視頻會(huì)議系統(tǒng)市場(chǎng)評(píng)估及預(yù)測(cè)

 　　據(jù)有關(guān)研究表明，人類55％的有效信息依賴于面對(duì)面的視覺效果，38％依賴于說(shuō)話者的語(yǔ)音，而只有7％依賴于內(nèi)容。

　　視頻，已成為觀察的主要認(rèn)證途徑。也就是人們常說(shuō)的"眼見為實(shí)"。

　　在2002年IDC預(yù)測(cè)的年度IT業(yè)界熱點(diǎn)技術(shù)中，視頻會(huì)議技術(shù)位居前列。目前，各級(jí)政府、事業(yè)單位、金融證券、教育機(jī)構(gòu)等紛紛開始營(yíng)建視頻會(huì)議系統(tǒng)，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷完善，這種需求還將大幅增加。在非典時(shí)期，以視頻會(huì)議等為代表的面向網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)通訊時(shí)代的一系列新的企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，因其在沖破時(shí)空阻礙、實(shí)現(xiàn)良好的組織溝通等方面顯示出來(lái)的難以替代的價(jià)值，贏得了越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注。

　　視訊業(yè)務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀及應(yīng)用領(lǐng)域

　　1． 視訊業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展情況

　　在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó)，視訊業(yè)務(wù)已滲透到各個(gè)行業(yè)：商業(yè)／交通行業(yè)／金融業(yè)／電子／計(jì)算機(jī)／服務(wù)業(yè)／教育／政府機(jī)構(gòu)等等；而我國(guó)視訊業(yè)務(wù)發(fā)展還處于起步階段，經(jīng)營(yíng)方式和設(shè)備的局限性在一定程度上阻礙了視訊業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前，已運(yùn)營(yíng)或正在建設(shè)視訊運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的電信運(yùn)營(yíng)商有中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、鐵通公司等，并且提出了視訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)新模式……運(yùn)營(yíng)商建設(shè)視訊網(wǎng)絡(luò)，用戶購(gòu)買終端，運(yùn)營(yíng)商可以支持用戶像打電話一樣方便地使用視訊業(yè)務(wù)。目前從總體上看，運(yùn)營(yíng)商提供視訊業(yè)務(wù)的速度及能力滯后于客戶的需求，迫使許多大型客戶紛紛自建視訊應(yīng)用平臺(tái)。應(yīng)該說(shuō)公眾化商用視訊業(yè)務(wù)的市場(chǎng)空間和潛力非常大。誰(shuí)能把握先機(jī)，誰(shuí)才可能在競(jìng)爭(zhēng)中掌握領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　　2．視訊業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域

　　商用視訊業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶現(xiàn)階段主要為集團(tuán)和商業(yè)客戶，其價(jià)值體現(xiàn)在遠(yuǎn)程和跨地區(qū)的視訊應(yīng)用，大大節(jié)省客戶的差旅花費(fèi)及相關(guān)成本。發(fā)展商用視訊業(yè)務(wù)的目標(biāo)，應(yīng)使客戶能夠根據(jù)自身需要采用不同的接入方式使用視訊業(yè)務(wù)，低成本、多種方式接入將視訊服務(wù)延伸到客戶辦公室和住家，加大業(yè)務(wù)覆蓋，并使客戶使用視訊業(yè)務(wù)如同打電話一樣簡(jiǎn)便和經(jīng)濟(jì)。

　　目前，存在較大需求的視訊應(yīng)用包括：遠(yuǎn)程商務(wù)會(huì)議應(yīng)用／遠(yuǎn)程教育應(yīng)用／遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用／項(xiàng)目協(xié)同工作應(yīng)用／政府行政會(huì)議應(yīng)用等。

　　商用視訊業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效益分析

　　1． 運(yùn)營(yíng)商效益分析

　　根據(jù)公眾化商用視訊系統(tǒng)的要求，建設(shè)視訊業(yè)務(wù)平臺(tái)。以電信為例，建設(shè)全國(guó)商用視訊網(wǎng)，增加ISDN多點(diǎn)視訊業(yè)務(wù)能力（接入服務(wù)器利舊）和基于IP的H．323視訊會(huì)議能力（路由器利舊），專線視訊系統(tǒng)能力維持不變。共須投資新建9個(gè)MCU、1個(gè)支持純專線方式的MCU和8個(gè)支持純IP方式的MCU，加上業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，共須投資5000萬(wàn)～6000萬(wàn)元人民幣。

