視頻會(huì)議,是企業(yè)信息化奢侈品還是“必需品”？

    信息化是中小企業(yè)迎接新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)、大幅提高運(yùn)作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、把握新的商業(yè)機(jī)會(huì)的必由之路。在我國(guó)數(shù)量眾多的企業(yè)中，中小企業(yè)占了絕大多數(shù)。這些企業(yè)也不可避免地要加入國(guó)際化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行列，而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化是參與挑戰(zhàn)的必要條件�，F(xiàn)階段，通過(guò)信息化建設(shè)提高企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力已成為大多數(shù)中小企業(yè)的共識(shí)。視頻會(huì)議的應(yīng)用作為一種提高企業(yè)生產(chǎn)力和交流效率的新手段，可以節(jié)約大量的會(huì)議開(kāi)支和時(shí)間，提高處理事務(wù)的速度和工作效率，正逐步成為企業(yè)在信息時(shí)代的溝通新寵。

    隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)信息傳遞要求更強(qiáng)的企業(yè)用戶，會(huì)轉(zhuǎn)變?cè)�有觀點(diǎn)——視頻會(huì)議系統(tǒng)不再是一種可有可無(wú)的錦上添花型應(yīng)用，而是一種企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的必需設(shè)備之一。但是中小企業(yè)的多樣性及其靈活多變的經(jīng)營(yíng)方式，加上相關(guān)投入量的限制，使得很多中小企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行信息化建設(shè)。而實(shí)施了信息化建設(shè)的很多企業(yè)在此過(guò)程中也存在諸多問(wèn)題，效果并不明顯。有一則寓言故事這樣講：縫紉師有兩名學(xué)徒。滿師前他取出同是三尺見(jiàn)方的兩塊布料，要徒弟各為他裁一件衣服。師兄接布，思忖道：“只須照‘量體裁衣’的師訓(xùn)辦，肯定萬(wàn)無(wú)一失�！庇谑�，他細(xì)心地替師傅量了衣長(zhǎng)、袖長(zhǎng)、肩闊……自去裁剪了。師弟把布比了比，眉頭皺了皺，旋即也給師傅量了一下，不過(guò)，只量了衣長(zhǎng)和胸圍，便裁剪起來(lái)。不多時(shí)，師弟交出了一件合體的馬甲;師兄卻哭喪著臉，手中提著兩只袖子及一些碎布。

    如果企業(yè)也只有“三尺布”，您會(huì)如何做信息化呢？如何為企業(yè)信息化建設(shè)精打細(xì)算？

    企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)，可以說(shuō)是集網(wǎng)絡(luò)、視頻和音頻為一體的系統(tǒng)，它的系統(tǒng)組成雖然不是非常復(fù)雜，但對(duì)各個(gè)方面要求都比較高，特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬以及視頻會(huì)議系統(tǒng)中所使用的硬件設(shè)施要求極高，這樣才能滿足視頻會(huì)議系統(tǒng)的正常運(yùn)行。以往，企業(yè)如果要召開(kāi)視頻會(huì)議，就得組建自己的專網(wǎng)，或者到運(yùn)營(yíng)商指定的會(huì)議場(chǎng)所開(kāi)會(huì)，不僅成本過(guò)高而且極不方便�，F(xiàn)在，伴隨著“好視通”推出的視頻會(huì)議在線租用服務(wù)，企事業(yè)單位無(wú)需再組建專網(wǎng)，只需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入“好視通”視頻會(huì)議平臺(tái)，就可遠(yuǎn)距離召開(kāi)面對(duì)面會(huì)議了。

