攜手實(shí)施無線培訓(xùn) 運(yùn)維保障無限未來-H3C協(xié)助江蘇電信WLAN培訓(xùn)

    在國內(nèi)無線城市建設(shè)之“風(fēng)”勁吹之際，如何保障無線網(wǎng)絡(luò)的后續(xù)服務(wù)與持續(xù)運(yùn)營，是業(yè)界關(guān)注的另一個焦點(diǎn)。運(yùn)營商對此問題也同樣非常重視，并積極應(yīng)對。近日，中國電信江蘇省公司舉辦的“WLAN無線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班”，就可視為其中的實(shí)際舉措之一。

攜手H3C 提升維護(hù)能力

    8月初，中國電信江蘇公司的無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員參加了一次集中培訓(xùn)，這次為期三天的“WLAN無線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班”，杭州華三通信技術(shù)有限公司（H3C）作為協(xié)辦方也參與其中。這也是中國電信各省公司中首次舉行的大規(guī)模H3C WLAN產(chǎn)品運(yùn)維培訓(xùn)活動。

    據(jù)江蘇電信相關(guān)人士介紹，隨著無線城市建設(shè)步伐的逐步加快，江蘇電信的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保有量也迅速增長，無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維壓力也越來越大。目前僅H3C就已在江蘇全省部署近8000個點(diǎn)，而且分布于省內(nèi)各縣市�！昂Ａ糠植嫉腁P設(shè)備如何運(yùn)維？”無疑僅靠省公司運(yùn)維人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足如此龐大網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維要求的，必須要有各縣市更多的運(yùn)維人員盡快掌握無線網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技能，才能保障全省無線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。針對這一問題，江蘇電信在全省展開了技術(shù)大比武，借此來提升針對無線城市建設(shè)的運(yùn)維能力。

    在培訓(xùn)中學(xué)員們發(fā)現(xiàn)，此次培訓(xùn)的課本與老師，都來自于H3C，這在以往的培訓(xùn)中很少見。對此江蘇電信相關(guān)人員表示，選擇H3C正是出于對培訓(xùn)效果的考慮。一方面，H3C是江蘇電信最大的無線網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，對設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)最為熟悉；更重要的是，H3C在無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面擁有的領(lǐng)先實(shí)力，能夠從理論到實(shí)踐等各方面，幫助學(xué)員們?nèi)�面掌握無線網(wǎng)絡(luò)知識。“而且，H3C有專業(yè)的培訓(xùn)認(rèn)證部門，擁有豐富的技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，這讓我們足夠放心。” 

    H3C對此次培訓(xùn)也十分重視。“接到培訓(xùn)需求之后，我們就在培訓(xùn)目的、課程設(shè)置等方面與江蘇電信進(jìn)行了充分溝通與交流，并積極調(diào)配師資力量�！睉{借著在無線網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域充足的技術(shù)積累與大量的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，H3C迅速做好了培訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作。

    而最后學(xué)員們的反饋也充分肯定了H3C的培訓(xùn)效果。許多學(xué)員們表示，整個培訓(xùn)的授課教師技術(shù)水平、責(zé)任心、授課技巧都非常高超，培訓(xùn)內(nèi)容也十分契合日常無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中的實(shí)際需求。在培訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行的滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)員們普遍對培訓(xùn)總體評價打出了高分。不少學(xué)員還表示，希望以后能舉辦更多的類似這樣的培訓(xùn)活動。

課程開發(fā)顯實(shí)力  針對需求有效果

    H3C介紹，這些課程是在接到培訓(xùn)需求后，在H3CS-WLAN認(rèn)證課程基礎(chǔ)上，充分考慮江蘇電信需求特點(diǎn)，在短時間內(nèi)定制開發(fā)的。培訓(xùn)教材和課程安排也根據(jù)江蘇電信的需求進(jìn)行了調(diào)整，做到有的放矢，在實(shí)際的培訓(xùn)過程中十分受學(xué)員們歡迎。

