視頻會議在制造業(yè)的應(yīng)用 寶翼制罐部署TrueSens視頻會議系統(tǒng)

    作為國民經(jīng)濟的重要組成部分之一，我國制造行業(yè)的工業(yè)產(chǎn)值十多年來一直保持高速增長水平。行業(yè)的快速發(fā)展在導(dǎo)致市場競爭更為激烈的同時，也加劇了企業(yè)的優(yōu)勝劣汰。為了增強競爭力，很多制造型企業(yè)都走向了跨區(qū)域、全球化發(fā)展的規(guī)模擴張之路。

    在這樣的形勢下，如何讓分布各地的營銷、管理以及制造等各環(huán)節(jié)保持緊密而及時的溝通，是制造業(yè)在今天面臨的最大挑戰(zhàn)。

    關(guān)于這一點，寶鋼集團給了我們一個很好的啟發(fā)。

    客戶背景

    寶鋼集團有限公司（簡稱寶鋼）是中國最具競爭力的鋼鐵企業(yè)，自2003年至2007年，寶鋼連續(xù)五年進入世界500強。2007年，標(biāo)準(zhǔn)普爾評級公司宣布，寶鋼集團公司和寶鋼股份長期信用等級確認為“A-”，展望從上年的“穩(wěn)定”上調(diào)為“正面”，這是繼2006年12月寶鋼取得歷史最高評級“A-”后的又一突破。2007年，寶鋼第三次進入美國《財富》雜志評選的“全球最受尊敬的公司”榜單。

    近年來，寶鋼戰(zhàn)略性相關(guān)業(yè)務(wù)重點圍繞鋼鐵供應(yīng)鏈、技術(shù)鏈、資源利用鏈，加大內(nèi)外部資源的整合力度，提高競爭力，提高行業(yè)地位，已初步形成了六大板塊的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)：鋼鐵主業(yè)、資源開發(fā)業(yè)、鋼材延伸加工業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、生產(chǎn)服務(wù)業(yè)。

    面臨的挑戰(zhàn)

    寶鋼運用產(chǎn)業(yè)多元化經(jīng)營增加了競爭力，但同時也帶來了集團公司如何對子公司、子公司如何對下屬工廠進行有效管理的問題，而解決這個問題最大的瓶頸則來自于溝通。這個問題比較典型的體現(xiàn)在寶鋼下屬的上海寶翼制罐有限公司（簡稱寶翼制罐）身上。

    寶翼制罐是寶鋼旗下一家以鋼罐制造為主業(yè)的中外合資企業(yè)，其鋼罐產(chǎn)品已經(jīng)大規(guī)模供應(yīng)給可口可樂、青島啤酒等國內(nèi)外著名品牌飲料和啤酒生產(chǎn)商。公司總部位于上海寶鋼大廈，主要負責(zé)公司的營銷和管理，在四川、廣東佛山、河北唐山設(shè)有三個工廠，主要進行易拉罐的生產(chǎn)和配送。

    由于三個工廠在地理位置上都遠離總公司，因此，總部與這些工廠之間的溝通存在很大障礙，這一方面導(dǎo)致了總部對各工廠的管理和監(jiān)控異常困難，另一方面也導(dǎo)致了營銷與制造兩個環(huán)節(jié)無法無縫銜接。

    以前，解決這個問題主要依靠頻繁的出差，以進行面對面溝通。但這種方式不僅浪費時間，而且極大的消耗了人力和財力資源，帶來高昂的溝通成本。為此，寶翼找到了領(lǐng)先的遠程溝通解決方案商——科達（KEDACOM），希望可以從科達得到一個一勞永逸的解決之道。

    解決方案

    在審視了寶翼制罐面臨的難題后，科達立刻向其推薦了非常適合其情況的企業(yè)級視頻會議的解決方案——TrueSens（致勝)視頻會議系統(tǒng)：在公司總部構(gòu)架一臺多點會議控制單元KDV8000C MCU，在附屬的三個工廠各安裝一臺TS6210視頻會議終端。整個解決方案選用的設(shè)備都具備高度的集成性，系統(tǒng)構(gòu)架極為簡單且高效。通過該系統(tǒng)，總公司可以單獨和每個工廠交流，遇到需要大家討論溝通時，也可以通過總部的多點會議控制單元發(fā)起多方會議，大家足不出戶即可完成“面對面”溝通，整個溝通過程就像是大家坐在同一個會議室一樣，在流暢的影音效果下，高效地討論。

    方案的價值

    在應(yīng)用了科達的TrueSens企業(yè)級視頻會議解決方案后，困擾寶翼制罐多時的種種溝通問題迎刃而解�，F(xiàn)在，三個異地工廠的負責(zé)人在面臨公司重大決策問題時，再也不用趕回上海來參加會議了。公司的反應(yīng)速度有了很大的提高，隨時隨地可以就一些問題進行共同商榷。

    除此之外，整個公司的差旅費用也得到了大幅下降，差不多在15個月左右，當(dāng)初投資視頻會議的資金就全部收回了。接下來，科達為寶翼制罐量身定制的這套視頻會議解決方案每年將為公司節(jié)省50%以上的差旅費用。

    事實上，這套系統(tǒng)更大的價值將潛移默化的體現(xiàn)在決策速度以及對于環(huán)境變化的反應(yīng)速度上，之前兩地的來回奔波不見了，看得到、感受到的是決策時間的大幅縮短，溝通效率的飛速上漲。

    除了日常的會議溝通，這套系統(tǒng)自2007年底上線以來，還大量用于總部與三個分支機構(gòu)之間的員工培訓(xùn)上，為及時、高效的培養(yǎng)企業(yè)人才發(fā)揮了重要作用。

    應(yīng)用啟示

    視頻會議在寶翼制罐的成功應(yīng)用，不僅為其自身降低了運營成本，提高了溝通效率，也給了寶鋼集團新的啟示。2008年9月，寶翼制罐的母公司——上海寶鋼金屬總公司也啟動了視頻會議系統(tǒng)建設(shè)，科達再次利用TrueSens（致勝）視頻會議系統(tǒng)構(gòu)建起了覆蓋總部管理中心與下屬子公司的視訊平臺，有力地加強了總部對分公司的管理和培訓(xùn)，加快了整個公司對市場的反應(yīng)速度。

    結(jié)束語

    中國制造業(yè)不僅在我國占據(jù)著重要地位，在國際市場上也占有不小的市場份額，要提升企業(yè)競爭力，快速適應(yīng)以信息化為主導(dǎo)的全新產(chǎn)業(yè)格局，企業(yè)需完善自身管理機制、節(jié)省運營成本、提高工作效率。作為打破溝通瓶頸、打造快速高效團隊的創(chuàng)新工具——視頻會議將起到越來越重要的作用。