過個(gè)平和的3.15 從真實(shí)案例看理性消費(fèi)

理性消費(fèi)強(qiáng)過售后維權(quán)

　　就像上面提到的案例，類似的和其他不同的還有很多，這里也不可能為大家一一列舉出來，但是從我們的分析來看，其實(shí)有很多麻煩是在購(gòu)買之前就能夠避免的，這其中除了商家和廠商有不可推卸的責(zé)任之外，消費(fèi)者也應(yīng)該從自身找原因。比方說前面提到的掉包問題，不知道大家在購(gòu)買家電的時(shí)候，尤其在送貨上門之后，有沒有檢查過外包裝是否有明顯破損或開啟的痕跡，內(nèi)包裝的泡沫隔層、包裝袋、機(jī)器保護(hù)膜是否完整，附屬物品是否齊全，包裝是否完備，包裝箱、保修卡和機(jī)器上的編號(hào)是否一致，機(jī)器本身有無污漬，上面的貼標(biāo)是否有被撕下或者更換的痕跡……這些通通都是消費(fèi)者應(yīng)該注意的問題。就單單是這一個(gè)方面，恐怕就只有很少人能做到，而任何一點(diǎn)出問題，都會(huì)讓消費(fèi)者大傷腦筋。

　　又有人會(huì)說，即使在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真測(cè)試過了，當(dāng)時(shí)沒有出現(xiàn)問題，使用之后說不定哪天就出事了，家電這東西，在選擇完品牌和型號(hào)后，其實(shí)很多時(shí)候就是碰運(yùn)氣了。其實(shí)筆者并不認(rèn)同這種說法，的確現(xiàn)在的家電產(chǎn)品，根本不可能找到任何一款產(chǎn)品能夠保證百分之百不出問題，消費(fèi)者能夠做的就是從中選出質(zhì)量最好的，盡量降低出問題的幾率。最重要的就是要確立理性消費(fèi)的思想，首先購(gòu)買平板電視這樣的大宗家電，本身不是一朝一夕就能夠完成的，現(xiàn)在不少消費(fèi)者的想法就是，今天出門就要把東西買回來。要知道，在購(gòu)買之前多花一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，可能在購(gòu)買之后，就會(huì)少出很多麻煩，為你節(jié)省幾個(gè)小時(shí)候甚至幾天的時(shí)間。

　　對(duì)待任何的品牌都應(yīng)該一視同仁，現(xiàn)在外資品牌的維修投訴也開始逐漸增多，不要盲目地崇拜某種品牌，對(duì)不同的消費(fèi)者來說有很多不同的選擇，關(guān)鍵是要適合自己。對(duì)同類產(chǎn)品多進(jìn)行比較，很多消費(fèi)者經(jīng)常犯的錯(cuò)誤就是僅僅從價(jià)格考慮，正確的做法是優(yōu)先選購(gòu)技術(shù)成熟、廠家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全、品牌大、信譽(yù)好的產(chǎn)品。對(duì)于在測(cè)試中或者今后使用中可能出現(xiàn)的問題一定要仔細(xì)詢問，同時(shí)注意索要并保存好發(fā)票。發(fā)現(xiàn)問題一定要及早解決，很多技術(shù)人員在維修的過程中，對(duì)電視的問題避而不談，或者采取敷衍甚至掩蓋事實(shí)的做法，消費(fèi)者應(yīng)該提高警惕，有必要時(shí)向消協(xié)尋求援助。也希望所有的消費(fèi)者，都能夠買到稱心如意的產(chǎn)品，開開心心、寧?kù)o平和地度過今年的3.15。