云計(jì)算來勢(shì)洶洶 視頻會(huì)議服務(wù)加速個(gè)性化發(fā)展

    近年視頻會(huì)議市場(chǎng)正呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，據(jù)OVUM最新研究報(bào)告顯示，到2016年企業(yè)在視頻會(huì)議領(lǐng)域的花費(fèi)將達(dá)到11億美金，從2011年至2016年其年復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)達(dá)到19.5%。

    與此同時(shí)，相關(guān)技術(shù)的不斷向前演進(jìn)也為視頻會(huì)議的進(jìn)一步普及提供了可能。時(shí)下，云概念正在全球大熱，視頻會(huì)議的發(fā)展也深深受到影響。目前市場(chǎng)上已有部分視頻會(huì)議服務(wù)提供商積極推出基于云架構(gòu)的視頻會(huì)議服務(wù)。然而此時(shí)的“云會(huì)議”是否能真正發(fā)揮其“云”價(jià)值，其后續(xù)發(fā)展將會(huì)是什么樣，這些問題都十分值得關(guān)注、探討。

    云技術(shù)帶動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展

    對(duì)于云會(huì)議本身概念的探討，還需要追溯至早期的遠(yuǎn)程會(huì)議。據(jù)Frost&Sullivan咨詢分析師陶勤珠介紹，以前企業(yè)如果要使用遠(yuǎn)程會(huì)議形式服務(wù)，必須采購(gòu)各種專用的遠(yuǎn)程會(huì)議硬件設(shè)備，甚至構(gòu)建專用的遠(yuǎn)程會(huì)議會(huì)場(chǎng)。對(duì)于云會(huì)議而言，它是基于云計(jì)算技術(shù)的會(huì)議形式。當(dāng)前云計(jì)算的應(yīng)用形式可分為IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）和SaaS（軟件即服務(wù)）三類，其中SaaS是目前應(yīng)用最為廣泛的，而同時(shí)國(guó)內(nèi)云會(huì)議也主要集中在以SaaS模式為主體的會(huì)議服務(wù)，其內(nèi)容包括電話、網(wǎng)絡(luò)、視頻等服務(wù)形式�；�于云計(jì)算技術(shù)提供的遠(yuǎn)程會(huì)議服務(wù)，使用者不需要購(gòu)買任何設(shè)備，只需要通過互聯(lián)網(wǎng)界面，進(jìn)行簡(jiǎn)單易用的操作就可使用遠(yuǎn)程視頻會(huì)議服務(wù)。

    盡管目前視頻會(huì)議市場(chǎng)整體發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，但云計(jì)算本身發(fā)展畢竟還處于初級(jí)階段，業(yè)界從各角度都還在呼吁云計(jì)算的盡快落地。所以從市場(chǎng)發(fā)展層面看待，當(dāng)下基于云計(jì)算的遠(yuǎn)程會(huì)議服務(wù)還處于導(dǎo)入期。這首先可以從國(guó)內(nèi)能夠提供該類服務(wù)的會(huì)議提供商數(shù)量上可見，廠商并不多，已經(jīng)開始盈利的就更少。

    “但是整個(gè)IT行業(yè)云計(jì)算十分火熱，遠(yuǎn)程會(huì)議市場(chǎng)也將興起云會(huì)議這個(gè)風(fēng)向。”陶勤珠表示。對(duì)于目前市場(chǎng)情況，根據(jù)Frost & Sullivan的相關(guān)分析報(bào)告，保守預(yù)計(jì)2011年整個(gè)中國(guó)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議服務(wù)市場(chǎng)為920萬美元，而對(duì)于云視頻未來市場(chǎng)，據(jù)粗略推斷，并依據(jù)云計(jì)算服務(wù)在亞洲IT市場(chǎng)中的采用率，預(yù)計(jì)2012年云視頻會(huì)議可在整體視頻會(huì)議市場(chǎng)中占據(jù)10%左右的份額。

    云會(huì)議優(yōu)勢(shì)凸顯

    云會(huì)議所帶有的云標(biāo)簽，使得云會(huì)議與其他云計(jì)算服務(wù)都將具有共同的特點(diǎn)更低成本、更便捷、更好的使用體驗(yàn)。

