國美電器六大優(yōu)勢開戰(zhàn)黃金周 提升市場份額

國美61家門店遍布京城

    臨近“十一”黃金周，京城家電零售行業(yè)本年度最大的一場“大戰(zhàn)”即將吹響號角，作為全國最大的家電連鎖企業(yè)，國美電器本次200億元的大單采購確保了從上游開始就全面掌控市場的主導(dǎo)，從而保證市場上的價格和促銷優(yōu)勢。 
 
　　作為國美集團(tuán)最為重要的區(qū)域之一，北京國美在200億大單采購中分得了20億元的采購量，占國美集團(tuán)整個黃金周采購額的十分之一。從9月28日的夜市開始，北京國美的“十一”黃金周促銷大戰(zhàn)將全面打響，此次“十一”黃金周促銷不僅是中秋促銷活動的一次延續(xù)高潮，而且也將是全年最為重要的一次促銷活動。北京國美將從上游資源開始，從資源、服務(wù)、門店布局等方面綜合發(fā)力，以六大優(yōu)勢體現(xiàn)出對消費者的讓利和服務(wù)，全面拉低京城家電價格，全面提升市場份額。

　　優(yōu)勢一

　　隨著9月29日國美酒仙橋店的開業(yè)，北京國美的門店即將達(dá)到61家，除13家開設(shè)在郊區(qū)縣外，其余48家全都選在交通網(wǎng)線發(fā)達(dá)便捷的市區(qū)。這些門店聯(lián)手構(gòu)筑了國美龐大的家電連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)，“十一”黃金周期間將為京城市民提供全方位服務(wù)。據(jù)初步統(tǒng)計，北京國美門店的總營業(yè)面積近30萬平米，居住在市區(qū)內(nèi)的消費者，幾乎每隔1.5公里就可以看到一家國美的門店。

　　自年初以來，北京國美明顯加快了在京城的門店布局，上半年已經(jīng)開了兩家旗艦店——公主墳店、西壩河店。國美公主墳店的開業(yè)創(chuàng)造了國內(nèi)家電賣場眾多的第一，當(dāng)天銷售額一舉突破5000萬元，客流量突破10萬人次。而即將開業(yè)的國美“十一旗艦店”酒仙橋店是北京國美在京城的第十一家旗艦店，是北京國美耗巨資打造的全新“夢”賣場，其開業(yè)必將震撼京城家電市場。

　　作為下半年在京城布局的最為重要的一個棋子，國美電器在京城的第11家旗艦店——國美“十一旗艦店”酒仙橋店無論在耗費資金、產(chǎn)品品類、賣場規(guī)模、服務(wù)專業(yè)度等方面都處于京城家電賣場的領(lǐng)先地位，同時也是國美電器在京城東部的戰(zhàn)略要塞。

　　國美北京分公司總經(jīng)理閆小兵透露說，國美圈地選址有三個重要的考慮參數(shù)：交通是否順暢、是否有足夠的有效購買力、是否可成功地用作商業(yè)用途。以至于業(yè)內(nèi)專家都不得不承認(rèn)，難怪國美的人氣如此之旺，國美所選店址都是百里挑一、無懈可擊的。

　　目前，北京國美已經(jīng)在三環(huán)形成了“夢賣場”的門店布局模式，公主墳店、北太平莊店、馬甸鵬潤店、安貞店、世紀(jì)金源店、首體店、十里河店、洋橋店、西壩河店和南三環(huán)店。而市區(qū)內(nèi)其他38家門店，則以11家旗艦店為依托，或輻射周邊、或服務(wù)社區(qū)。事實上，北京國美的布局脈絡(luò)，正是與北京城市的整體規(guī)劃布局相契合。

優(yōu)勢二 20億巨額采購彰顯實力

　　據(jù)介紹，今年“十一”黃金周，是北京成功舉辦兩屆盛會后，迎來本年度的一次家電大戰(zhàn)，為了占得先機(jī)，國美電器憑借其在中國家電連鎖行業(yè)強(qiáng)大的領(lǐng)先優(yōu)勢及采購和銷售能力，早在一個月前就提前完成資源儲備。

