統(tǒng)一通信“暗波洶涌”：廠商紛紛爭奪話語權(quán)

    近段時間來統(tǒng)一通信領(lǐng)域可謂“暗波洶涌”，無論是收購還是結(jié)盟，無論是協(xié)同提供還是一站式服務(wù)，各廠商都在爭先劃定屬于自己的“地盤”。

    成千上萬的企業(yè)已經(jīng)部署了IP語音通信系統(tǒng)，協(xié)同其他的一些IP通信方式，企業(yè)已經(jīng)從中享受到IP通信帶來的企業(yè)效益增值�，F(xiàn)在他們打算更進(jìn)一步，整合這些通信方式，準(zhǔn)備打造一個集文本、語音、視頻等于一體的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。各大廠商看到了其中的機(jī)會，就開啟了他們的“圈地”之戰(zhàn)。這其中，思科是典型的一站式；惠普、微軟等走合作共贏之路；而其他小一點的廠商則抓住統(tǒng)一通信的某一塊“大做文章”。總之，整個統(tǒng)一通信已經(jīng)沸騰了，各路廠商正忙于“各抱地勢”，搶占屬于自己的“地盤”。

    就目前來看，統(tǒng)一通信領(lǐng)域呈三足鼎立的場面。首先是提供一站式服務(wù)的思科，它擁有從路由器、交換機(jī)到視頻會議終端，再到IP電話的全套產(chǎn)品線和解決方案。Avaya從“語音世界”而來，以語音為切入口，在統(tǒng)一通信領(lǐng)域牢牢占據(jù)一席。第三個強(qiáng)力競爭者包括微軟、惠普以及寶利通等，他們通過合作網(wǎng)絡(luò)了大批客戶。

    也有人把統(tǒng)一通信的戰(zhàn)場分為兩大陣營，一是電話系統(tǒng)陣營，包括思科、Avaya、西門子企業(yè)通信和阿爾卡特朗訊等。另一陣營通過占據(jù)桌面提供統(tǒng)一通信，典型的有微軟和IBM。

    不管以何種形式劃分，都掩蓋不了所有廠商都想在統(tǒng)一通信中占據(jù)主導(dǎo)地位的現(xiàn)實，他們都想控制統(tǒng)一通信的核心架構(gòu)，盡管目前他們切入統(tǒng)一通信的點各不相同。統(tǒng)一通信按定義來理解應(yīng)該是包容多廠商產(chǎn)品的，體現(xiàn)了合作的精神，但沒人想當(dāng)“配角”，這是現(xiàn)實。

    比如，盡管統(tǒng)一通信強(qiáng)調(diào)是一種集成語音、信息和E-mail的通訊平臺，確立了這三者的核心地位，但視頻廠商“偏偏”將視頻通信與統(tǒng)一通信聯(lián)系起來，并且已經(jīng)從視頻的角度確立了他們的統(tǒng)一通信解決方案，同樣受到市場的討論與追捧。

    其實，不管是何種技術(shù)，都已經(jīng)不重要，重要的是應(yīng)用，因為這是一個“應(yīng)用為王”的時代。你的統(tǒng)一通信應(yīng)用能解決企業(yè)的商務(wù)難題，能提升企業(yè)運(yùn)作效率，能為企業(yè)帶來效益增益，你就是成功的統(tǒng)一通信服務(wù)提供商，沒人“追究”你是做語音還是視頻。

    應(yīng)用為王也是近年來廠商紛紛發(fā)展自己渠道的最大原因，因為與客戶打交道是一件非常精細(xì)的工作，客戶的應(yīng)用需求也是千差萬別�？梢赃@么說，上游廠商可以劃分自己的地盤，而下游渠道商則必須走向融合。如此，統(tǒng)一通信方能迎來從概念到部署的雙重火熱。