借家用成功打開局面 三星09年開拓教育和新興市場

    自1961年成立以來，三星公司一直致力于通過數(shù)碼技術(shù)創(chuàng)新不斷地改變著我們的世界，業(yè)務(wù)則能夠涉及半導(dǎo)體、移動電話、顯示器、筆記本電腦、電視機、數(shù)碼攝像機等超過20個門類的IT產(chǎn)品，在國內(nèi)市場上的占有率也長期排在前列。

    在全球投影市場上，三星于05年便向歐美市場推出了數(shù)款家用投影機，隨后也在韓國本土、日本等亞洲市場發(fā)布了一些投影產(chǎn)品。然而在國內(nèi)投影領(lǐng)域，三星還屬于非常年輕的品牌，只是在2007年末才正式宣布進(jìn)軍國內(nèi)投影市場。

    在進(jìn)入國內(nèi)市場之初，三星便選擇了以家用市場為突破口。我們知道，家用投影在國內(nèi)投影市場上還屬于更新興的領(lǐng)域，也沒用哪個品牌或那幾個品牌能夠占領(lǐng)這片市場。這也是三星選擇家用機為突破口，切入國內(nèi)市場的最重要原因。

    事實也證明了三星高層決策的正確性，而憑借其優(yōu)良的產(chǎn)品設(shè)計、細(xì)膩的做工和較高的性價比，三星投影已經(jīng)成為國內(nèi)韓系投影機廠商的代表。以消費電子產(chǎn)品起家的三星，在其所擅長的數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域一直以時尚、細(xì)膩和高品質(zhì)著稱，值得稱道的是，三星將其在消費數(shù)碼領(lǐng)域的種種優(yōu)勢悉數(shù)帶到了投影機中，這也令三星投影機成為最時尚的投影機品牌。

    09年以來，在旗下產(chǎn)品建立了良好口碑的基礎(chǔ)上，三星在顯示器等產(chǎn)品上積累的巨大品牌效果也開始進(jìn)一步發(fā)揮效用。在07年推出家用投機、08年發(fā)布商務(wù)投影新品之后，三星在09年則表示進(jìn)軍教育投影市場。此外三星今年還以掌中寶SP-P400B的發(fā)布為契機推動LED投影市場的開拓，這也反映了三星歷來重視新興市場的發(fā)展�？梢钥闯�，三星投影產(chǎn)品發(fā)布策略遞進(jìn)性比較好，在09年發(fā)布了系列教育投影和優(yōu)質(zhì)LED袖珍投影之后，三星投影的產(chǎn)品線也得到了進(jìn)一步完善。

    在渠道方面，三星在09年也在不斷拓寬信息渠道，并致力于創(chuàng)建行業(yè)間的交流互動平臺，著力打造“務(wù)實共贏”的長期合作關(guān)系。同時，三星還與同渠道的合作伙伴密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)，共同開拓市場，并逐步優(yōu)化渠道政策，以保證給合作伙伴以更多的支持。

    三星高層也表示，將力爭投影第一品牌，這確實展示了三星對投影市場的信心。三星投影在09年之前還僅僅涉及家用和商務(wù)投影，而產(chǎn)品也多面向中高端用戶，在國內(nèi)市場上布局的產(chǎn)品線還不夠完善。三星投影在進(jìn)入09年后采取了一系列舉措，除了保持家用和商務(wù)市場的開拓外，還重點開拓教育和新興（LED）市場，并取得了非常好的市場業(yè)績，三星投影機2009的快速發(fā)展，也確實在逐步向投影第一品牌的目標(biāo)靠近。下面讓我們一起回顧一下三星一年來的市場和產(chǎn)品策略。

