TrueSens視頻會議 可以產(chǎn)生利潤的IT系統(tǒng)

視頻會議提高業(yè)務決策能力

    在很多人的印象中，視頻會議是一個很奢侈的應用，部署視頻會議系統(tǒng)，將會導致企業(yè)的IT成本增加，而并不能為企業(yè)業(yè)務帶來多大的促進。這種擔心是導致視頻會議在企業(yè)特別是中小企業(yè)大規(guī)模應用受阻的因素之一。但蘇州科達科技有限公司市場部部長朱曙則認為，這種帶有某種普遍性的看法其實是走入了一個誤區(qū)，傳統(tǒng)的IT視角中，IT只是為了去支持所選擇的業(yè)務策略進行的基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)和管理。在這種狀況下，IT是作為成本中心運營的。在一個成本中心，所有的IT活動總是以減少總體擁有成本（TCO）而出發(fā)的。 所以才會得出視頻會議系統(tǒng)會大大增加企業(yè)的IT成本的結(jié)論。

    但是這種認知已經(jīng)在發(fā)生改變，企業(yè)的IT策略促使業(yè)務策略尋求利用IT技術(shù)使其流程得以優(yōu)化。在這種狀況下，IT實現(xiàn)了一個利潤中心的地位。在利潤中心，所有的活動都以可接受的成本，盡可能地從應用的技術(shù)中獲取收入。

    朱曙以自己所在的蘇州科達公司為例，自從應用了視頻會議系統(tǒng)以后，首先表現(xiàn)在公司的差旅費節(jié)省了30％以上。由于公司的各種會議繁多，區(qū)域例會、大型例會、年度會議等等，就是這些會議的成本節(jié)約，使得公司在視頻會議系統(tǒng)上的投入，不到一年就收回了投資。

    視頻會議不僅僅體現(xiàn)在差旅費的節(jié)省方面，在提高業(yè)務效率方面，也具有很高的價值。通用汽車的廠區(qū)很大，許多各種跨部門之間的溝通，需要在廠區(qū)各辦公樓、不同廠區(qū)之間召開，與會人員在各個會議室之間疲于奔命。為了解決這個問題，公司在每個會議室中都部署了視頻終端，各部門不用出樓就可以順利的召開各種溝通會議，從而大大節(jié)省了時間，提高了效率。

    另外一個案例是恒安集團，作為以生產(chǎn)婦幼衛(wèi)生用品為主的大型企業(yè)集團，在全國各個城市都有銷售網(wǎng)點，每個城市的市場狀況都有很大差異，因此，需要總部能夠根據(jù)市場的不斷變化，及時做出促銷活動等應對之策。在應用了視頻系統(tǒng)以后，恒安集團的決策時間縮短了50％。

    與之類似的是勁霸集團，他在全國擁有3000多個專賣店/門店，需要對各店員進行大量的培訓，溝通等。在沒有視頻會議之前，公司的講師在各個城市之間來回奔波，異常辛苦。在部署了科達的TrueSens視頻會議系統(tǒng)以后，用一個直播系統(tǒng)就輕松的解決了。

提高客戶體驗增強滿意度

提高客戶體驗 增強滿意度

    視頻會議系統(tǒng)的價值不僅僅體現(xiàn)在節(jié)省差旅費用，提高決策速度等方面，與行業(yè)的某些特性相結(jié)合，有時候會創(chuàng)造出新的業(yè)務模式。如今的股票市場經(jīng)歷了從去年到現(xiàn)在的大起大落之后，股民對于上市公司的信息異常敏感，迫切需要得到專家最及時，最準確的指導。上海德邦證券部署了科達TrueSens視頻會議系統(tǒng)，聘請專業(yè)的股評專家，在開市前的半個小時時間里面，用視頻系統(tǒng)對VIP用戶進行指導，受到VIP用戶的高度認同。

    還有遠程醫(yī)療診斷，遠程教育培訓等等，都是利用視頻會議系統(tǒng)得到更加迅速的發(fā)展。

    企業(yè)視頻市場爆發(fā)點即將到來

    據(jù)統(tǒng)計，中國有分支機構(gòu)的中小企業(yè)超過了55萬家，50％以上的不了解視頻會議系統(tǒng)，10－20％認為高不可攀，可以說，企業(yè)視頻會議市場還遠未成熟，視頻會議并沒有進入普及化階段，企業(yè)視頻市場并未形成爆發(fā)點。

    朱曙介紹說，科達要為中國視頻會議的普及化宣傳甘做馬前卒。為此，科達制定了詳細的推廣計劃。首先，企業(yè)可以免費獲得視頻會議的相關(guān)資料，從技術(shù)、應用、產(chǎn)品等各方面了解視頻會議系統(tǒng)；其次，科達已成立了視頻會議體驗中心，讓用戶親身感受到其便捷性；再次，也是最重要的是，科達將把產(chǎn)品的價格降下來，讓更多的企業(yè)用戶可以用的起視頻會議系統(tǒng)�？七_為此推出了3個套裝：2個點的19999元，4個點79999，6個點99999。市場調(diào)查顯示，很多企業(yè)可以接受一個點2萬元的成本。

    對于很多已經(jīng)部署了其他廠商的視頻會議系統(tǒng)的企業(yè)，科達也力求為企業(yè)考慮其資產(chǎn)的再利用。比如很多已經(jīng)部署視頻會議系統(tǒng)的企業(yè)采用的是早期產(chǎn)品，只支持H.263，科達采取了向下兼容的策略，讓這些早期的產(chǎn)品也能接入TrueSens視頻會議系統(tǒng)，保護用戶投資。

    不用MCU的視頻會議系統(tǒng)

    TrueSens視頻會議可以為企業(yè)提供小型系統(tǒng)解決方案與大中型系統(tǒng)解決方案兩種。引人矚目的是其小型系統(tǒng)解決方案，通過內(nèi)置MCU大大降低了部署成本�？偛颗渲脙�(nèi)置MCU的視頻會議終端，一方面可以提供多達6個點的MCU功能，一方面提供主會場視頻會議終端功能。各遠程機構(gòu)根據(jù)會場大小及應用選配合適的終端，實現(xiàn)分支機構(gòu)的接入。

    雖然MCU內(nèi)置，但是其功能與質(zhì)量并沒有顯著降低。它可以提供強大的雙網(wǎng)口多網(wǎng)段接入模式，并具備防火墻/NAT穿越功能。

    為了保證語音質(zhì)量，TrueSens系統(tǒng)在語音傳輸前和傳輸后都增強了其QOS保證。在傳輸中，增加了很多糾錯協(xié)議，從而保證語音的清晰度。