互聯(lián)網(wǎng)電視APP的觀察和粗淺思考

    互聯(lián)網(wǎng)電視的起步，與智能手機(jī)頗有些類似：二者開始都沒有統(tǒng)一的定義，開始均由終端廠商興起，各家開發(fā)自己的應(yīng)用放在自己的平臺(tái)上，彼此不開放。但經(jīng)過了艱難的陣痛期，隨著Apple IOS和Google Android逐漸成為主流智能手機(jī)操作系統(tǒng)（實(shí)際上，也就是從這時(shí)候，對(duì)“智能手機(jī)”的定義才逐步統(tǒng)一），基于智能手機(jī)平臺(tái)的應(yīng)用開發(fā)使得手機(jī)應(yīng)用可以跨終端、跨廠商，這成就了APP Store成為新的商業(yè)模式。反觀互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展，從開始的簡(jiǎn)單瀏覽器模式，到后來模仿手機(jī)APP Store模式，一路蹣跚走來，始終未能形成較好的商業(yè)模式，處于手機(jī)應(yīng)用的早期階段，由終端廠商主導(dǎo)和推進(jìn)，難以形成跨終端的產(chǎn)業(yè)模式。

    以下是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視APP的觀察和粗淺思考。

    互聯(lián)網(wǎng)電視App現(xiàn)狀

    目前市場(chǎng)上的互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用，就其表現(xiàn)形式來說，主要分以下幾類：

    互聯(lián)網(wǎng)TV一體機(jī)模式：這種模式，主要由家電廠商在出售的互聯(lián)網(wǎng)電視中預(yù)裝App或是App Store，也是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視的主要模式。用戶在購(gòu)買了終端后，就成為了一個(gè)用戶（盡管很多人因?yàn)門V連接網(wǎng)絡(luò)不便而成為“沉沒”用戶）。家電廠商在賣出終端之后延伸為TV App的運(yùn)營(yíng)商。這里面目前最成功的案例莫過于三星Smart TV。剛剛過去的9月份，三星宣布其互聯(lián)網(wǎng)電視的全球TV APP下載量已經(jīng)超過1000萬，較2010年底的100萬下載量，其增長(zhǎng)幅度達(dá)到9倍。雖然這一數(shù)字不及手機(jī)APP下載量的百分之一，但這畢竟只是三星一家TV廠商，隨著LG、Sony及其他互聯(lián)網(wǎng)電視的鋪貨量增長(zhǎng)，未來很可能保持高增長(zhǎng)。

    互聯(lián)網(wǎng)一體機(jī)的模式，在國(guó)內(nèi)因?yàn)檎�策原因，則必須由幾大集成運(yùn)營(yíng)牌照商進(jìn)行接入控制。這幾家運(yùn)營(yíng)商本身是IPTV的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)商，有豐富的內(nèi)容資源，是否能開放APP模式，幾大運(yùn)營(yíng)商小心謹(jǐn)慎。

    互聯(lián)網(wǎng)盒子模式：這是目前互聯(lián)網(wǎng)電視的另一大主要模式，在國(guó)外稱為OTT（Over-The-Top）模式。盒子本身是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的聚合（mashup）平臺(tái)，支持音視頻和圖片等多格式內(nèi)容，同時(shí)開放平臺(tái)，為第三方提供APP接口，用戶可以自己選擇加載應(yīng)用，訪問應(yīng)用專門的內(nèi)容。這里面比較典型的就是Boxee和Google TV。雖然Google TV 1.0市場(chǎng)反響并不成功，但OTT的模式，依舊被業(yè)界認(rèn)為是TV的發(fā)展方向，只是目前仍舊難以形成有效的盈利模式。

