中國消費者權(quán)益需要加強(qiáng)保護(hù)
“中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后,每年的3月15日“國際消費者權(quán)益日”,也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的“國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動。僅1989年,全國就有700多個大中城市和縣城舉行了紀(jì)念活動,且活動形式豐富多彩,聲勢大,影響大,效果好,起到了宣傳群眾,擴(kuò)大影響的作用。
中國消費者協(xié)會的宗旨是:對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督,保護(hù)消費者的合法權(quán)益,引導(dǎo)廣大消費者合理、科學(xué)消費,促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。”
每當(dāng)?shù)搅硕碌祝覀兙秃苋菀茁牭蕉缘年P(guān)于3.15消費者權(quán)益方面的話題。沒錯,這是因為一年一度的3.15消費者權(quán)益日又要到了,對中國來說,每年的3.15都會吵的火熱,似乎只有到了這一天,消費者的權(quán)益才得以解放。而在國外,則是將消費者的權(quán)益時時刻刻的應(yīng)用到每一天中,所以對于3.15這個節(jié)日來說,國外并不覺得有什么稀奇。
所以為了讓更多消費者都加強(qiáng)自我保護(hù)意識,今天我們提前準(zhǔn)備了關(guān)于平板電視選購騙術(shù)方面的技巧和解說,目地就是為大家在3.15來臨前打一個預(yù)防針。
我們都知道,電視機(jī)可算是家中普及度最高的設(shè)備,也是受關(guān)注度最多的產(chǎn)品之一。而目前家電業(yè)正在逐漸的向數(shù)字化高清發(fā)展著,所以也就形成了一個電視更新?lián)Q代的熱潮。也因此,一些銷售人員為了賺錢,為了利益,都是不擇手段的欺騙消費者購買。
那么我們?nèi)绾蝸矸直婺兀肯旅姹冗@就平板電視市場中的一些小問題做一下講解。
所謂騙術(shù),就是通過利用人的心理來進(jìn)行欺騙,例如大家買電視喜歡買比別人好的產(chǎn)品,那么就有人用1080p來大作文章。這個詞大家都知道,就算對電視不了解的朋友也知道在購買的時候提到這個規(guī)格。那么這個1080p到底代表什么呢?實際上這是液晶電視的一個物理分辨率指標(biāo),代表屏幕擁有1920×1080個像素點,F(xiàn)在整個賣場都在用1080p來宣傳自己產(chǎn)品的清晰度有多么高,實際上這是一個誤導(dǎo)消費者的舉動,我們并不建議盲目的選擇1080p,下面筆者來說一下為什么。
隨處可見的1080p宣傳
1080p實際上就是代表著一臺電視的液晶面板采用了1920×1080的物理分辨率,但分辨率實際上并不能足夠說明一臺電視是否足夠清晰,只有在能夠點對點顯示的情況下(即輸入信號源的分辨率與電視物理分辨率一致),像素點距越小,畫質(zhì)才會越細(xì)膩越清晰,這是液晶電視的特點,和CRT電視是不同的,因為CRT電視沒有點對點這個概念。
但如果在3米以外收看電視的話,實際上點距就算在小,也是基本無法被肉眼所分辨的。所以從理論和實際應(yīng)用來說,點對點顯示要比1080p重要的多。
目前1080p的信號除了PC可以輕松輸入外,其余高清設(shè)備不是太過于昂貴,就是資源購買麻煩。假設(shè)有一臺720p的液晶電視和一臺1080p的液晶電視,而信號輸入的畫面清晰度只有1360×768分辨率,那么顯然720p級別的電視在像素位置上更為吻合,而1080p的電視由于像素清晰度差距過遠(yuǎn),畫面效果基本處于模糊狀態(tài),此時720p的顯示效果就要遠(yuǎn)強(qiáng)于1080p電視。結(jié)合國情來說,1080p的節(jié)目基本沒有,那么又有什么必要去選擇1080p產(chǎn)品呢?