    進(jìn)軍教育市場（L系列）  三星投影謀求全面發(fā)展

    和其它一些新興品牌不同，三星在進(jìn)入國內(nèi)投影市場的時候，采取了以家用市場為主、兼顧商務(wù)領(lǐng)域和時尚領(lǐng)域的發(fā)展思路，并將三星所固有的時尚設(shè)計貫穿其各條產(chǎn)品線。這樣的市場策略也在08年被證明為十分準(zhǔn)確，而三星投影也在奧運年獲得了較快的發(fā)展，現(xiàn)今也已經(jīng)在國內(nèi)投影市場上實現(xiàn)了全面開花。

    進(jìn)入09年，三星則高調(diào)以L系列介入教育市場。不管怎樣，投影市場仍然以教育、政府等大規(guī)模采購的行業(yè)為主，以零售方式銷售的投影產(chǎn)品尚不足四成。所以說，國內(nèi)教育市場的發(fā)展還是前景廣闊的，而三星投影在09年的教育行業(yè)中也確實有非常出眾的表現(xiàn)，讓人看到了三星投影的巨大潛力。特別是教育機L300W，它已經(jīng)在廣西某教育分局的采購中中標(biāo)700臺；而在廣東省佛山市三水區(qū)大塘鎮(zhèn)中小學(xué)也已經(jīng)中標(biāo)200臺；在廈門市機關(guān)事業(yè)單位的公開招標(biāo)中，三星更是將224.8萬元的大單攬入懷中。

    這么多的大單也證明了三星教育投影非常適合各類教學(xué)演示的極佳機型。更重要的是，三星取得的一個個佳績也證明了自身制定的市場策略是多么正確。

    在產(chǎn)品設(shè)計上，我們也發(fā)現(xiàn)，三星不但是大力推出了現(xiàn)今成為經(jīng)典的“海豚”造型，而我們再看市面上的三星LED投影、萬元1080p家用投影、袖珍娛樂投影等等。三星投影進(jìn)軍國內(nèi)投影市場，無不是緊扣了國內(nèi)投影市場的發(fā)展趨勢，當(dāng)下較全面的產(chǎn)品線已經(jīng)覆蓋了從家用到商務(wù)再到教育應(yīng)用的市場。可以說，短短的兩年時間，三星投影成功把握了國內(nèi)投影市場上的脈搏，也扮演了一匹黑馬的形象，也逐步躋身國內(nèi)投影市場上的主流品牌。

    重視新興市場（P系列）  堅持LED為未來發(fā)展方向

    近兩年，LED技術(shù)的進(jìn)步使得投影產(chǎn)品進(jìn)一步趨于小型化、袖珍化。LED光源用于投影照明不僅增加了壽命，還改變了投影機結(jié)構(gòu)，縮短了光路系統(tǒng)，在很多方面亦有較好表現(xiàn)�，F(xiàn)如今，很多投影廠商都非常重視研發(fā)新興投影產(chǎn)品，而真正將LED光源投影機單獨設(shè)計成產(chǎn)品線的，還真只有三星一家——以SP-P400B為代表的P系列，從09年初便引領(lǐng)著國內(nèi)袖珍商務(wù)市場。

    這款在09年名聲大噪的SP-P400B完全不同于傳統(tǒng)意義上的商務(wù)投影，它是一部迷你掌中寶，可以應(yīng)用于商務(wù)、娛樂和家用等多個方面。三星自09年初就開始著力推廣這款袖珍投影，并將其CES2009等多個展會上高調(diào)展示，希望進(jìn)一步推動這種LED投影新品走進(jìn)越來越多消費者的視線。三星投影高層也不止一次表示，LED將是三星投影以后的發(fā)展方向，當(dāng)下的大力推廣也是為日后的普及打基礎(chǔ)。

    實現(xiàn)本土化生產(chǎn)  提升競爭優(yōu)勢

    很多投影廠商都希望在銷售市場所在地實現(xiàn)本土化生產(chǎn)，這樣的話，旗下投影產(chǎn)品就可以省去近30％的關(guān)稅和17％的增值稅。相比于那些因為多種關(guān)稅導(dǎo)致產(chǎn)品價格居高不下的投影產(chǎn)品，實現(xiàn)本土化的投影產(chǎn)品就擁有了更好的價格優(yōu)勢，也將更具競爭優(yōu)勢。