    雙屏或多屏模式：嚴(yán)格的說，這不是一種“電視”，而是通過手機(jī)或平板電腦提供的與TV關(guān)聯(lián)的一種體驗(yàn)。例如目前討論較多的社交電視就是一種多屏體驗(yàn)。在筆者的前期文章中曾介紹，“社交電視”的概念并不新，在十多年前互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代，就有將TV和互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)結(jié)合的產(chǎn)品原型。這一概念之所以又被熱捧，是源于近年網(wǎng)絡(luò)社交業(yè)務(wù)盛行，當(dāng)把“分享、連接”與“電視”放在一起的時(shí)候，傳統(tǒng)的觀看電視模式必然受到全新的互聯(lián)網(wǎng)思維的挑戰(zhàn)，甚至顛覆。當(dāng)智能手機(jī)和平板電腦開始逐漸成為個(gè)人的信息中心、媒體中心，“電視”作為家庭的主要信息娛樂載體，其外延通過與“第二屏”的互動(dòng)和連接得到延伸。所以，這里的以TV為核心的多屏體驗(yàn)， “使得觀眾、終端和網(wǎng)絡(luò)之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，幫助人們突破終端設(shè)備、時(shí)間或是空間限制而自由獲得內(nèi)容，甚至參與創(chuàng)作內(nèi)容，并由此帶來新的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的新商業(yè)模式。“由于智能手機(jī)和平板電腦的快速發(fā)展，目前這種以TV為核心的多屏模式發(fā)展最為迅速，已有很多創(chuàng)新產(chǎn)品被推出，例如國(guó)外的Yap.tv，Getglue，國(guó)內(nèi)鳳凰網(wǎng)也推出了社交電視手機(jī)應(yīng)用。Apple的airplay技術(shù)就支持多種IOS設(shè)備之間通過無線進(jìn)行內(nèi)容的跨屏共享，但目前還沒有看到不同屏之間基于內(nèi)容的互動(dòng)。

    互聯(lián)網(wǎng)電視App如何發(fā)展？

    雖然互聯(lián)網(wǎng)電視APP一片熱火朝天景象，但實(shí)際上發(fā)展并不盡如人意。一件事不成功，原因一定是多方面的，拋卻復(fù)雜的監(jiān)管政策，有一些地方我們可以重新思考：

    （1）技術(shù)角度，目前互聯(lián)網(wǎng)電視缺乏相對(duì)統(tǒng)一的操作系統(tǒng)，這應(yīng)該是TV APP難以形成規(guī)模的一大主因。目前互聯(lián)網(wǎng)電視APP主要以WEB APP方式為主，例如Google TV和Boxee上的APP，基本上都是輕量級(jí)的WEB應(yīng)用，依靠瀏覽器運(yùn)行。但不同的瀏覽器對(duì)于應(yīng)用的支持存在技術(shù)上的差異，導(dǎo)致應(yīng)用跨瀏覽器的兼容性并不好。Android或許是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，它屏蔽了底層硬件的差異，基于Webkit的瀏覽器能支持絕大部分應(yīng)用，而且互聯(lián)網(wǎng)電視芯片內(nèi)核的主要供應(yīng)商ARM和MIPS都號(hào)稱原生態(tài)支持Android，但這并不意味著沒有問題。將Android應(yīng)用于TV，因?yàn)槭謾C(jī)屏和電視屏在屏幕尺寸、操作性、視頻支持等方面有很大差異，簡(jiǎn)單的照搬手機(jī)模式顯然有很多問題，例如很多應(yīng)用并不能直接跨架構(gòu)（MIPS或ARM）運(yùn)行，操控上必須修改為適合遙控器（而遙控器又是千差萬別），軟件為適應(yīng)TV大屏幕需要更高的計(jì)算資源等。這就是為什么將手機(jī)上的很多應(yīng)用移植到電視上，往往出現(xiàn)兼容性或者無法操作的問題。要知道，Google至今沒有對(duì)外發(fā)布為TV量身定做的Android版本，更多的只是產(chǎn)業(yè)鏈各方的嘗試而已。

    沒有Google的支持，這個(gè)問題似乎很難解決，畢竟不是什么人都能開發(fā)操作系統(tǒng)的，就算是Google自己，目前也是把Google TV作為一個(gè)單獨(dú)部門，進(jìn)行實(shí)體產(chǎn)品而非軟件產(chǎn)品來運(yùn)營(yíng)，而其 1.0版本并沒有得到市場(chǎng)的認(rèn)可。但不用Android，也有人在傳統(tǒng)Linux上掘到金。前面介紹的三星Smart TV用的就是自己的Linux，并獲得了較好的市場(chǎng)份額。

    個(gè)人覺得，目前互聯(lián)網(wǎng)電視的提供商，無論是一體機(jī)或OTT盒子，都可能需要兩手準(zhǔn)備，專心研發(fā)自己的Linux TV，而把Android TV作為技術(shù)儲(chǔ)備，并跟蹤Google的TV戰(zhàn)略，畢竟后者如果得不到Google的官方支持是很難形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模的。5月份國(guó)內(nèi)TCL、長(zhǎng)虹、海信共同成立的“中國(guó)智能多媒體終端技術(shù)聯(lián)盟“，把Linux和Android作為兩個(gè)并重的方向，是一個(gè)明智之舉。在最新結(jié)束的IFA2011展會(huì)上，LG、PHILIPS和SHARP三家宣布將共同開發(fā)智能電視技術(shù)平臺(tái)，這一平臺(tái)將支持最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括HTML5，CE-HTML和HbbTV。隨后三家公司將發(fā)布第一版的通用SDK，開發(fā)者基于該SDK開發(fā)的應(yīng)用將可以同時(shí)運(yùn)行在三家公司的智能電視終端上。所謂抱團(tuán)取暖，多家互聯(lián)網(wǎng)電視提供商聯(lián)合做技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，的確能夠大大降低TV App的研發(fā)成本，形成跨終端的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，只是最終能否贏得市場(chǎng)，還要看開發(fā)的技術(shù)平臺(tái)是否可用、好用。

