大勢所趨 直真視通推出新一代的會議管理平臺

產(chǎn)品背景

    會議（無論是本地會議，還是視頻會議）是任何企業(yè)都必不可少的一種溝通交流手段，隨著信息化時(shí)代的來臨，其重要性正與日俱增。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在會議預(yù)訂、管理方面或多或少都存在如下困惑：

    1)   在會議預(yù)訂方面

• 低效，比如：為了預(yù)訂一個(gè)會議，需要填寫復(fù)雜的表格，甚至要去協(xié)商交涉；而提交預(yù)訂申請之后得不到及時(shí)的反饋確認(rèn)等等；
• 混亂，比如：無法實(shí)時(shí)了解會議室占用情況，導(dǎo)致沖突、重訂；重要會議難以優(yōu)先安排等等；
• 繁瑣，比如：無法自動進(jìn)行會議通知、提醒；信息查詢不方便等等。

    2)   在會議管理方面

• 隨著科技的發(fā)展，會議涉及的設(shè)備/系統(tǒng)越來越多，對它們的管控各自為政（即各有各的管理軟件和管理方式），缺乏統(tǒng)一管理；
• 各類設(shè)備/系統(tǒng)都有自己的“常用操作”，散落在管理軟件的各個(gè)角落；管理員迫切希望將這些“常用操作”提煉出來，整合到一個(gè)單一的控制界面上；
• 系統(tǒng)擴(kuò)容或增配新型的設(shè)備/系統(tǒng)時(shí)，原有的管理軟件難以無縫兼容；
• 管理決策缺乏數(shù)據(jù)支持，主要是由于沒有會后的統(tǒng)計(jì)分析功能；
• 各類信息的查詢、維護(hù)不方便；
• 會議管理不夠人性化，自動化程度低。

    尤其是在視頻會議系統(tǒng)的管理方面，管理員常有如下反饋（以Polycom產(chǎn)品為例）：

• 隨著視頻會議技術(shù)的發(fā)展，視頻會議設(shè)備的型號、版本越來越多，它們的管理軟件和管理方式可能不盡相同，缺乏一個(gè)統(tǒng)一的管理平臺；對于視頻會議管理員，常見的困惑是：
  • Polycom MGC系列的管理軟件是C/S架構(gòu)，而RMX系列則是B/S架構(gòu)，如果客戶有這兩類MCU的話，就需要熟悉這兩種完全不同的操作界面，還要打開多個(gè)界面分別操作；
  • RMX系列一般用IE瀏覽器管理，但一個(gè)瀏覽器只能管理一臺MCU，如果客戶有多臺RMX系列MCU的話，也不得不打開多個(gè)IE瀏覽器分別操作
  • 上述場景不但操作繁瑣，管理成本高（管理員數(shù)量、培訓(xùn)），最重要的是誤操作的風(fēng)險(xiǎn)還比較大。
• 在級聯(lián)會議中，某些任務(wù)需要多步操作才能完成（比如將從MCU下的某個(gè)分會場切給主會場），管理員迫切希望簡化這些步驟，甚至實(shí)現(xiàn)“一鍵式”的操作；
• 客戶的應(yīng)用場景千差萬別，經(jīng)常會有一些定制化的需求，而國外公司響應(yīng)速度較慢甚至是不予響應(yīng)，因此需要有一個(gè)本地化的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以快速地滿足客戶的這些定制化需求；
• 視頻會議設(shè)備會有一些“常用操作”，散落在管理軟件的各個(gè)角落；管理員希望將這些“常用操作”提煉出來，整合到一個(gè)單一的控制界面上；

    因此，企事業(yè)單位非常需要一套單點(diǎn)登錄、全面管理、簡潔易用、可定制化的會議管理軟件平臺，可以進(jìn)行方便、智能的會議預(yù)訂，并對所有的會議相關(guān)設(shè)備/系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的管理。本文將要介紹的綜合會議管理平臺就是此類軟件中的佼佼者。