引領色彩革命 明基堅持細分國內(nèi)投影市場

    作為一家極具實力的民族投影廠商，明基在不斷加強技術創(chuàng)新和細分國內(nèi)投影市場的同時，同樣還堅持以人為本的高效服務體系，與各級產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴建立了緊密關系，也共同構(gòu)建了獨一無二核心競爭優(yōu)勢，在08年更是啟動了“市市明縣縣亮”活動。以便更好的發(fā)揮全線3C產(chǎn)品營銷綜效，結(jié)合明基連鎖專賣體系，深入各地市場，力爭在全中國每個城市設立明基投影機演示中心

    明基還在每個縣市建立展示店，從而構(gòu)建起明基與廣大客戶間互相交流的平臺。針對不同客戶的需求，明基還可提供更具針對性、更個性化的服務，真正實現(xiàn)“專業(yè)服務品質(zhì)，完美快樂體驗”的服務理念。

    為了更好的服務國內(nèi)投影用戶，明基還在售后服務方面進一步提升質(zhì)量。咱們知道，明基一直承諾提供“二三四”滿分服務政策，包括兩年全球免費保修、三年DMD芯片無亮點承諾、第三年維修免人工費和四小時備用機上門服務，這不但為廣大用戶免除后顧之憂，也在業(yè)界贏得廣泛贊譽，充分體現(xiàn)了明基提出的“專業(yè)服務品質(zhì)，完美快樂體驗”的口號。

    到了08年，明基更是將全方位的服務提升至五星級。大家知道，DMD芯片是DLP數(shù)字光學處理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的核心，而DMD芯片的穩(wěn)定性和可靠性將直接影響DLP投影機的整體性能。而明基今年提出的全新升級“五星級服務”，就在承諾三年DMD芯片無亮點的基礎上，再推芯片五年質(zhì)保，可以更好的解決了用戶的后顧之憂，更是設身處地為廣大用戶節(jié)省了后續(xù)采購成本。

    另外，對于一次性購買明基投影機達50臺以上的行業(yè)客戶，就能夠獲得更為出眾的無憂VIP卡，可以享受更為優(yōu)惠的VIP服務。包括以下內(nèi)容：一、建立客戶專屬檔案，根據(jù)檔案信息提供定制服務查詢、定期巡檢服務安排、維修信息查詢等各種貼心服務項目；二、自出貨之日起，明基提供2年有限保修的服務，燈泡提供六個月且使用時間在1000小時內(nèi)的有限質(zhì)保，產(chǎn)品實行全國范圍聯(lián)保；三、承諾的上門區(qū)域內(nèi)提供上門服務，并免費提供備用機使用；六、燈泡可以優(yōu)惠購買，持卡用戶訂購燈泡價格為明基市場價的八折。除此之外，明基還保證嚴格培訓各類專業(yè)銷售及服務人員，而且能夠提供不定期提供各類維護保養(yǎng)增值服務。

    這一系列的售后服務更說明了明基投影由產(chǎn)品導向到服務導向的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變也會使得明基在國內(nèi)投影市場上的前景愈發(fā)光明，而明基領銜的色彩革命和細分投影市場的運動也將會贏得更多消費者的認可。