金融危機(jī)爆發(fā)至今,既有行業(yè)市場的慘淡,同時(shí)也不乏有產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì),但無論是用戶還是供應(yīng)商都無一例外地把注意力放在了“節(jié)約成本”和“提升效益”上。IT技術(shù)正如其誕生伊始的高效特質(zhì),其作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的前沿產(chǎn)業(yè)之一,無疑將在這次金融風(fēng)暴中發(fā)揮出當(dāng)有的作用。
視頻會(huì)議作為一種快捷溝通的信息通信方式,也成為此次金融風(fēng)暴中衍生出的主流產(chǎn)業(yè)機(jī)遇之一。對此,很多專家及分析機(jī)構(gòu)都表示,繼非典成就視頻通信的市場機(jī)遇以來,金融危機(jī)很可能成為視頻通信的又一次發(fā)展契機(jī)。
近日,記者采訪了扎根視頻領(lǐng)域已有10多年的威速科技有限公司總裁葉濱,傾聽了他對處于金融危機(jī)時(shí)期的視頻會(huì)議市場的感受和看法。
憶及非典 收獲機(jī)遇市場
“金融危機(jī)的確對經(jīng)濟(jì)帶來了很大的影響,這一點(diǎn)我們在長三角地區(qū)和珠三角地區(qū)的渠道代理商有很深的感受,他們的確看到了很多工廠關(guān)門、裁員等現(xiàn)象!比~濱開門見山地說道:“但是我們主要做的是大型企業(yè),如保險(xiǎn)業(yè)、銀行業(yè)以及全國性的企業(yè)用戶等,從2008年第三季度和第四季度的銷售額來看目前還未感受到金融危機(jī)所帶來的影響!
相反,葉濱強(qiáng)調(diào)說:“視頻會(huì)議最大的目標(biāo)就是幫企業(yè)提高效率,應(yīng)該說我們整個(gè)IT行業(yè)都做了很多工作,尤其是幫助很多傳統(tǒng)企業(yè)提高工作效率。從這個(gè)角度來說,未來,視頻會(huì)議還會(huì)對用戶市場發(fā)揮更大的好處!
談及此處,葉濱略帶思忖地回憶起了威速的第一次發(fā)展機(jī)遇——2003年的非典。據(jù)葉濱介紹,非典剛出現(xiàn)的時(shí)候,他曾經(jīng)很是擔(dān)心,因?yàn)楹芏喙S、公司都不上班了,到哪去找客戶?但他沒想到,就在他還滿心擔(dān)憂的時(shí)候,視頻會(huì)議陡然成為了當(dāng)時(shí)的暢銷貨,眾多無法去公司上班的企業(yè)客戶都爭相購買視頻會(huì)議系統(tǒng),使得威速在非典爆發(fā)后一兩個(gè)月內(nèi)的收入就超過了當(dāng)時(shí)一年的收入。
當(dāng)年迅猛的增長的確讓葉濱喜出望外,有了上次危機(jī)的磨煉,他對此次金融風(fēng)暴的后續(xù)影響也顯得更加坦然。他相信,“經(jīng)濟(jì)危機(jī)一定會(huì)對視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生刺激性的作用”。
主打軟件 突出性價(jià)優(yōu)勢
面對內(nèi)心對機(jī)遇的肯定和期待,葉濱更是在產(chǎn)業(yè)形勢和產(chǎn)品理念上下了很大工夫。
在視頻會(huì)議領(lǐng)域多年的實(shí)踐中,葉濱感到,早先中國很多客戶在購買視頻會(huì)議系統(tǒng)的時(shí)候多少都有些好大喜功的意味,更多是擺在那兒顯排場。明明有一套實(shí)用的設(shè)備就可以了,但是用戶可能為了顯得更排場會(huì)花十倍的成本購買國外的視頻會(huì)議系統(tǒng)。
但是,隨著人們對IT投入的愈加理性,加之金融危機(jī)的波及,用戶在產(chǎn)品選擇時(shí)自然會(huì)更加實(shí)際,實(shí)用、性價(jià)比高的產(chǎn)品自然會(huì)成為首選。對此,葉濱信心飽滿,因?yàn)橥僦鞔虻囊曨l會(huì)議系統(tǒng)是基于成本相對低很多的軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)。
此外,就視頻會(huì)議系統(tǒng)的市場應(yīng)用來說,很多都是高端行業(yè)的用戶,而中小企業(yè)市場的應(yīng)用卻少之又少,相對于此次金融危機(jī)所波及到的眾多中小企業(yè)來說,葉濱更希望威速的軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)能惠及到廣大的中小企業(yè)用戶,從應(yīng)對金融危機(jī)的層面看,視頻會(huì)議系統(tǒng)不僅能為中小企業(yè)提高溝通功效,而且基于軟件的特性還將為其節(jié)約大筆的成本投入。
