紅杉樹網絡視頻會議，打造環(huán)球市場的高效溝通平臺

    環(huán)球市場集團是一家依托電子商務平臺，為優(yōu)質制造商提供國際整合營銷及其配套服務的企業(yè)，并專注于打造“環(huán)球優(yōu)質制造商”的行業(yè)標準 - GMC標準，集團成立于1995年，員工近1000人，總部設于廣州，30個辦事處遍及各主要制造業(yè)基地。15年來，環(huán)球市場獲得了眾多客戶、員工、股東和合作伙伴的認可。

    通過專業(yè)的服務，環(huán)球市場已經匯聚了100,000家優(yōu)質制造商會員，包括海爾、美的、格蘭仕、長虹、志高、蘇泊爾、高飛電子、堅美鋁材、健威家具等出口營銷專家，積累了800,000名國際買家會員，并從中甄選30萬最活躍最優(yōu)質的買家提供貼身采購服務，包括Home Depot、Carrefour、Auchan、Wal-Mart、Walt Disney、Kingfisher、TestRite、360 Sourcing、RadioShack、Itochu等國際采購專家。

    企業(yè)規(guī)模的擴大，買賣雙方資源的不斷匯聚、龐大，簡單郵件、電話溝通已經無法滿足買賣雙方以及內部溝通的需求，買賣雙方需要更有效的溝通手段解決交易過程中的信息交流同時提供企業(yè)內部的信息交流，促進各部門的工作、溝通效率，并且能夠與業(yè)務平臺對接實現統(tǒng)一信息管理、統(tǒng)一接口界面，以高效溝通手段提高客戶信賴程度。經過綜合考慮，環(huán)球市場采用了紅杉樹網絡視頻會議系統(tǒng)（www.infowarelab.com）。

    考慮到環(huán)球市場主要是促進國內制造商與國際買家達成買賣合同為目的，因此使用會議資源的主要是國內賣家、國際買家、環(huán)球市場工作人員三方，因此紅杉樹建議其在廣州部署主服務器以支撐國內用戶的接入需求，香港部署從服務器以支撐國際買家的接入需求，降低帶寬占用，如下圖：

    該套系統(tǒng)基于環(huán)球市場的具體需求，主要表現為以下幾方面的特點：

    1.個性化定制：考慮到該案會議模式僅為3方會議，且參會方往往存在語言溝通問題，因此需要更為簡潔的操作界面，并增加了系統(tǒng)界面默認，即客戶無需做任何操作就能進行視頻會議；增加多助理角色，非主持人也可以同步數據，保證溝通的暢快。

    2.API接口集成：系統(tǒng)提供標準的API接口，通過API接口實現與環(huán)球市場現有業(yè)務系統(tǒng)的對接，使管理員、參會人員無需登錄視頻會議網站即可輕松實現會議管理、參加會議等；

    3.內部會議應用：企業(yè)內部可以通過視頻會議系統(tǒng)進行內部溝通，提供溝通效率；

    4.企業(yè)IM功能：作為企業(yè)內部溝通的即時工具，可直接表現企業(yè)組織架構，更方便內部聯(lián)系。

    紅杉樹網絡視頻會議系統(tǒng)(www.infowarelab.com)豐富的API接口，使系統(tǒng)能夠密切的跟客戶現有的業(yè)務系統(tǒng)對接，使業(yè)務流程簡單化，最重要的是多樣化的溝通手段提高了買賣雙方的溝通效率、溝通質量，買賣協(xié)議達成率；同時增強了內部溝通，提高了工作效率。