騰商視頻會議打破元紅物流溝通瓶頸

    元紅物流有限公司是一家按現代物流標準模式運行的第三方物流供應商，主要從事移動通信終端產品的倉儲、配送、運輸等物流業(yè)務�，F有員工800多人，自有車輛150多輛， 擁有廣州、上海、杭州 、長沙、濟南、北京六個分公司，在�？�、湛江、深圳、東莞、汕頭、廈門、南寧、南昌、溫州、寧波、南京、合肥、武漢、重慶、青島、天津等地共設有45個作業(yè)部。這么龐大的企業(yè)鏈能運營自如，自然是少不了日常的內部工作交流，工作培訓，跟客戶間的業(yè)務交流，甚至員工間的感情交流。

    元紅物流的龐大運作使得工作中的各個環(huán)節(jié)都必須搭配緊湊，哪怕是微小的出貨、進貨細節(jié)也需要有專門人員謹慎處理。一個問題出現了，可能要在電話當中討論數個小時，甚至要專門從總部飛到其他城市的分部去處理事情。巨額成本尚且不去考慮，現有的交流方式更使得公司不能在第一時間與客戶取得良好的交流，很有可能會錯失商機。在借鑒了其他同類成功企業(yè)的經驗之后，元紅意識到，只有解決溝通上的障礙，才能提高工作效率，降低運營成本。掌握客戶的第一手需求，才能牢牢掌握商機，掌握市場，掌握主動。

    騰商視頻會議系統的出現解決了元紅的燃眉之急。元紅利用現有的網絡和硬件設備（個人電腦、普通攝像頭和麥克風），同全國幾十個分部召開視頻會議。從內部的周例會，到對員工進行培訓，再到日常的工作處理，甚至是與客戶進行交流，有了這套系統，所有的問題都迎刃而解了。

    低費用，高價值——除了購買系統外，騰商還提供按次、包月、包年、買斷等多種租用方式�？紤]了相應的價格以及自己的使用頻率，元紅選擇了“包年”的租用方式。使用視頻會議系統，每次會議的費用僅僅只有一兩百塊，這為公司節(jié)省了大筆的差旅費用。更重要的是，無需異地奔波，更節(jié)省了溝通的時間，問題的解決也更有效率。

    操作簡單方便——無論是系統管理員，還是普通參會者，參加視頻會議都不需要安裝客戶端，只要輸入網址即可。會議的管理界面非常“傻瓜”和人性化，即使是第一次使用，無需閱讀說明文件就可以進行常規(guī)操作了。

    服務到位——如果在使用過程中有什么問題，及時到位的客戶服務是非常必要的。最初幾次開會，還特意邀請了產品專員協助管理會議，操作熟練后，就放心了。即使出現自己解決不了的問題，只要撥通電話聯系產品專員，或者咨詢騰商網站的視頻客服，就可以迅速得到滿意的答案。

    會議資料共享——由于物流行業(yè)的特殊性，元紅的視頻會議不僅需要傳統的語音、視頻通話，更重要的是會議資料的共享，包括各種辦公文檔和影音資料等等。騰商使得元紅的視頻會議不再局限于僅語音的交流，而是實現了真正的語音、視頻、文字、文件四位一體的交流。