廣匯汽車服務(wù)股份公司(CGA)是由新疆廣匯實(shí)業(yè)投資集團(tuán)和美國新橋投資集團(tuán)于2006年共同投資成立的。公司旗下設(shè)有廣西機(jī)電設(shè)備有限責(zé)任公司、新疆天匯汽車服務(wù)有限公司、河南裕華汽車貿(mào)易有限公司、安徽省風(fēng)之星汽車股份有限公司、重慶西南汽車有限公司等五家區(qū)域公司,擁有一百多家汽車品牌4S專賣店,共代理國內(nèi)外汽車品牌80余個(gè)。2006年公司實(shí)現(xiàn)銷售收入近百億元人民幣,年汽車銷量已躋身于中國汽車經(jīng)銷商前三位,其綜合實(shí)力在國內(nèi)市場處于領(lǐng)先地位。公司的經(jīng)營范圍主要有:汽車及配件銷售、二手車銷售、汽車維修、汽車保險(xiǎn)代理、汽車及配件進(jìn)出品的項(xiàng)目開發(fā),汽車裝飾裝潢、汽車租賃、汽車信息服務(wù)咨詢等。
目前廣匯汽車服務(wù)下屬有6個(gè)分公司,總部設(shè)在上海。目前總部采用光纖接入互聯(lián)網(wǎng),除新疆外的其它各分公司多數(shù)為專線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng),主要使用電信、網(wǎng)通的網(wǎng)絡(luò)線路。平時(shí)公司的一些決策或會(huì)議精神,均通過郵件的形式或電話傳真等傳統(tǒng)溝通工具傳達(dá)到各地分公司,各職能部門又得通過傳統(tǒng)的溝通方式反饋上去。且公司要召開大型會(huì)議或是培訓(xùn)會(huì)議、銷售會(huì)議時(shí),各地有關(guān)人員大多需集中到總部開會(huì),這樣在執(zhí)行時(shí)間上相對(duì)比較滯后,同時(shí)也使得成本浪費(fèi)巨大,在某種程度上制約著公司的工作開展。
隨著國際資本和管理經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)入支持,廣匯公司進(jìn)一步確定將擴(kuò)大戰(zhàn)略布局,以覆蓋全國的眾多4S店為支撐、以區(qū)域公司為服務(wù)平臺(tái)的全國性汽車銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,全力打造國內(nèi)汽車銷售服務(wù)業(yè)第一品牌形象。因此廣匯汽車各管理團(tuán)隊(duì)之間的溝通、宣傳教育問題就越來越突出,如何通過一個(gè)高效的信息化平臺(tái)進(jìn)行全局管理成了廣匯公司領(lǐng)導(dǎo)的一道難題。
經(jīng)過同行的介紹,廣匯公司決定上馬視頻會(huì)議系統(tǒng)。在比較完眾多視訊產(chǎn)品后,公司領(lǐng)導(dǎo)把目光鎖定在冠譽(yù)公司及瑞福特 、POLYCOM、 愛斯樂幾個(gè)品牌身上,確立以此進(jìn)行招標(biāo)評(píng)比。接標(biāo)后,我冠譽(yù)公司廣匯汽車項(xiàng)目負(fù)責(zé)組的成員們,不辭辛苦,飛赴廣匯汽車總部與各分公司進(jìn)行詳細(xì)的實(shí)地調(diào)查及了解后,就企業(yè)的現(xiàn)狀針對(duì)性的提出以“冠視通”新一代網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)架構(gòu)“八星(性)”服務(wù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),即“先進(jìn)性、實(shí)用性、集成性、可擴(kuò)展性、便利性、安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性”;準(zhǔn)確的捕捉到廣匯公司的消費(fèi)需求及問題所在,從而一舉成功,在與瑞福特 、POLYCOM、 愛斯樂等視訊品牌競技中再一次領(lǐng)先對(duì)手,奪得“魁首”。
該方案基于IP網(wǎng)絡(luò),在不需要改變網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的前提下,實(shí)現(xiàn)了全國覆蓋。以MCU+會(huì)議室終端為主,軟硬結(jié)合,既考慮用戶的會(huì)議室應(yīng)用與桌面應(yīng)用,提供用戶全方位的視音頻溝通服務(wù),并有效的降低了廣匯汽車公司原來預(yù)計(jì)的專線線路費(fèi)用。
考慮到該企業(yè)超大用戶的會(huì)議、培訓(xùn)需求,通過P2P直播形式,另授權(quán)訪問的PC可以觀看實(shí)時(shí)的會(huì)議或培訓(xùn)現(xiàn)場。增設(shè)點(diǎn)播系統(tǒng),方便企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、規(guī)范制度宣傳、企業(yè)文化教育、影視欣賞等全公司開展需求,甚至可以廣泛到供應(yīng)商、渠道商的收視。靈活的用戶管理、會(huì)議帶寬管理、多會(huì)議室會(huì)議頻道管理、多級(jí)系統(tǒng)管理員管理模式、嚴(yán)格的會(huì)議權(quán)限管理和驗(yàn)證等。多種會(huì)議模式,大大的滿足了企業(yè)的實(shí)際需要。
支持分組會(huì)議功能,各分組內(nèi)可以進(jìn)行多路混音的語音溝通,不同組之間的語音完全隔離、互不干擾。在音、視頻上,具有同時(shí)支持多人混音發(fā)言效果,語音清晰,支持多路視頻圖像,并可隨時(shí)切換任意參會(huì)者視頻窗口功能。圖像清晰流暢,各終端均可以同時(shí)顯示16路視頻圖像。系統(tǒng)提供視頻輪循功能。支持?jǐn)z像頭的遠(yuǎn)程遙控和參數(shù)調(diào)整、背光設(shè)置等。具有豐富的數(shù)據(jù)功能如:電子白板、文檔共享、Web共享、協(xié)同瀏覽、桌面共享、文字討論、資料分發(fā)等功能。最具顯著的是支持中、英等多語言操作系統(tǒng),并對(duì)操作系統(tǒng)語言版本具有自適應(yīng)功能,會(huì)議還可以進(jìn)行錄制,提供常用的格式轉(zhuǎn)換,方便制作VCD和DVD……
通過以上功能的實(shí)現(xiàn),不難看出廣匯汽車服務(wù)公司安裝“冠視通”新一代網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)后,企業(yè)解決的不僅是簡單的通信問題;最終體現(xiàn)的是整個(gè)企業(yè)的信息化實(shí)力的增強(qiáng)。