觀點:如果從長遠(yuǎn)角度說,1080p固然好,但就目前來看,如果是正常的電視需求的話,1080p的優(yōu)勢還沒有得以體現(xiàn)出來,相反有些地方要不如720p電視。那么在這種不知情的狀態(tài)下被誤導(dǎo)理解含義的去購買了不符合自己需求的產(chǎn)品就是一個欺騙現(xiàn)象,我們不是要抵制1080p,而是要真正明白1080p是否是自己的需求。
完全用不到!雙高頻頭已過時
畫中畫在早些年間CRT電視的時代里,受重視度類似于現(xiàn)在的1080p規(guī)格,原因就是當(dāng)時還沒有高清信號,CRT電視唯一可以收看到的公共節(jié)目就是有線電視,所以已經(jīng)十分成熟的高頻頭技術(shù)早就了畫中畫功能,我們可以同時收看兩個不同的頻道,當(dāng)時此功能十分時興。
雙高頻頭已經(jīng)沒有意義
但時代已經(jīng)變了,現(xiàn)在雖然電視節(jié)目還沒有完全普及成全高清信號,但液晶電視的用途再也不是專門為有線電視而提供的了,液晶電視的使命是高清。隨著國家數(shù)字地面廣播的實施,北京已經(jīng)全面開始切換為數(shù)字有線的歌華數(shù)字電視,通過機(jī)頂盒來將信號傳輸?shù)诫娨暤囊曨l接口內(nèi),所以我們可以負(fù)責(zé)任的說,未來有線射頻信號的壽命已經(jīng)快盡了,那么現(xiàn)在要雙高頻頭還有什么意義呢?所以不要聽信促銷員用此接口來說明什么問題,因為這個時代已經(jīng)不實際了。
觀點:雙高頻頭的時代已經(jīng)過去了,隨著中國開始逐漸普及機(jī)頂盒后,電視自身的功能用的越來越少,類似雙高頻頭畫中畫這個功能本身就使用的較少,目前更是處于淘汰的地步了,所以我們現(xiàn)在建議大家不要把雙高頻頭這個功能當(dāng)作選購平板電視的一個要點。
在賣場中看電視,經(jīng)?梢月牭酱黉N員在介紹機(jī)器的時候提到硬屏和軟屏之分,經(jīng)過促銷員的解釋后,實際上是說手指在液晶屏滑過留下的痕跡。如果輕輕滑過后可以看到一條明顯的痕跡,說明是軟屏,硬屏則很難滑出痕跡。所以當(dāng)你像促銷員殺價的時候,他會告訴你,這個是硬屏的,和普通的軟屏不一樣,這個價位只能買到軟屏的機(jī)器,然后就隨便指一款破舊的機(jī)型。
實際上軟屏和硬屏根本和液晶面板的好壞沒有關(guān)系,說硬屏檔次高更是天馬行空。此時我們不必聽信促銷員的花言巧語,因為硬屏和軟屏的關(guān)系是兩種面板的特點。例如三星的S-PVA面板就是軟屏設(shè)計,特點是色彩還原真實、對比度高。而LPL的IPS面板就是硬屏設(shè)計,特點是色彩鮮艷、可視角度大、響應(yīng)速度快。上面兩種面板都屬于高端面板,你能說三星的S-PVA不如IPS嗎?所以遇到此類促銷員,大可不必多費口舌。
觀點:硬屏軟屏都具有非常出色的一面,而真正影響畫質(zhì)的也不是面板的區(qū)別,而是面板驅(qū)動和圖像處理引擎技術(shù)是否夠成熟,所以兩種屏幕也就根本不具備可比性,只要趕上了你喜歡的機(jī)型,無論是軟屏或者是硬屏都是無所謂的。
又是一個坎!買液晶電視還是等離子電視?
這個問題應(yīng)該是購買平板電視的第一難關(guān)了,別說普通消費者,就是對產(chǎn)品很了解的人也是很難在其中做出選擇的。實際上,等離子和液晶電視根本不具備可比性,因為是兩種完全截然不同的成像原理,在特性上有了本質(zhì)的區(qū)別。所以我們只能說,液晶電視和等離子電視哪個更適合自己。
·液晶等離子特性對比表
液晶等離子基本特性對比 | ||
電視類型 |
等離子電視(PDP) |
液晶電視(LCD) |
圖像清晰度 |
高 |
略低 |
像素點細(xì)膩程度 |
像素點大,細(xì)膩程度不夠 |
像素點小,畫面細(xì)膩 |
尺寸范圍 |
42寸~103寸 |
20寸~82寸 |
實際顯示色彩 |
16.7M |
16.7M |
42寸最高分辨率 |
1920×1080 |
1920×1080 |
畫面拖尾問題 |
無 |
有 |
對比度 |
高 |
低 |
亮度 |
略低 |
略高 |
燒屏現(xiàn)象 |
有 |
無 |
可視角度 |
170度以上 |
178度 |
通過上面表格可以看出,液晶和等離子成互補(bǔ)狀態(tài),都有各自的優(yōu)點及缺點。這也是為什么液晶等離子能夠共同存活的原因,那么就給消費者的選購上帶來了一定難題,怎么選?到底液晶更適合自己還是等離子更適合自己。
觀點:如果是普通家用的話,比如新婚的家庭或者家里電視壞了想換一臺新的,對于高清并不感興趣。只是日常收看有線節(jié)目和DVD,那么液晶電視顯然就不合適了,因為高分辨率完全得不到體現(xiàn),所以選擇分辨率較低的等離子電視更合適一些。但同時你也要能夠容忍屏幕閃爍的問題,因為等離子電視的原理就是閃爍,而且耗電量不容小視。
到底自己屬于哪類人群?還要看你自己細(xì)心斟酌,總之記住一點,液晶和等離子都沒有絕對優(yōu)勢,買哪個都會占一部分優(yōu)同時占一部分劣,到底如何選擇?還是您自己拿注意。
您是否會利用消費者的武器來捍衛(wèi)自己的權(quán)益呢?按照消費者權(quán)益保護(hù)法第七章-法律責(zé)任明文規(guī)定,出現(xiàn)以下情況,商家應(yīng)負(fù)法律責(zé)任。
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;
(五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(六)銷售的商品數(shù)量不足的;
(七)服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權(quán)益的情形。