當(dāng)然,最終的市場結(jié)果還需要就用戶的實(shí)際選擇而論,但針對提高效益、降低投入成本的產(chǎn)品理念以及面向中小企業(yè)市場的產(chǎn)品策略必然為深處金融危機(jī)煎熬中的用戶市場帶來些許福音。
轉(zhuǎn)危為機(jī) 引領(lǐng)客戶發(fā)展
“金融危機(jī)”對你們有影響嗎?已經(jīng)成為時(shí)下最流行的問候語。2009年,面對金融危機(jī)影響,全國各省市都在積極化解不利因素,利用國家擴(kuò)大投資規(guī)模的契機(jī),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,把國際金融危機(jī)作為促進(jìn)信息化投資和發(fā)展的新機(jī)遇。
山東郵政將以建成的郵政實(shí)物網(wǎng)、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)、金融業(yè)務(wù)網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)為依托,加快推進(jìn)郵政現(xiàn)代化進(jìn)程,依靠技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,將郵政通信建設(shè)成為全社會(huì)共享、共用的多功能“公共服務(wù)平臺(tái)”。而且還利用了V2 Conference 視頻會(huì)議系統(tǒng)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送中心、 三農(nóng)服務(wù)站等萬千的網(wǎng)點(diǎn)連接起來,實(shí)行統(tǒng)一管理統(tǒng)一培訓(xùn)統(tǒng)一登記配送等管理方式,以提高郵政生產(chǎn)的機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化水平為基礎(chǔ),進(jìn)一步加大郵件集中處理力度,提高郵件處理中心、航站、集散中心等關(guān)鍵作業(yè)點(diǎn)的處理能力,提高網(wǎng)絡(luò)資源運(yùn)用水平。據(jù)統(tǒng)計(jì),07-08年山東省全省郵政業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成50.06億元,同比增長11.9%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成 39.72億元,同比增長7.99%,完成國家局收入預(yù)算計(jì)劃105.06%。量收規(guī)模繼續(xù)保持全國第三位。并上繳地方稅金1.6億元。
新華保險(xiǎn)利用了V2 Conference 視頻會(huì)議系統(tǒng)建立了綜合服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)搭建后,除可用于日?记诒O(jiān)控外,還能進(jìn)行會(huì)議或培訓(xùn)等。并可將所有的視頻資料保存作為檔案保存供事后調(diào)用。新華保險(xiǎn)的信息化主任表示,這樣的系統(tǒng)滿足了新華保險(xiǎn)公司的現(xiàn)階段和未來發(fā)展中對信息化建設(shè)的要求。第一時(shí)間召開會(huì)議,第一時(shí)間解決客戶問題,第一時(shí)間作出決定……同時(shí)在很大程度上提升了企業(yè)的盈利能力,在一定程度上提高了行業(yè)競爭力,不管是面對雪災(zāi)、地震等自然災(zāi)害,還是面對現(xiàn)在的金融危機(jī),都更具挑戰(zhàn)優(yōu)勢。目前,新華保險(xiǎn)為中國第四大壽險(xiǎn)公司。
視頻會(huì)議在提高業(yè)務(wù)效率方面,也具有很高的價(jià)值。廣州本田汽車的廠區(qū)很大,許多各種跨部門之間的溝通,需要在廠區(qū)各辦公樓、不同廠區(qū)之間召開,與會(huì)人員在各個(gè)會(huì)議室之間疲于奔命。為了解決這個(gè)問題,公司在每個(gè)會(huì)議室中都部署了V2 Conference視頻會(huì)議軟件系統(tǒng),各部門不用出樓就可以順利的召開各種溝通會(huì)議,從而大大節(jié)省了時(shí)間,提高了效率。