　　目前，北京國美已經(jīng)囤積了20億元目前市場主流、緊俏的產(chǎn)品，特價機(jī)數(shù)量達(dá)到近百萬臺。其中彩電產(chǎn)品6.5億元；冰洗3.5億、廚衛(wèi)1億、空調(diào)1億、3C采購量達(dá)到了7億元。手機(jī)方面，多為百萬像素及以上攝像手機(jī)和時下流行的各種新品手機(jī)；針對與旅游同樣進(jìn)入旺季的數(shù)碼產(chǎn)品，北京國美同樣亮出大手筆，一次性向佳能、索尼、三星、松下等知名品牌采購數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)10萬臺；另外，國美精心準(zhǔn)備的近10萬臺電腦也將新鮮出爐……龐大的資源儲備為國美電器國慶放“價”提供了堅強(qiáng)的后盾，而憑借超強(qiáng)的議價能力，國美的商品不僅品類豐富，價格也必定創(chuàng)歷史新低。

優(yōu)勢三 彩電、3C產(chǎn)品份額過半

　　據(jù)北京國美相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次促銷活動爭取了大量的廠家特價機(jī)及新品資源，無論是平板電視、冰洗、空調(diào)、小家電、廚衛(wèi)家電，還是手機(jī)、數(shù)碼、電腦這些3C產(chǎn)品，都將有大量的促銷機(jī)型投放市場。

　　銷售彩電起家的國美電器一向在彩電業(yè)務(wù)上領(lǐng)先其他競爭對手，與彩電供應(yīng)商20年的良好合作關(guān)系，往往可以得到彩電供應(yīng)商的資源傾斜，此次20億訂單的采購中，彩電依舊成為國美的重點采購品類，包括夏普、三星、索尼、LG、飛利浦、東芝、日立、松下、海信、康佳、創(chuàng)維、TCL、長虹、廈華、海爾等在內(nèi)的全球知名彩電供應(yīng)商暢銷型號，占據(jù)了此次采購整體的33%。記者注意到，國美采購的平板電視依然以42寸以上的大尺寸為主；顯然，國美依然看好“后奧運”大尺寸平板市場。

　　一直謀求搶占3C市場更多份額的國美集團(tuán)在此次采購峰會上，在IT、數(shù)碼、手機(jī)等品類的采購上也進(jìn)行了巨額投入，占整體采購額的7億元。至此，彩電和3C品在整體采購中的份額已經(jīng)超過半數(shù)。

　　北京國美還根據(jù)各個區(qū)域市場的消費特征，大舉采購高像素數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等數(shù)碼商品，一次性采購大量卡西歐、奧林巴斯、索尼、佳能、松下、三星、柯達(dá)、尼康、富士等知名品牌采購數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)，除適合旅游攜帶的卡片機(jī)外，還采購了大量專業(yè)相機(jī)；電腦產(chǎn)品中，國美對戴爾、聯(lián)想、惠普、明基等深度合作的供應(yīng)商增大了采購量，尤其是高配置筆記本的采購量明顯擴(kuò)大。

　　國美集團(tuán)副總裁李俊濤表示，“家電賣場正在全面向3C賣場轉(zhuǎn)型，雖然目前傳統(tǒng)家電依然是家電連鎖企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，但近年來，3C業(yè)務(wù)在國美集團(tuán)迅猛的發(fā)展態(tài)勢表明，3C產(chǎn)品將成為傳統(tǒng)家電賣場最重要的增長點�！薄�

優(yōu)勢四 低價促銷鯨吞市場

優(yōu)勢四 低價促銷 鯨吞市場

　　面對競爭激烈的“十一”大黃金周市場，國美電器北京分公司總經(jīng)理閆小兵一再重申，國美電器依然會堅持“薄利多銷”、“服務(wù)至上”的經(jīng)營理念，將價格戰(zhàn)進(jìn)行到底，在保持價格優(yōu)勢的同時，國美還將全面完善服務(wù)舉措，憑借優(yōu)勢開展一場全方位的家電購物狂歡節(jié)的盛會。

　　經(jīng)過北京國美的幾番價格打壓，平板電視已經(jīng)徹底成為國美決勝的一把利刃，也幾乎成為消費者對比不同家電賣場價格水平的一個標(biāo)尺。電視仍然是采購的重頭戲，占據(jù)北京國美整體采購額的32.5%，達(dá)到6.5億元，其中70%都是平板電視。目前市場上最走俏的40英寸高清液晶電視將跌破4000元；52寸高清液晶電視跌破10000元。

　　國美冰洗系列全線降價，三洋6.2公斤滾筒洗衣機(jī)跌破3000元；LG豪華對開門冰箱跌破5000元；美菱450升冰箱跌破6000元；“十一”將迎來手機(jī)銷售的增長期，500百萬像素手機(jī)首次跌破2000元，導(dǎo)航手機(jī)跌破800元。此外，北京國美還囤積了數(shù)十萬部市面上的主流時尚手機(jī)，準(zhǔn)備在“十一”黃金周期間集中拋售。

