,在高清播放時(shí)效果很出色,但一顯示數(shù)字電視,就原形畢露了。所以,在使用樣品時(shí)應(yīng)該是多方面試用和考察的,將日后可能遇到的情況,都盡量考慮在內(nèi)。

    如果在使用過程中,一不小心讓我們發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)小問題,就可借機(jī)擴(kuò)大問題,給自己砍價(jià)提供更好的支持,并借此考察相關(guān)品牌的服務(wù)。

防忽悠:透過現(xiàn)象看內(nèi)在

   

    為了達(dá)到銷售出產(chǎn)品的目的,廠商和銷售人員們自然是奇招百出,劍走偏鋒的也不在少數(shù)。雖然隨著市場的規(guī)范,明目張膽的忽悠已經(jīng)不太出現(xiàn),但暗里的忽悠,確實(shí)越來越多。因此,在購買家電的過程中,最重要的就是防忽悠。一般來說,下面這些忽悠辦法,是廠商和銷售人員常用的:

    故作高深。給產(chǎn)品冠以一個(gè)高深莫測的名字,或是取一些稀奇古怪的名字讓產(chǎn)品蒙上高科技的色彩,更甚的干脆用外文名字,讓人不明就里。什么“納米”、“負(fù)離子”、“卡薩帝”、“凡帝羅”、“藍(lán)光電視”……普通消費(fèi)者又有技能明白其中真正含義?對此,我們的對策就是將那些故玩高深的概念統(tǒng)統(tǒng)拋一邊——無視。

    暗升明降。將標(biāo)價(jià)提高,然后再推出所謂的特價(jià)和超低折扣,以吸引消費(fèi)者,這樣的手段,恐怕是時(shí)下家電市場最為常見的忽悠手段。逢年過節(jié),各大家電賣場里的促銷海報(bào),可謂是令人目不暇接,可其中有幾個(gè)是實(shí)實(shí)在在、真真切切降價(jià)讓利給消費(fèi)者的呢?恐怕廠商自己都不清楚。這個(gè)時(shí)候,前期的考察、比價(jià)過程作用就顯現(xiàn)出來了。只要經(jīng)過一段時(shí)間的觀察,哪些品牌產(chǎn)品是真降、假降,并不難掌握。

    暗藏玄機(jī)。液晶電視僅售199元、空調(diào)僅需99元、9元買洗衣機(jī)……諸如此類的活動,相信各位都見過不少,可真正能買到的人,確實(shí)鳳毛麟角。這其中最大的問題就是所謂的特價(jià)、促銷潛規(guī)則在作怪。因?yàn)楹芏嗵貎r(jià)、促銷的背后,都有令人防不勝防的各種限制條件。所以,在這提醒各位,在奔特價(jià)、促銷活動去,在享受特價(jià)優(yōu)惠時(shí),一定要先搞清楚背后的相關(guān)限制條件。

    華而不實(shí)。現(xiàn)在廠商們早已不滿足單品特價(jià)、促銷了,而是開始熱衷于套餐銷售,將旗下的各種產(chǎn)品捆綁一起賣,如空調(diào)將柜機(jī)和掛機(jī)捆綁、將電視機(jī)和DVD家庭影院等捆綁、將冰箱和廚房電器捆綁等。這些套餐看似優(yōu)惠,但其中也不乏華而不實(shí)的。更重要的是,套餐中的產(chǎn)品是否都是我們需要的呢?這在購買之前,一定要考慮清楚。

買后:檢查、檢查、再檢查

   

    好了,經(jīng)過一番艱苦努力,終于要將心愛的家電產(chǎn)品買回家了。但在付錢之后,并不是就萬事大吉了,還有些事項(xiàng)是需要注意的。

    1、不應(yīng)特價(jià)喪失該有的售后,F(xiàn)在有些商家,在搞特價(jià)活動時(shí),是以犧牲相關(guān)售后為前提的。甚至還煞有其事地在發(fā)票或收據(jù)上注明“特價(jià)商品,不退不換”之類的說明。讓消費(fèi)者在獲取讓利產(chǎn)品的同時(shí),喪失三包等常規(guī)產(chǎn)品所具有的權(quán)利,這肯定是不符合國家相關(guān)法規(guī)的。

    2、收貨時(shí)注意檢查。家電送貨上門后,檢查工作可是很重要。其中最重要的就是檢查外包裝是否有損壞,如果有損壞,一定要當(dāng)面說清楚責(zé)任問題。因?yàn)楝F(xiàn)在家電產(chǎn)品送貨上門,普遍是不能打開包裝的,里面到底怎樣,只有安裝人員來了才知道。檢查無誤后再將收貨單給送貨人員。

    3、安裝時(shí)仔細(xì)檢查外觀。安裝人員來了后,就可以拆開包裝了。在安裝人員動手安裝前,則一定要檢查外觀,看是否有劃傷之類的物理問題,如果有就一定要退換貨。因?yàn)橥庥^損壞對售后影響是非常大的。

    寫在最后:在家電產(chǎn)品變化日新月異、賣場越開越多的今天,購買家電產(chǎn)品其實(shí)也是一門學(xué)問。當(dāng)然,這學(xué)問有深有淺,但這深淺并不是取決于家電和賣場一方,而是取決于我們自己。只要我們有心有多用心,以最合適的價(jià)格買到品質(zhì)服務(wù)都上乘并且適合自己的家電產(chǎn)品,并不是難事。

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