    如何為企業(yè)信息化建設(shè)精打細(xì)算？

    視頻會(huì)議應(yīng)用作為一種提高企業(yè)生產(chǎn)力和交流效率的新手段，可以節(jié)約大量的會(huì)議開(kāi)支和時(shí)間，提高處理事務(wù)的速度和工作效率，正逐步成為企業(yè)在信息時(shí)代的溝通新寵。在當(dāng)前的視頻會(huì)議應(yīng)用中，已擁有一些成熟的應(yīng)用方向：遠(yuǎn)程商務(wù)會(huì)議業(yè)務(wù)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)業(yè)務(wù)、遠(yuǎn)程協(xié)同辦公業(yè)務(wù)、遠(yuǎn)程教育業(yè)務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)、個(gè)人可視通信業(yè)務(wù)、流媒體業(yè)務(wù)等。在眾多業(yè)務(wù)中，又以視頻會(huì)議應(yīng)用得最為廣泛和成熟，對(duì)于企業(yè)而言，其優(yōu)越性表現(xiàn)得尤為明顯：可以節(jié)約大量的會(huì)議差旅費(fèi)和時(shí)間，極大地提高開(kāi)會(huì)效率，并能適應(yīng)某些特殊情況，特別是交通不發(fā)達(dá)地區(qū)的會(huì)議及各種緊急會(huì)議;此外，可以隨時(shí)增加與會(huì)人員，確保會(huì)議人員到席，等等。

    據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，各級(jí)管理機(jī)構(gòu)的工作人員每年用于參加會(huì)議的時(shí)間約占全部工作的 30 %以上，每次開(kāi)會(huì)或會(huì)面中大約 80 %的時(shí)間需花費(fèi)在路途中。而召開(kāi)一次視頻會(huì)議會(huì)議的費(fèi)用大概只有面對(duì)面會(huì)議的 5 %～ 10 %。僅此一點(diǎn)，就足以看出視頻通信擁有巨大的市場(chǎng)潛力。傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)中小企業(yè)而言仍然是難以承擔(dān)，其購(gòu)買行為相對(duì)政府采購(gòu)更加謹(jǐn)慎，且采購(gòu)周期較長(zhǎng)，并伴有較強(qiáng)的隨機(jī)采購(gòu)特點(diǎn)。另外，傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)更多應(yīng)用于專線環(huán)境，而絕大多數(shù)的企業(yè)擁有的卻是Internet互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，因此企業(yè)市場(chǎng)不具有使用傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)條件�；�于上述兩點(diǎn)關(guān)鍵因素，盡管企業(yè)市場(chǎng)比專線/政府市場(chǎng)大得多，卻少有視頻會(huì)議系統(tǒng)廠商將其作為重點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)。顯然，價(jià)格因素和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素是制約企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵因素，隨著 ADSL寬帶的推廣，中小企業(yè)及個(gè)人用戶離這一業(yè)務(wù)的距離也越來(lái)越近。

    當(dāng)前，企業(yè)實(shí)現(xiàn)視頻通信應(yīng)用的方式無(wú)外乎有兩種：一種是企業(yè)同視頻通信專業(yè)廠商直接合作，采用自建視頻通信系統(tǒng)的方式;另一種則是通過(guò)選用某些運(yùn)營(yíng)商提供的運(yùn)營(yíng)級(jí)視頻通信服務(wù)。企業(yè)自建方式適用的企業(yè)用戶群主要是，設(shè)有較多的分支機(jī)構(gòu)、對(duì)于視頻通信應(yīng)用需求比較迫切的且要求高質(zhì)量、并擁有承擔(dān)全套設(shè)備經(jīng)濟(jì)能力的企業(yè)用戶;運(yùn)營(yíng)商級(jí)的視頻通信應(yīng)用的適用用戶群，主要是那些對(duì)視頻通信應(yīng)用需求不是很頻繁和迫切的，或者是分支機(jī)構(gòu)較少、不愿意全部購(gòu)置整套視頻通信系統(tǒng)的企業(yè)用戶，或是商業(yè)人員和某些個(gè)人用戶。當(dāng)然，企業(yè)在享受視頻通信應(yīng)用帶來(lái)輕松感覺(jué)的同時(shí)，同樣也會(huì)承受一定的負(fù)擔(dān)。首先，線路的資費(fèi)加上設(shè)備的購(gòu)置費(fèi)用，會(huì)使一些企業(yè)在投資和使用上形成一定的經(jīng)濟(jì)壓力;其次，在設(shè)備的使用、維護(hù)和管理上，會(huì)占用企業(yè)一定的人力和物力資源。選擇企業(yè)自建方式，企業(yè)需要購(gòu)買視頻通信系統(tǒng)所需要的全部設(shè)備，包括視頻會(huì)議 MCU (多點(diǎn)控制單元)和視頻會(huì)議終端，企業(yè)在應(yīng)用視頻會(huì)議的過(guò)程中，僅需要支付相應(yīng)時(shí)間的帶寬占用費(fèi)用即可;而若是選擇運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)，企業(yè)用戶只需租用 MCU 的端口，另購(gòu)買或租賃視頻會(huì)議終端即可享受視頻通信應(yīng)用。

