過個平和的3.15 從真實案例看理性消費

理性消費強過售后維權(quán)

　　就像上面提到的案例，類似的和其他不同的還有很多，這里也不可能為大家一一列舉出來，但是從我們的分析來看，其實有很多麻煩是在購買之前就能夠避免的，這其中除了商家和廠商有不可推卸的責任之外，消費者也應(yīng)該從自身找原因。比方說前面提到的掉包問題，不知道大家在購買家電的時候，尤其在送貨上門之后，有沒有檢查過外包裝是否有明顯破損或開啟的痕跡，內(nèi)包裝的泡沫隔層、包裝袋、機器保護膜是否完整，附屬物品是否齊全，包裝是否完備，包裝箱、保修卡和機器上的編號是否一致，機器本身有無污漬，上面的貼標是否有被撕下或者更換的痕跡……這些通通都是消費者應(yīng)該注意的問題。就單單是這一個方面，恐怕就只有很少人能做到，而任何一點出問題，都會讓消費者大傷腦筋。

　　又有人會說，即使在現(xiàn)場認真測試過了，當時沒有出現(xiàn)問題，使用之后說不定哪天就出事了，家電這東西，在選擇完品牌和型號后，其實很多時候就是碰運氣了。其實筆者并不認同這種說法，的確現(xiàn)在的家電產(chǎn)品，根本不可能找到任何一款產(chǎn)品能夠保證百分之百不出問題，消費者能夠做的就是從中選出質(zhì)量最好的，盡量降低出問題的幾率。最重要的就是要確立理性消費的思想，首先購買平板電視這樣的大宗家電，本身不是一朝一夕就能夠完成的，現(xiàn)在不少消費者的想法就是，今天出門就要把東西買回來。要知道，在購買之前多花一個小時的時間，可能在購買之后，就會少出很多麻煩，為你節(jié)省幾個小時候甚至幾天的時間。

　　對待任何的品牌都應(yīng)該一視同仁，現(xiàn)在外資品牌的維修投訴也開始逐漸增多，不要盲目地崇拜某種品牌，對不同的消費者來說有很多不同的選擇，關(guān)鍵是要適合自己。對同類產(chǎn)品多進行比較，很多消費者經(jīng)常犯的錯誤就是僅僅從價格考慮，正確的做法是優(yōu)先選購技術(shù)成熟、廠家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全、品牌大、信譽好的產(chǎn)品。對于在測試中或者今后使用中可能出現(xiàn)的問題一定要仔細詢問，同時注意索要并保存好發(fā)票。發(fā)現(xiàn)問題一定要及早解決，很多技術(shù)人員在維修的過程中，對電視的問題避而不談，或者采取敷衍甚至掩蓋事實的做法，消費者應(yīng)該提高警惕，有必要時向消協(xié)尋求援助。也希望所有的消費者，都能夠買到稱心如意的產(chǎn)品，開開心心、寧靜平和地度過今年的3.15。