別大意 買投影機(jī)售前售后售中應(yīng)該注意

售后非常重要
來源:走進(jìn)中關(guān)村 更新日期:2008-05-08 作者:晚秋
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售后非常重要

    一臺(tái)投影機(jī)與普通家電最大的區(qū)別就在于,普通家電買回去只管用就行了,懶的話完全不用收拾,一般運(yùn)氣不差的話,用上七八年完全不是問題。而投影機(jī)卻是個(gè)很精細(xì)的設(shè)備,使用的時(shí)候如果不能養(yǎng)成好的使用習(xí)慣,那么有可能后期的投入會(huì)讓人心痛不已,更有可能直接讓投影機(jī)報(bào)廢。

    在購買投影機(jī)的時(shí)候,大家應(yīng)該問清楚經(jīng)銷商關(guān)于投影機(jī)的售后方面的問題,一般來說現(xiàn)在的投影機(jī)只要不是十分嚴(yán)重的問題,經(jīng)銷商大多可以自行解決受后問題,如果解決不了,那么再向上一級(jí)單位大多也可以解決,但需要注意的是,投影機(jī)送修的時(shí)間,一旦出現(xiàn)嚴(yán)重問題需要送上一級(jí)售后甚至返廠,那么最少也得十天半個(gè)月才能解決問題,這段時(shí)間就意味著大家可能無機(jī)可用,這可是比較郁悶的一件事兒,所以是否要以提供備用機(jī)也是非,F(xiàn)實(shí)的問題。

    再有就是關(guān)于受后的維護(hù)以及保養(yǎng),投影機(jī)很精細(xì),需要定期的除塵,燈泡作為易耗品可能不定期的也會(huì)需要更換,這對(duì)于對(duì)投影機(jī)知識(shí)了解不多的個(gè)人用戶來說,更喜歡將之交給有經(jīng)驗(yàn)的銷售商來負(fù)責(zé)。同時(shí)銷售商大多也會(huì)承諾在一年內(nèi)提供幾次免費(fèi)服務(wù),不過如果你很爽快的看上一款機(jī)型,自己又沒有提出要求的話,那么這個(gè)時(shí)候JS大多是不會(huì)主動(dòng)提出來的,這個(gè)時(shí)候就要咱們自己來爭取自己的利益了。

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