    “可以說，如果沒有產(chǎn)品技術(shù)的深厚積累和課程培訓(xùn)的充分準(zhǔn)備，像江蘇電信培訓(xùn)這樣的任務(wù)是很難完成的。”H3C相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“H3C目前擁有200多人的專業(yè)WLAN技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊，多年的深入研究和實(shí)踐讓我們對WLAN技術(shù)的各個方面都有自己的深刻體會，而且我們WLAN產(chǎn)品在運(yùn)營商的組網(wǎng)應(yīng)用經(jīng)過了實(shí)踐的檢驗(yàn)，更了解客戶的需求，保證了此次培訓(xùn)的成功�！� 

    此次江蘇電信舉辦的“WLAN無線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班”的培訓(xùn)的內(nèi)容沒有局限在產(chǎn)品與設(shè)備層面，更多偏向于理論。對此江蘇電信有著自己的考慮，正如他們表示的，WLAN乃至無線城市，對于電信運(yùn)營商來說，都屬于一個新的應(yīng)用領(lǐng)域，尤其對于基層技術(shù)人員來說，以前接觸這方面的內(nèi)容較少。因此從無線技術(shù)的理論與技術(shù)源頭上，對他們進(jìn)行更系統(tǒng)化的培訓(xùn)，才能為日后的無線城市運(yùn)維打下更好的知識基礎(chǔ)。

    由于課程設(shè)置得當(dāng)，在整個培訓(xùn)過程中，學(xué)員們學(xué)習(xí)熱情高漲，學(xué)習(xí)成效也十分優(yōu)秀。另外，此次培訓(xùn)還根據(jù)學(xué)員結(jié)業(yè)考試的成績，選擇20名優(yōu)秀學(xué)員獲得H3C公司頒發(fā)的H3CS-WLAN（H3C認(rèn)證無線技術(shù)專家）證書，也從另一個方面讓學(xué)員獲益匪淺。

加強(qiáng)運(yùn)維能力 應(yīng)對無線未來

    眼下國內(nèi)無線城市的建設(shè)風(fēng)潮已勢不可擋，WLAN的應(yīng)用發(fā)展也漸入佳境。不僅各類應(yīng)用借助無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)契機(jī)“風(fēng)生水起”，“三網(wǎng)融合”、區(qū)域漫游等擴(kuò)展性服務(wù)，也成為了無線城市運(yùn)營商下一步努力的方向。

    此同時，如何提升運(yùn)維服務(wù)水平、保障持續(xù)運(yùn)營，也同樣所有運(yùn)營商考慮的重點(diǎn)問題之一。而基層運(yùn)維人員的技術(shù)水平，直接影響到了無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營效果。正如江蘇電信相關(guān)人士所表示，像此次參加培訓(xùn)的廣大技術(shù)工程師，才是以后無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的主力軍。加強(qiáng)對他們的技術(shù)培訓(xùn)，才能給未來可能到來的無線市場爭奪戰(zhàn)打好基礎(chǔ)。

    這次江蘇電信借助H3C的培訓(xùn)力量開展大規(guī)模集中式培訓(xùn)，有效地推動了基層技術(shù)人員水平的提升，為保障江蘇電信無線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行奠定了良好的基礎(chǔ)，讓他們的“無線”之路更為順暢。

    實(shí)際上，這種模式也值得其它運(yùn)營商們參考。由于無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維從城市中心向基層轉(zhuǎn)移已成為一種趨勢，例如南京無線城市建設(shè)中，就將區(qū)縣WLAN建設(shè)交由所轄區(qū)縣分公司負(fù)責(zé)。此時，許多運(yùn)營商都會面臨著基層無線網(wǎng)絡(luò)人員的培訓(xùn)問題，借助廠商的力量，迅速有效地實(shí)現(xiàn)WLAN技術(shù)的普及，無疑是一條高效的“捷徑”。

    而H3C相關(guān)人士表示，在推動中國無線城市應(yīng)用發(fā)展的進(jìn)程中，H3C也愿意盡自己的力量，幫助運(yùn)營商提升無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維能力，共同迎接中國無線城市建設(shè)更美好的未來。