H3C通過(guò)TL9000認(rèn)證接軌國(guó)際先進(jìn)質(zhì)量管理體系

    2008年11月17日―21日，國(guó)際知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)挪威船級(jí)社（DNV）對(duì)H3C TL9000質(zhì)量管理體系進(jìn)行了首次認(rèn)證審核，經(jīng)過(guò)15人天的現(xiàn)場(chǎng)審核，11月21日下午4點(diǎn)20分，審核組長(zhǎng)正式宣布：經(jīng)過(guò)審核人員的現(xiàn)場(chǎng)審核，杭州華三通信技術(shù)有限公司質(zhì)量管理體系符合TL9000質(zhì)量管理體系的要求，通過(guò)了TL9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。這標(biāo)志著H3C的質(zhì)量管理體系已經(jīng)與國(guó)際先進(jìn)質(zhì)量管理體系接軌并達(dá)到較高水準(zhǔn)，同時(shí)也將使H3C能更好地為客戶(hù)和合作伙伴提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)。

    TL9000是由通信業(yè)卓越品質(zhì)論壇（QuEST Forum）建立的針對(duì)通信業(yè)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。它在以ISO9001質(zhì)量管理體系為核心的基礎(chǔ)上，增加了針對(duì)通信業(yè)的軟件、硬件和服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的特別要求以及一套面向客戶(hù)的產(chǎn)品測(cè)評(píng)指標(biāo)。TL9000強(qiáng)調(diào)利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)質(zhì)量管理體系的改善，使用產(chǎn)品生命周期模型評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的運(yùn)作效果，利用通信業(yè)一套標(biāo)準(zhǔn)的衡量指標(biāo)，從客戶(hù)角度測(cè)量企業(yè)的表現(xiàn)。TL9000認(rèn)證已成為通信業(yè)權(quán)威認(rèn)證，也是通信業(yè)質(zhì)量品牌的信心。

    H3C一直致力于質(zhì)量管理體系的建設(shè)和持續(xù)改進(jìn)，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)需求和追求客戶(hù)滿(mǎn)意。H3C在成立之初，就通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，根據(jù)公司發(fā)展的需要，又適時(shí)推進(jìn)了TL9000質(zhì)量管理體系建設(shè)。在H3C看來(lái)，品質(zhì)不是口號(hào)，而是管理、是企業(yè)的自尊心、是客戶(hù)的信心。其創(chuàng)新的“三權(quán)分立”的研發(fā)架構(gòu)在質(zhì)量保證方面起到至關(guān)重要的作用。嚴(yán)格的硬件、軟件、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)（立法），規(guī)范的產(chǎn)品開(kāi)發(fā) （行政），苛刻的測(cè)試（司法）三方面相互聯(lián)系、相互制約，最終成就了H3C產(chǎn)品的高品質(zhì)。3COM、NEC、西門(mén)子等業(yè)界知名廠(chǎng)商對(duì)H3C的產(chǎn)品品質(zhì)也都給予高度評(píng)價(jià)。此次TL9000審核的順利通過(guò)是H3C在質(zhì)量管理體系建設(shè)方面高度重視和持續(xù)努力的結(jié)果，是H3C追求客戶(hù)和合作伙伴滿(mǎn)意的結(jié)果，也是對(duì)H3C在質(zhì)量建設(shè)成就方面的肯定。

    質(zhì)量管理體系的維護(hù)和改進(jìn)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，未來(lái)H3C也將一如既往，將質(zhì)量意識(shí)滲透到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、更加貼近客戶(hù)需求、不斷提高公司競(jìng)爭(zhēng)力和品牌形象，為客戶(hù)和合作伙伴創(chuàng)造更大價(jià)值。

附：關(guān)于通信業(yè)卓越品質(zhì)論壇（QuEST Forum）

    TL9000標(biāo)準(zhǔn)由通信業(yè)卓越品質(zhì)論壇（QuEST Forum）建立。該論壇成立于1997年，是一個(gè)電信業(yè)服務(wù)提供商和產(chǎn)品制造商之間合作和溝通的世界論壇，現(xiàn)已發(fā)展為包括阿爾卡特、思科、諾基亞、愛(ài)立信等眾多設(shè)備制造商以及多家運(yùn)營(yíng)商等成員在內(nèi)的國(guó)際性組織。其宗旨是減少成本、提升質(zhì)量、樹(shù)立企業(yè)標(biāo)桿和提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。