　　國美500萬至600萬像素中端數(shù)碼相機(jī)將全線降價10%至30%，索尼、三星、卡西歐等眾多知名品牌均有新品奉上，而由國美包銷的機(jī)型高達(dá)50%以上。國美電器電腦產(chǎn)品也通過大幅采購和廠商支持而進(jìn)行了全場普降：惠普一款四核處理器價格跌破5000元；宏-8100高端筆記本直降1000元；惠普一款新品DV2000，直降2000元。

優(yōu)勢五 包銷定制促銷豐富

優(yōu)勢五 包銷定制 促銷豐富

　　“包銷+定制”模式一直以來都是國美電器取得價格優(yōu)勢、讓利消費者、加強(qiáng)競爭力的一個重要法寶。此次“十一”促銷，國美電器直接向家電廠家包銷定制數(shù)十億元產(chǎn)品，大大降低了產(chǎn)品的進(jìn)價，而這種優(yōu)勢反映到市場上則是國美所擁有的強(qiáng)大成本優(yōu)勢，而一貫秉承薄利多銷為經(jīng)營原則的國美電器又將這種優(yōu)勢反饋到市場中，全面讓利消費者。

　　從本周開始，北京國美將以更多優(yōu)勢資源“猛砸”京城家電市場，全品類產(chǎn)品價格將一降到底。許多國美包銷定制的新品機(jī)型已于上周全部進(jìn)駐門店，眾多廠家暢銷主流機(jī)型也將大量供應(yīng)，大力度的資源投入將再次加大促銷戰(zhàn)的力度，以全場普惠的促銷方式全面讓利消費者。

　　在促銷活動方面，北京國美將舉行豐富多彩的促銷活動，除了直降、打折等傳統(tǒng)活動外，包括老總簽售、來就送，買就送等活動也將帶來不一樣的讓利。拿老總簽售來說，作為國內(nèi)家電零售銷售的領(lǐng)導(dǎo)者，國美電器在黃金周之際更是顯示了其非凡的號召力。來自海信、長虹、廈華、TCL、創(chuàng)維、東芝、松下、日立、三星、LG等上百家國內(nèi)外知名品牌廠家老總，將一致亮相在北京國美各家門店，進(jìn)行簽名售機(jī)活動，為國美黃金周促銷造勢。

優(yōu)勢六 5萬服務(wù)大軍提升售后

　　2008年是國美的服務(wù)年，為此，國美把服務(wù)的全面提升作為今年的工作重心，從商品供應(yīng)、品牌發(fā)展、終端銷售、客戶服務(wù)等各方面進(jìn)行強(qiáng)化，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的家電解決方案。

　　9月19日剛剛開始實施一周年的“誠久保障”服務(wù)也將繼續(xù)大顯身手�！�9天滿意保障、19天價格保障、39天退貨保障、99天換貨保障”的無憂服務(wù)，解決了消費者購物過程中所遇到的各種問題，“誠久保障”服務(wù)，得到了京城消費者的廣泛認(rèn)可。一年來，北京國美補(bǔ)償消費者差價共計991348元，解決消費者售后問題共計42905人次。

　　此次國美的促銷活動中將開創(chuàng)性地推出“小紅帽”VIP貴賓服務(wù)。國美還將在京城各大門店專門設(shè)立一個會員專區(qū)，購物滿一定金額的消費者將會升級為國美VIP會員，在國美門店購物過程中將會享受到貴賓級待遇。VIP會員享受交款綠色通道、購物全程陪同、預(yù)約送貨等開創(chuàng)性的全方位服務(wù)。北京國美特意在各個門店中設(shè)立“小紅帽”導(dǎo)購服務(wù)使者，為VIP會員提供購物全程陪同，為消費者解決消費過程中所遇到的所有問題。這些國美“小紅帽”都是從國美門店中最優(yōu)秀的員工中精挑細(xì)選出來的，通過他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)將顯現(xiàn)國美電器對于消費者的尊重和仁惠。

　　“平時國美的銷售、送貨、安裝的隊伍有三萬多人，但這次黃金周服務(wù)隊伍已經(jīng)擴(kuò)容到近五萬人，人員增幅近一倍!”國美電器北京分公司閆小兵表示，為了解決以往黃金周人流劇增、銷量猛增帶來的服務(wù)人員緊張的局面，國美在“十一”期間將全面升級服務(wù)體系，全面滿足消費者多種多樣的需求。