    （2）應(yīng)用角度，目前對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電視的用戶體驗(yàn)和UI/UE方面，研究尚不深入。手機(jī)APP因?yàn)閕Phone而有了一個(gè)較好的參照模板，而TV則沒有這樣的參照系。相比于手機(jī)，TV在操控上有許多的不同特點(diǎn)。

    第一，TV要求低門檻的遙控器式的操控體驗(yàn)。作為家庭設(shè)備，TV必須適應(yīng)比手機(jī)更廣泛的年齡層，尤其是沒有PC體驗(yàn)的老年人。Apple在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)上出眾，但是對(duì)于APPLE TV，卻有很多用戶抱怨其6鍵遙控器并不好用。而互聯(lián)網(wǎng)電視APP要求簡(jiǎn)單但多變的交互體驗(yàn)，這就要求必須有相對(duì)穩(wěn)定的交互方法和遙控器定義。遺憾的是，目前這些并沒有一個(gè)模板或設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，各家都是按照自己的理解在設(shè)計(jì)遙控器，那么又怎能讓開發(fā)者開發(fā)跨平臺(tái)/遙控器的APP呢？國(guó)內(nèi)有廠商把體感游戲的操控手柄引入互聯(lián)網(wǎng)電視，倒是一個(gè)很創(chuàng)新可行的方法。

    第二，引入多屏互動(dòng)，是提升操控體驗(yàn)的一個(gè)方法。是采用智能手機(jī)充當(dāng)遙控器，利用智能手機(jī)的觸摸屏、重力感應(yīng)等提升交互體驗(yàn)，這方面已不乏好的案例，例如國(guó)內(nèi)某些廠商推出的“甩屏”電視。這里面的核心，不是多屏之間的內(nèi)容共享，而是多屏之間基于內(nèi)容的互動(dòng)，后者比前者在內(nèi)容精準(zhǔn)度，互動(dòng)深度方面都要求更高。

    第三，什么樣的APP適合TV？電視的屏幕很大，這會(huì)導(dǎo)致用戶的注意力不容易聚焦；而且大屏幕不適合展示靜態(tài)文字，更適合動(dòng)態(tài)畫面或視頻，這些都是設(shè)計(jì)TV APP需要考慮的。三星提供了一個(gè)其Smart TV上應(yīng)用下載的排行，最受歡迎的是游戲，而大家普遍看好的視頻應(yīng)用，只排名第四，占14%的比例。對(duì)于游戲和教育類應(yīng)用，良好的畫面設(shè)計(jì)和交互體驗(yàn)是一款應(yīng)用受歡迎最重要的因素了。

    （3）運(yùn)營(yíng)角度，互聯(lián)網(wǎng)電視既然是開放模式，那么誰都可以來做運(yùn)營(yíng)商，但這不意味著誰都適合做運(yùn)營(yíng)商。國(guó)內(nèi)家電廠商在內(nèi)容資源、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及收費(fèi)渠道上并無優(yōu)勢(shì)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)商擁有牌照但技術(shù)實(shí)力稍欠，而運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富的電信運(yùn)營(yíng)商被排除在產(chǎn)業(yè)鏈之外。反觀國(guó)外，做互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)的，更有可能是第三方的互聯(lián)網(wǎng)公司。

    互聯(lián)網(wǎng)電視無疑是下一代電視的必由之路，只是這路怎么走，波瀾紛起的水面下，可能正在醞釀這一領(lǐng)域的巨無霸，畢竟，與互聯(lián)網(wǎng)連接最遲的這塊屏幕后面蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)空間。有消息稱，Apple將推出IOS的一體機(jī)TV，該產(chǎn)品不僅提供iTunes上已有的音視頻資源，還將與現(xiàn)有的IPHONE，IPad等IOS產(chǎn)品互聯(lián)，為用戶提供創(chuàng)新和整合的家庭及個(gè)人娛樂體驗(yàn)。也許，互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)正需要這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，幫助用戶逐漸像習(xí)慣手機(jī)下載應(yīng)用一樣，通過遙控器為自己的TV下載應(yīng)用。