軟件產(chǎn)品成熟度 完全可以滿足應用需求
記者:長期以來,硬件視頻會議系統(tǒng)一直是市場的主角,近兩年軟件視頻會議系統(tǒng)后來居上,并保持了強勁的增長勢頭。您認為相相較硬件產(chǎn)品,軟件視頻會議系統(tǒng)的優(yōu)勢與不足分別體現(xiàn)在哪些方面?
楊丹:雖然軟件硬件產(chǎn)品各有優(yōu)勢,但從表現(xiàn)效果上看,現(xiàn)在軟件和硬件已經(jīng)非常接近,包括音視頻在內,我們都同硬件有過一對一的測試對比,軟件其實并不輸給硬件。
可能用戶會有一個傳統(tǒng)理念,認為軟件穩(wěn)定性不夠,這其實也是事實,也很容易理解。因為硬件采用的都是專用的機器與板卡,而且全部都是封裝好的,拆開箱連上網(wǎng)絡,端到端固定,其穩(wěn)定性僅取決于機器本身的穩(wěn)定性,但軟件環(huán)境要比硬件復雜十倍以上。想象一下,軟件在用戶端運行,用戶所使用的操作系統(tǒng)、流覽器、防病毒軟件以及網(wǎng)卡、聲卡、采集卡等軟硬件系統(tǒng)都可能會影響到軟件視頻會議系統(tǒng)的流暢性。
客觀來看,到今天為止,我們也不能百分百地解決軟件視頻系統(tǒng)的所有問題,但是我可以自信地說,三年前我們解決了95%,現(xiàn)在則解決了98%以上的問題。從技術發(fā)展角度,軟件同硬件的穩(wěn)定性是一樣的,硬件的核心本來就是軟件,區(qū)別只不過是在固定的硬件上跑的軟件,而我們則是在不固定的硬件上跑的軟件,從這點來講,我認為兩者穩(wěn)定性是一樣的。
但另外一方面,軟件產(chǎn)品價格比硬件便宜很多,而且非常靈活、易于維護,比如系統(tǒng)出了一點問題,軟件很簡單,重新安裝一下就好;但如果硬件出了問題,維修起來則非常麻煩。所以權衡利弊得失,以及相應付出的時間和經(jīng)濟代價,以軟件現(xiàn)在的質量及成熟度,用戶是完全可以接受的。
記者:隨著軟件視頻會議市場的持續(xù)升溫,服務商間的競爭日趨激烈,低價競爭、市場洗牌也在反復上演。在擴大市場份額與提升銷售利潤、長遠發(fā)展與短期利益等兩難選擇上,V2的市場策略是什么?
楊丹:的確,看中軟件視頻會議商機的商家多不勝數(shù),而且V2也經(jīng)常會面臨到低價競爭的兩難處境。上周我出差時公司銷售對我講,競爭對手在以三分之一低價在同我們打,其實這這種情況自V2誕生就存在。這幾年來一直有低價競爭,但到今天,還有多少競爭對手能夠活著?他們大部分活不了,雖然通過低價可以搶得一兩單生意,但企業(yè)只有盈利才能繼續(xù)發(fā)展,沒有盈利就不可能有研發(fā)投入。所以我們不用擔心,這樣的公司不會長遠,V2會堅持自己的企業(yè)策略與行事風格。V2的定位就是要保持公司有一個健康的盈利狀態(tài),能夠不斷地投入,所以公司每年的研發(fā)投入都是上千萬級的。