中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),作為保險(xiǎn)行業(yè)的巨頭之一,在全國各個(gè)城市都有銷售網(wǎng)點(diǎn),每個(gè)城市的市場狀況都有很大差異,因此,需要總部能夠根據(jù)市場的不斷變化,及時(shí)做出促銷活動(dòng)等應(yīng)對之策。在應(yīng)用了視頻系統(tǒng)以后,中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的決策時(shí)間縮短50%。
與之類似的是可口可樂集團(tuán),它在全國擁有數(shù)萬個(gè)渠道商和銷售點(diǎn),需要對各店員進(jìn)行大量的培訓(xùn),溝通等。在沒有視頻會(huì)議之前,公司的講師在各個(gè)城市之間來回奔波,異常辛苦,而且差旅費(fèi)用高昂。在部署了V2 Conference視頻會(huì)議軟件系統(tǒng)以后,用一個(gè)直播系統(tǒng)培訓(xùn)難題就輕松的解決了。
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下,最近又爆發(fā)了假幣風(fēng)暴,許多人談錢色變。一位銀行職員介紹到,當(dāng)收到不能確認(rèn)是否為假幣的情況發(fā)生時(shí),他們只需要開啟視頻會(huì)議,與同業(yè)人員一起登入到在高清的視頻會(huì)議系統(tǒng)中,便可以輕松的獲得幫助。銀行高層表示,V2高清視頻會(huì)議系統(tǒng)提供的寬帶高清音質(zhì)、高清畫質(zhì)令他們可以以最高的防范力度阻止假幣的繼續(xù)蔓延和流通,為保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)和國際信譽(yù)作出了努力。利用V2高清視頻會(huì)議系統(tǒng)將要或者已經(jīng)開展打假行動(dòng)的銀行還有中國銀行河北分行、中國人民銀行廣州分行、中國建設(shè)銀行廊坊支行、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、中國人民銀行西安分行蘭州中心支行、中國人民銀行西安分行西寧中心支行、中國人民銀行西安分行銀川中心支行、棗莊工行、濟(jì)寧工行、中信銀行福州分行、中國建設(shè)銀行福州市城北支行等等近百家銀行以及銀行分行。
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,相對國內(nèi)企業(yè)而言,俄羅斯百事可樂、泰國正大集團(tuán)、日本通運(yùn)株式會(huì)社、日本三洋電機(jī)株式會(huì)社、新加坡FE Global Electronics公司、韓國大韓人壽、馬來西亞AC Nielsen公司等外國企業(yè)也均選擇了運(yùn)用V2 Conference視頻會(huì)議系統(tǒng)加強(qiáng)溝通,縮短決策時(shí)間,減少成本和差旅費(fèi)的發(fā)生,安全平穩(wěn)的渡過著現(xiàn)階段的金融海嘯危機(jī)。
鏈接:葉濱的觀點(diǎn)和建議
觀點(diǎn):軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)極大降低投入成本
視頻會(huì)議系統(tǒng)的采購一直以來都存在圖擺設(shè)、圖排場的弊病,以至于很多用戶早期購買的視頻會(huì)議系統(tǒng)都未能起到實(shí)用的效果。面對金融危機(jī),中小企業(yè)用戶一方面需要借助于信息化設(shè)施提高生產(chǎn)效益,另一方面又苦于資金緊張壓力,具有高性價(jià)比的實(shí)用產(chǎn)品必然成為他們的首選,而這正是威速科技軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)的初衷。
建議:理性購買實(shí)用的產(chǎn)品
早期購買視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品的用戶大多身處高端行業(yè),其IT資金稍顯寬裕,自然而然地選擇了漂亮、排場的產(chǎn)品,但在實(shí)際應(yīng)用中甚至一年也就用那么一兩次,極大地造成了投入資源的浪費(fèi)。如今在金融危機(jī)的刺激下,或許用戶應(yīng)該多加審視需求與投入,理性購買更加實(shí)用的產(chǎn)品。