    因此，視訊商所提供的視頻通信租賃業(yè)務(wù)也不失為一部分中小企業(yè)的合適選擇。

    網(wǎng)絡(luò)視頻租賃業(yè)務(wù)：讓企業(yè)用得起視頻會(huì)議

    視頻會(huì)議，在普通企業(yè)用戶的想象中高不可攀，認(rèn)為是擁有專線的行業(yè)用戶的專利。后來(lái)，“好視通”(www.fsmeeting.com)推出了視頻會(huì)議室租賃業(yè)務(wù)，企業(yè)用戶采取租賃方式，也可召開(kāi)視頻會(huì)議。門檻降低了一些，打破了視頻通信的底線，讓視頻會(huì)議徹底走向平民化。

    9.11及SARS之后，起來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到遠(yuǎn)程即時(shí)視頻溝通的巨大優(yōu)勢(shì)，從2003年開(kāi)始，企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議的需求一直呈現(xiàn)快速上升狀態(tài)。對(duì)于大的集團(tuán)公司而言，由于具備雄厚的資金實(shí)力，可以在公司內(nèi)部建立一套自用的視頻會(huì)議系統(tǒng);而對(duì)于更多的中小型和微型企業(yè)而言，動(dòng)輒上百萬(wàn)的系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用讓其望而卻步，他們迫切需要一種既能滿足需求，價(jià)格又在承受范圍之內(nèi)的視頻會(huì)議服務(wù)，于是專門針對(duì)中小型企業(yè)和微型企業(yè)的視訊基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。

    而這也為 “好視通”提供了難得的機(jī)會(huì)�！昂靡曂ā焙靡曂ㄊ侨�新一代的視訊運(yùn)營(yíng)平臺(tái)!可為用戶提供整套的遠(yuǎn)程溝通解決方案!企事業(yè)單位無(wú)需再組建專網(wǎng)，只需購(gòu)置或租用視訊終端設(shè)備，通過(guò)視訊網(wǎng)專線或互聯(lián)網(wǎng)接入，就可召開(kāi)視頻會(huì)議。目前，“好視通”平臺(tái)的應(yīng)用范圍已經(jīng)從政府或企業(yè)的遠(yuǎn)程會(huì)議，擴(kuò)展到遠(yuǎn)程監(jiān)控、商務(wù)會(huì)見(jiàn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程面試、學(xué)校的遠(yuǎn)程教育、醫(yī)院的遠(yuǎn)程醫(yī)療，以及個(gè)人的可視化多媒體通信。

    隨著ADSL的推廣，網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議也從“貴族消費(fèi)”到“飛入尋常百姓家”，中小企業(yè)離這一業(yè)務(wù)的距離也走下奢華消費(fèi)的柜臺(tái)了。中國(guó)有大約800萬(wàn)家中小型企業(yè)，如此龐大的用戶基數(shù)卻也構(gòu)成了龐大的市場(chǎng)�？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)2到3年內(nèi)，視訊運(yùn)營(yíng)平臺(tái)將成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一個(gè)“熱點(diǎn)”，必將成為各設(shè)備提供商及運(yùn)營(yíng)商的“兵家必爭(zhēng)之地”，誰(shuí)最早進(jìn)入市場(chǎng)，搶得制高點(diǎn)，誰(shuí)就更有機(jī)會(huì)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中分得更大的蛋糕。