    中國的投影市場到底可以有多大，沒有人能說得清楚，怎么著也應(yīng)該占世界投影市場10%以上吧。很多投影廠商進(jìn)入中國市場這么多年，也都沒有實現(xiàn)本土化生產(chǎn)，大多依賴進(jìn)口，而三星一進(jìn)軍國內(nèi)市場就致力于本土化生產(chǎn)。如今，三星已經(jīng)開設(shè)了六個產(chǎn)品線，并計劃在09增加至12個。如果可以真正實現(xiàn)了本土化研發(fā)和生產(chǎn)，三星投影產(chǎn)品的供貨周期將會更短，產(chǎn)品售價也將會進(jìn)一步降低，這也就更有利旗下產(chǎn)品的推廣，而三星投影這塊招牌也將更具競爭力。

    除了在產(chǎn)品設(shè)計和本土化生產(chǎn)上大做文章，三星投影同樣認(rèn)識到。作為市場上的新興品牌，三星投影要想在競爭激烈的市場環(huán)境中不斷發(fā)展，還得在渠道和售后服務(wù)上多花些功夫。

    牽手神州數(shù)碼  三星致力于完善渠道網(wǎng)

    08年，三星宣布同神州數(shù)碼簽訂合作協(xié)議，致力于共同開拓國內(nèi)投影機市場。作為中國最大的投影機代理商分銷商之一，神州數(shù)碼擁有強大的渠道體系及市場銷售能力。借助其龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)好完善的服務(wù)終端，三星投影可以在保證為用戶提供更多、更好演示和生活享受的同時，更是能為用戶提供范圍更廣、更及時的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    三星還在今年舉辦了“三星投影機精英銷售員培訓(xùn)”活動，不但首次提出了“六大產(chǎn)品線”的發(fā)展思路，還針對分銷渠道的銷售骨干進(jìn)行“產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品銷售要點、產(chǎn)品售后服務(wù)以及店面終端管理”等多個方面的培訓(xùn)，這也是三星深耕投影渠道網(wǎng)的一個信號。

    此外，為了不斷的拓寬渠道網(wǎng)，三星還在09年宣布，將長期致力于創(chuàng)建行業(yè)間的交流互動平臺，并著力打造“務(wù)實共贏”的長期合作關(guān)系。三星投影還表示將從維護(hù)渠道長遠(yuǎn)利益的角度出發(fā)，并繼續(xù)整合內(nèi)外部優(yōu)勢資源，對分銷商進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和店面支持等，并會根據(jù)不同渠道的特點制定個性化的支持方案。

    提升售后服務(wù)質(zhì)量  三星投影對消費者負(fù)責(zé)

    三星投影在09年的全面開花不僅緣自于自身產(chǎn)品線的優(yōu)化組合，還體現(xiàn)在渠道網(wǎng)的完善，另外當(dāng)然還體現(xiàn)在培訓(xùn)和售后服務(wù)方面。去年，三星就舉辦過15個重點銷售地區(qū)的全國行業(yè)巡展活動，而此類巡展活動在今年仍在繼續(xù)。不但是針對渠道和終端，三星還在與經(jīng)銷商和用戶進(jìn)行深度溝通的基礎(chǔ)上，共同分享三星投影的產(chǎn)品性能、技術(shù)優(yōu)勢、應(yīng)用案例等優(yōu)秀解決方案，更是要在產(chǎn)品的售后服務(wù)上對消費者負(fù)責(zé)。

    在售后服務(wù)方面，三星投影已在全國多個省市設(shè)立了維護(hù)中心，用戶可以就近得到及時的維護(hù)服務(wù)，而這也將幫助用戶節(jié)省眾多寶貴的時間。此外，三星投影還建立了400電話服務(wù)系統(tǒng)，消費者在購買和使用三星投影的過程中，就能通過該電話同三星技術(shù)人員取得聯(lián)系，并能得到及時的幫助。