Synergy研究公司上周發(fā)布的報(bào)告顯示,思科WebEx會(huì)議服務(wù)正在推動(dòng)統(tǒng)一通信軟件應(yīng)用市場(chǎng)。
報(bào)告稱,統(tǒng)一通信市場(chǎng)在今年第二季度繼續(xù)快速增長(zhǎng),與去年同期相比增長(zhǎng)近11%,超過(guò)10億美元。其中,桌面會(huì)議應(yīng)用市場(chǎng)增長(zhǎng)27%,占了很大一部分。在這一領(lǐng)域,基于SaaS的會(huì)議應(yīng)用收入大幅提升了33%。
思科系統(tǒng)以58%的市場(chǎng)份額主導(dǎo)SaaS會(huì)議市場(chǎng),主要就是依靠其WebEx會(huì)議服務(wù)。
Synergy創(chuàng)始人兼首席分析師Jeremy Duke表示:“這項(xiàng)業(yè)務(wù)是思科的拳頭產(chǎn)品。今年夏天曾有過(guò)關(guān)于思科可能剝離WebEx,我當(dāng)時(shí)就認(rèn)為這顯然是十分荒謬的!
Duke說(shuō),遠(yuǎn)程會(huì)議已經(jīng)快速成為了進(jìn)行商務(wù)會(huì)議的重要方式。視頻會(huì)議能夠避免時(shí)間、開(kāi)支上的浪費(fèi)以及航班差旅的環(huán)境影響,并促成常常工作于異地的員工之間的有效協(xié)作;赟aaS的會(huì)議功能已經(jīng)成為綜合統(tǒng)一通信平臺(tái)的關(guān)鍵組成部分。Synergy在報(bào)告中列述的統(tǒng)一通信應(yīng)用軟件市場(chǎng)包括統(tǒng)一消息、聯(lián)絡(luò)中心、在線狀態(tài)、即時(shí)消息、以及會(huì)議。
統(tǒng)一通信是過(guò)度炒作嗎?統(tǒng)一通信消費(fèi)泡沫下的不確定性
與思科58%的市場(chǎng)份額相形見(jiàn)絀,排名第二的思杰僅占12.98%,其服務(wù)被稱為GoToMeeting,排名第三的是Office Live Meeting的供應(yīng)商微軟,占市場(chǎng)的10.84%。
基于SaaS的會(huì)議產(chǎn)品,是通過(guò)交付方式實(shí)現(xiàn)選擇的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議軟件,占所有統(tǒng)一通信會(huì)議應(yīng)用程序總收入的76%。而本地軟件和本地音頻服務(wù)分別僅占14.5%和9.86%,差距很大。Duke說(shuō),據(jù)Synergy預(yù)測(cè),SaaS網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的年均收入將在未來(lái)五年中翻一番。在所有統(tǒng)一通信應(yīng)用中,SaaS在第二季度占總收入的36%,比2010年第二季度增加了33%。
思科繼續(xù)以3.51億美元的總收入在統(tǒng)一通信應(yīng)用軟件市場(chǎng)領(lǐng)先,其后的是Avaya公司(1.49億美元),微軟(1.05億美元的),阿爾卡特-朗訊(6900萬(wàn)美元),和思杰(4900萬(wàn)美元)。