步驟多操作復(fù)雜 想用電視？請先培訓(xùn)

    電視不是打開就可以看了嗎，還需要什么培訓(xùn)？相信這是大多數(shù)人的第一反應(yīng)，這一舊觀念該改改了。因為，電視正在變革，一方面，我國數(shù)字電視（即有線電視數(shù)字化）整體轉(zhuǎn)換正迅速推進，另一方面，彩電廠商正力推智能電視和云電視。所以，“看電視”正在轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝秒娨暋�，而怎么用電視，廣大用戶或多或少需要學(xué)習(xí)一下。

    快到晚7點了，想看《新聞聯(lián)播》？在傳統(tǒng)有線電視時代，用戶只需開機后，在遙控器上按下頻道號碼（例如“1”）即可。但如今，有線電視數(shù)字化了，京城很多用戶甚至用上了高清交互數(shù)字電視，家里的電視機都連上了機頂盒，看電視的步驟也明顯變多。

    筆者試驗了一下，如今看電視前至少需要4步操作：第1步，將電視機開機；第2步，將機頂盒開機；第3步，用電視遙控器將電視機的“信源”切換到機頂盒，不過“信源”列表中并沒有“機頂盒”這一選項，而是“視頻1”、“分量1”等，用戶需牢記是哪一個選項；第4步，用機頂盒遙控器選擇頻道，不過，用戶已經(jīng)不能簡單按下“1”或者“2”了，因為電視屏幕上會出現(xiàn)“點播”、“預(yù)告”、“頻道列表”等諸多選項，用戶需要看清后再操作。

    因此，開機慢、操作復(fù)雜等關(guān)于數(shù)字電視的抱怨不時見諸報端。值得欣慰的是，這些抱怨已開始得到重視。北京歌華有線有關(guān)負責(zé)人前不久透露，歌華近期計劃改進硬件部分。例如，針對“退出”鍵標識不清、常用的按鍵不夠大、鍵盤過于復(fù)雜、光線暗的地方找不到遙控器等問題，12月將推出改進型遙控器，簡化按鍵，把數(shù)字按鈕等放大，便于讓老年人使用，遙控器還將添加熒光材料，便于夜間使用。

    其實，幾十年前電視開始普及時，經(jīng)歷了一個用戶向?qū)�業(yè)人員學(xué)習(xí)、用戶之間互相學(xué)習(xí)的過程。如今，北京用戶在安裝數(shù)字電視機頂盒時，安裝人員也會進行操作指導(dǎo)。不過，數(shù)字電視比傳統(tǒng)有線電視復(fù)雜多了，老年人不像年輕人能很快學(xué)會，因此，家人之間的“傳幫帶”、鄰居朋友之間的互相學(xué)習(xí)，需要更多的時間和精力。

    另外，獨居老人等特殊群體在生活中可能更加依賴電視，對于他們來說，需要數(shù)字電視安裝方或者社區(qū)居委會幫助練習(xí)使用。有報道稱，上海一些小區(qū)組織志愿者幫助獨居老人學(xué)習(xí)使用數(shù)字電視，北京乃至全國各地的小區(qū)都可效仿。

    數(shù)字電視是在信號端做出的改變，而智能電視和云電視則改變了彩電自身，使其不再是單純的電視信號接收終端。

    所謂智能電視，是指像智能手機一樣，具有開放式平臺，搭載有操作系統(tǒng)，可由用戶自行在線訪問應(yīng)用軟件商店并安裝和卸載各種第三方服務(wù)商提供的應(yīng)用軟件的一類彩電的總稱。云電視則是運用云計算、云存儲等技術(shù)的升級版智能電視。

    不過，由于當前絕大多數(shù)用戶家中的電視并非智能電視或云電視，因此，大多數(shù)消費者目前不會遇到不會使用的問題。

    但是，新購機的消費者買回家的很可能是智能電視或云電視。消費者有選擇權(quán)，而智能電視與智能手機、平板電腦有相似性，因此，熟練使用智能手機的消費者，不妨將智能電視搬回家；不能熟練使用智能手機的消費者，完全可以選購非智能電視。

    “學(xué)電腦，來XX”，這是上世紀90年代以后曾隨處可見的電腦培訓(xùn)學(xué)校廣告詞。幸運的是，關(guān)于電視的培訓(xùn)可能不需要像電腦那么大張旗鼓，畢竟，數(shù)字電視及智能電視的操作在很大程度上借鑒自電腦、手機，熟練使用電腦和智能手機的用戶能很快上手使用數(shù)字電視及智能電視。