視訊廠家談3G時(shí)代，專(zhuān)訪華平市場(chǎng)部副總監(jiān)孫名晗

    孫總認(rèn)為，華平的成功路線(xiàn)可以看成是對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的了解與對(duì)客戶(hù)需求的盡量滿(mǎn)足相結(jié)合的產(chǎn)物。華平產(chǎn)品的技術(shù)基礎(chǔ)肯定離不開(kāi)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，但是華平不是標(biāo)準(zhǔn)下的企業(yè)，而是標(biāo)準(zhǔn)上的企業(yè)：因?yàn)閷?duì)于華平來(lái)講最高端的標(biāo)準(zhǔn)是客戶(hù)需求。

    談國(guó)內(nèi)視訊行業(yè)對(duì)客戶(hù)需求的把握時(shí)，孫總對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展頗有微詞。孫總直言不諱的支出今天“國(guó)內(nèi)視頻通信產(chǎn)業(yè)是一個(gè)畸形的產(chǎn)業(yè)”。這種畸形表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是部分客戶(hù)并沒(méi)有把握住自己的需求，上系統(tǒng)“求大、求新、求全”。雖然很多的系統(tǒng)，像華平的中國(guó)人壽的視頻會(huì)議系統(tǒng)能做到一天幾個(gè)會(huì)議的使用頻度，但是也有一些投資數(shù)百萬(wàn)上千萬(wàn)的系統(tǒng)每周開(kāi)不了兩次會(huì)：浪費(fèi)很?chē)?yán)重。

    另一方面，一些企業(yè)也很不負(fù)責(zé)。雖然這些企業(yè)主要的目標(biāo)是盈利——這對(duì)一個(gè)商業(yè)企業(yè)來(lái)講也無(wú)可厚非。但是這些企業(yè)還是存在著去縱容、鼓勵(lì)客戶(hù)上更大的系統(tǒng)、更高級(jí)的系統(tǒng)的行為。這種行為雖然對(duì)企業(yè)暫時(shí)盈利有力，但是從長(zhǎng)期來(lái)看損害的是視訊產(chǎn)品的“真實(shí)的存在價(jià)值”。

    孫總指出，目前國(guó)內(nèi)眾多項(xiàng)目爭(zhēng)先上高清系統(tǒng)就是這種產(chǎn)業(yè)畸形的表現(xiàn)。孫總為我們講了一個(gè)真實(shí)客戶(hù)的例子。那個(gè)客戶(hù)指出，上高清系統(tǒng)他不明白到底高清和標(biāo)清比較能有多大的價(jià)值優(yōu)勢(shì)，“難道就是為了看的更清楚些，把領(lǐng)導(dǎo)的寒毛都看清楚嗎”？談到這里，孫總半開(kāi)玩笑的說(shuō)，“如果遇上一個(gè)長(zhǎng)的不夠?yàn)t灑的領(lǐng)導(dǎo)，人家還不愿意讓你看的那么清楚呢！”

    針對(duì)這種產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，孫總呼吁“視頻通信產(chǎn)業(yè)應(yīng)該多為用戶(hù)需求考慮”。對(duì)于華平就時(shí)刻將用戶(hù)需求作為企業(yè)發(fā)展的第一要義。例如其承建的中國(guó)人壽的項(xiàng)目，就充分利用了華平獨(dú)有的“標(biāo)清高清融合”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了按需配置資源和系統(tǒng)的客戶(hù)需要。不僅滿(mǎn)足了客戶(hù)對(duì)系統(tǒng)性能的真實(shí)需求，同時(shí)也為客戶(hù)節(jié)約了更多的不必要支出。

    華平技術(shù)路線(xiàn)軟硬結(jié)合跑贏市場(chǎng)

    在技術(shù)路線(xiàn)上，華平一直把提供更好的產(chǎn)品、更多的服務(wù)作為企業(yè)的研發(fā)宗旨。孫總指出同一個(gè)系統(tǒng)、相似的投入產(chǎn)出就會(huì)不同，系統(tǒng)利用效率也會(huì)有很大的區(qū)別。

    在產(chǎn)品上華平并不強(qiáng)調(diào)自己是軟件企業(yè)還是硬件企業(yè)。孫總指出，如果給一個(gè)概念那么基于DSP芯片的可以稱(chēng)為硬件產(chǎn)品，基于windows X86架構(gòu)的則是軟件產(chǎn)品，但是事實(shí)上軟件也要跑在硬件之上，硬件上面必須有軟件在跑才有具體的功能——二者只是架構(gòu)不同，沒(méi)有真實(shí)的軟硬件的物理區(qū)別。

    對(duì)于業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為的軟件性能不行的觀點(diǎn)孫總也不同意。孫總指出，如果軟件采用的PC平臺(tái)使用最好的處理器、最好的架構(gòu)，其整體處理能力絕不能說(shuō)比DSP差，“你能說(shuō)四核的酷睿處理器處理計(jì)算能力不行嗎”？孫總認(rèn)為，軟件如果有缺點(diǎn)，那么也主要是穩(wěn)定性的實(shí)現(xiàn)上。畢竟采用通用開(kāi)放平臺(tái)的結(jié)構(gòu)，面對(duì)的環(huán)境更復(fù)雜，因此實(shí)現(xiàn)同樣的穩(wěn)定性和安全性要比DSP架構(gòu)復(fù)雜困難一些。

    孫總認(rèn)為，業(yè)界現(xiàn)有的軟硬之爭(zhēng)毫無(wú)意義。華平的做法是采用X86和DSP的融合解決方案：取二者之長(zhǎng)、避免二者之短。軟硬之爭(zhēng)的本質(zhì)其實(shí)是二者的“互補(bǔ)性”。軟件部分對(duì)于實(shí)現(xiàn)一些功能、特別是定制功能具有更好的開(kāi)發(fā)靈活性，能夠很好的滿(mǎn)足客戶(hù)在應(yīng)用層的需求。而在系統(tǒng)的核心上采用硬件DSP產(chǎn)品則易于獲得極高的穩(wěn)定性。

    華平這種獨(dú)特的軟硬相兼容的解決方案架構(gòu)模式完全是針對(duì)市場(chǎng)用戶(hù)的需求來(lái)設(shè)計(jì)的。這種方案能夠達(dá)成功能、成本兩個(gè)方面的良好和諧，保障客戶(hù)的利益和價(jià)值得到最大的體現(xiàn)。華平的這種設(shè)計(jì)的最大特點(diǎn)就是適應(yīng)國(guó)內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜的鏈路結(jié)構(gòu)。例如核心網(wǎng)的大負(fù)荷猝發(fā)、跨運(yùn)營(yíng)商、多種混合接入方式、用戶(hù)防火墻的影響等等。華平的會(huì)議系統(tǒng)可以無(wú)縫的適應(yīng)各種復(fù)雜的鏈路和已有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，尤其是在防火墻上不需要任何特別的設(shè)置，更不需要一些系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)防火墻穿透所需要的“人為漏洞”。

    在談到軟件技術(shù)的應(yīng)用時(shí)，孫總著重指出，“國(guó)內(nèi)認(rèn)為軟件就是便宜”的看法是不對(duì)的。例如思科沒(méi)有微軟更值錢(qián)，谷歌是純軟件的，卻做得那么大，這都說(shuō)明軟件比硬件值錢(qián)。在IT領(lǐng)域軟件往往意味著“功能和應(yīng)用”，硬件只是一個(gè)平臺(tái)。這樣軟件其實(shí)就是“服務(wù)”，而視頻通信企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向之一就是“服務(wù)化”。