昨天,記者獲悉,經(jīng)商務部批準,平板電視第一個行業(yè)標準——《平板電視技術(shù)服務規(guī)范》開始制定,包括創(chuàng)維在內(nèi)共5大彩電商將參與此工作。
中國家用電器維修協(xié)會副秘書長郭赤兵告訴記者,今年3月中國標準化研究院擬定了一份《平板安裝服務標準》,規(guī)定了安裝方面相關內(nèi)容,但沒有涉及維修技術(shù)、售后維護、服務規(guī)范等環(huán)節(jié),未能從根本上解決日益突出的平板電視“三包問題”。因此,平板電視售后規(guī)范成為了商務部今年要重點制定的貿(mào)易行業(yè)標準之一。記者了解到,這個中國平板電視產(chǎn)業(yè)第一部行業(yè)標準,將以創(chuàng)維在今年初實行的《平板安裝服務標準》為藍本,涵蓋安裝服務行為規(guī)范、維修服務技術(shù)質(zhì)量監(jiān)管、維修技術(shù)指標、備件保障等,解決目前困擾我國平板電視市場的諸多難題。
郭赤兵還透露,除創(chuàng)維集團擔任
液晶電視技術(shù)服務標準編寫組執(zhí)行組長外,參與平板電視規(guī)范編制的彩電企業(yè)還包括松下、海信、康佳、索尼4家企業(yè),該標準預計將于明年第四季度審定。郭赤兵表示,以業(yè)內(nèi)領先企業(yè)標準為藍本,在廣泛征求行業(yè)與廣大消費者意見后改進、升級成國家標準,已成為目前全球制定標準的通用做法。
國務院發(fā)展研究中心市場所副主任陸刃波表示,根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計,今年1至5月份全國
液晶電視產(chǎn)量已達243.5萬臺,同比增長161.5%,占全部彩電產(chǎn)量3442.4萬臺的1/14左右,但在中心城市已占彩電銷售額的60%-70%。但平板電視服務水平至今參差不齊,收費混亂、缺少制度規(guī)范已嚴重制約平板電視市場的快速發(fā)展。