    對(duì)于企業(yè)部署視頻會(huì)議而言，其本身的硬件設(shè)備開銷占據(jù)了服務(wù)支出的大部分比例，并且高昂的費(fèi)用曾一度將中小企業(yè)拒之門外。而云會(huì)議對(duì)硬件設(shè)備的省去，使得中小企業(yè)有能力去采用視頻會(huì)議服務(wù)，中小企業(yè)用戶只需通過租用云視頻通信平臺(tái)的方式即可，這將促進(jìn)整體視頻會(huì)議市場(chǎng)的增長(zhǎng)。同時(shí)對(duì)于服務(wù)提供商而言，在當(dāng)下廠商眾多的市場(chǎng)中，吸引中小企業(yè)客戶也將成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

    云會(huì)議采用分布式部署，這使得以后的資源調(diào)度將更加便捷。視頻會(huì)議對(duì)于畫面質(zhì)量有著較高要求，由于網(wǎng)絡(luò)的因素，畫面體驗(yàn)易受到限制，采用分布式部署則可以有效改善該問題。

    并且與傳統(tǒng)視頻會(huì)議相比，云會(huì)議服務(wù)的提供，將進(jìn)一步解放客戶的應(yīng)用場(chǎng)境�！叭藗儾辉傩枰�呆著固定會(huì)議室，只要有可聯(lián)網(wǎng)的視頻終端，便能輕松接入會(huì)議服務(wù)，并且視頻會(huì)議，語音會(huì)議、數(shù)據(jù)會(huì)議都將逐漸走向融合�！蹦畴娦艑＜艺f道。

    另一方面，除了專業(yè)的視頻會(huì)議廠商，現(xiàn)在電信運(yùn)營(yíng)商也逐漸意識(shí)到視頻所帶來的利益增長(zhǎng)，并開始提供視頻服務(wù)。據(jù)上述電信專家表示，專業(yè)視頻服務(wù)商主要提供針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)，當(dāng)企業(yè)和外部其他公司進(jìn)行視頻會(huì)議時(shí)，將面臨困境。各個(gè)企業(yè)由于采用的設(shè)備廠商不同，而當(dāng)下行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不能實(shí)現(xiàn)很好的互聯(lián)互通，存在信息孤島問題。運(yùn)營(yíng)商所提供的服務(wù)是在全網(wǎng)絡(luò)之上，能有效解決此類困境。通過云會(huì)議，互操作性難題將得到改善。

    “對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，其現(xiàn)在整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)已開始向云遷移，基于云的視頻會(huì)議部署將是必然趨勢(shì)。”電信專家表示，現(xiàn)在不管是運(yùn)營(yíng)商還是廠商，所提供的視頻會(huì)議都是服務(wù)商提供什么樣的服務(wù)，企業(yè)就用什么樣的服務(wù)。而未來云會(huì)議所形成的一個(gè)趨勢(shì)就是，服務(wù)商可以把視頻的能力開放出來，客戶可以基于這個(gè)能力去開發(fā)自己的應(yīng)用，所以視頻會(huì)議個(gè)性化的應(yīng)用將會(huì)逐漸加強(qiáng)。企業(yè)可以根據(jù)自己的需要，進(jìn)行選擇，并可以和自己的BOSS系統(tǒng)相結(jié)合。

    用戶觀念待轉(zhuǎn)變

    目前國(guó)內(nèi)外在視頻會(huì)議市場(chǎng)具有領(lǐng)先地位的服務(wù)商都開始關(guān)注云會(huì)議，部分已經(jīng)推出云視頻會(huì)議服務(wù)，但此類服務(wù)處于導(dǎo)入期，整個(gè)市場(chǎng)仍在培育中。而我國(guó)企業(yè)客戶對(duì)于這種基于高新技術(shù)的會(huì)議服務(wù)認(rèn)識(shí)較少，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)較多集中在大型城市、大型企業(yè)，在中小企業(yè)中應(yīng)用很少。

    并且云會(huì)議開放性架構(gòu)與傳統(tǒng)企業(yè)封閉的IT環(huán)境有較大沖突，讓企業(yè)以更開放的形式接受服務(wù)還需要進(jìn)行觀念培養(yǎng)。同時(shí)固有認(rèn)為IT設(shè)施只是花銷不能帶來收益的觀念，忽視了云會(huì)議所帶來的成本降低以及效益的提高。

    “因此如何讓企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，了解視頻會(huì)議、云視頻會(huì)議，并意識(shí)到這種服務(wù)能夠給企業(yè)帶來的好處，是最大的困難。” 陶勤珠說道。