購買時(shí)請注意 三星液晶電視遭多人投訴

　　遼寧省消協(xié)召開知名家電企業(yè)執(zhí)行“三包”規(guī)定座談會，并宣讀了“關(guān)于敦促松下、夏普、東芝、日立、索尼、LG、飛利浦等品牌平板電視執(zhí)行‘三包’規(guī)定”的公開信。

　　9月25日，省消協(xié)就“三星”液晶電視顯示屏故障引發(fā)投訴舉行聽證會(見本報(bào)9月26日一版)，要求有關(guān)企業(yè)遵守國家有關(guān)“三包”規(guī)定，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。此舉在社會上引起強(qiáng)烈反響，也引起了一些知名家電企業(yè)的高度重視。

　　9月27日的座談會上，三星電子宣布，全部平板電視的顯示屏以及三包規(guī)定的主要部件享受三年保修服務(wù)。自公布之日起，消費(fèi)者所購買的三星電視均可享受從購買之日起“整機(jī)保修一年、主要部件保修三年”的服務(wù)。這使三星成為中國市場上率先全面實(shí)施平板電視屏幕三年保修政策的外資品牌。隨后，索尼電子也宣布了這樣的保修政策。

　　座談會上，省消協(xié)秘書長齊本義宣讀了“關(guān)于敦促松下、夏普、東芝、日立、索尼、LG、飛利浦等品牌平板電視執(zhí)行‘三包’規(guī)定”的公開信。

　　公開信說：今年央視3·15晚會披露部分國外品牌平板電視違反“三包”規(guī)定，顯示屏只保修一年或兩年，引起社會強(qiáng)烈反響，也致使各相關(guān)企業(yè)不得不修改原執(zhí)行的企業(yè)內(nèi)部“三包”規(guī)定，從2010年起陸續(xù)執(zhí)行顯示屏三年保修期。這一做法卻沒有得到完全徹底的貫徹執(zhí)行。