　　根據(jù)相關(guān)調(diào)查資料，現(xiàn)階段視訊業(yè)務(wù)主要目標(biāo)客戶為中等及中等以上規(guī)模商業(yè)集團(tuán)客戶，以中國(guó)電信大客戶服務(wù)部門服務(wù)的前53000名大客戶為例（占業(yè)務(wù)收入約5％），將這些客戶中自建系統(tǒng)和低端客戶剔除，大客戶中有50％的客戶為中等規(guī)模集團(tuán)客戶（月通信費(fèi)用在5000元～10000元，2001．6．?dāng)?shù)據(jù)），而其中的70％將是視訊業(yè)務(wù)的潛在客戶（調(diào)查資料）。

　　對(duì)商業(yè)視訊客戶來(lái)說(shuō)，假設(shè)潛在客戶中有20％的客戶將使用商用視訊服務(wù)，假設(shè)平均每個(gè)客戶開一次會(huì)議涉及10個(gè)會(huì)場(chǎng)，每個(gè)客戶每月開1次視訊會(huì)議，每次2個(gè)小時(shí)，將產(chǎn)生　　通信收入（為簡(jiǎn)化計(jì)算以ISDN384kb為例計(jì)算，免收視訊系統(tǒng)租費(fèi)）

　　53000×0．5×0．7×0．2＝3710戶

　　3710×10＝37100會(huì)場(chǎng)

　　每個(gè)會(huì)場(chǎng)年通信費(fèi)：12×2×60×0．6×6＝518．4元／點(diǎn)／年

　　以專線視訊會(huì)議為例：

　　假設(shè)專線會(huì)議每個(gè)點(diǎn)每小時(shí)租費(fèi)200元，客戶每月使用1次視訊會(huì)議，每次1小時(shí)，年業(yè)務(wù)收入：37100×200×1×12＝8904萬(wàn)元／年

　　年通信收入：37100×518．4＝1923．3萬(wàn)元／年

　　對(duì)大眾視訊用戶：以寬帶視訊會(huì)議為例：

　　假設(shè)寬帶用戶使用視訊會(huì)議在6平方米以內(nèi)按每小時(shí)租費(fèi)30元計(jì)算；如有50000用戶使用寬帶視訊服務(wù)，每月使用1次，每次使用1小時(shí)，年業(yè)務(wù)收入：

　　6平方米以內(nèi)會(huì)議：50000×30×12＝1800萬(wàn)元／年

　　由于此方案的目的使客戶低成本接入，將便于IP、ISDN視訊用戶使用，僅以收取視訊會(huì)議租費(fèi)計(jì)算：有100000用戶（IP、ISDN）使用視訊會(huì)議，每月1次，每次1小時(shí)，將產(chǎn)生業(yè)務(wù)收入：100000×1×12×30＝3600萬(wàn)元／年；以年折舊1000萬(wàn)元計(jì)算，年?duì)I運(yùn)成本500萬(wàn)元（同上），平均年業(yè)務(wù)收入可達(dá)到2100萬(wàn)元／年（專線系統(tǒng)暫忽略）。

　　假設(shè)以業(yè)務(wù)年遞增5％計(jì)算，第二、三、四、五年業(yè)務(wù)收入分別為：

　　2205萬(wàn)元／2315萬(wàn)元／2431萬(wàn)元／2553萬(wàn)元

　　第四年收回投資，開始盈利。

2． 商業(yè)客戶效益分析

　　根據(jù)傳統(tǒng)會(huì)議與視訊會(huì)議花費(fèi)的成本，可以簡(jiǎn)單地計(jì)算客戶使用視訊業(yè)務(wù)節(jié)省的費(fèi)用。假設(shè)一國(guó)內(nèi)中型銷售企業(yè)，員工總數(shù)1000人。在15個(gè)省設(shè)有辦事處，外派人員300人，平均每個(gè)辦事處20人，主要銷售人員10人，全國(guó)共150名主要銷售人員。根據(jù)一般商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，公司主要銷售人員一般每年至少4次返回總公司參加會(huì)議。會(huì)議產(chǎn)生的差旅費(fèi)用：

　　平均每一次往返公司的費(fèi)用約為2500元，年總費(fèi)用1萬(wàn)元／人。

　　公司總差旅費(fèi)用：150萬(wàn)元／年

　　采用專線視訊會(huì)議費(fèi)用：（采用ISDN將更節(jié)�。�

　　該公司購(gòu)買15個(gè)視訊會(huì)議終端用于各辦事處，租用公眾商用視訊系統(tǒng)開會(huì)，每臺(tái)設(shè)備為6萬(wàn)元（含：編解碼器、攝像機(jī)、彩電、麥克風(fēng)等），購(gòu)置費(fèi)用：90萬(wàn)元。

　　每年會(huì)議的時(shí)間約為96個(gè)小時(shí)，則每年會(huì)議的費(fèi)用為：

　　200元／小時(shí)×96小時(shí)×15＝28．8萬(wàn)元

　　每年設(shè)備維護(hù)費(fèi)用占設(shè)備購(gòu)置費(fèi)的3％，等于2．7萬(wàn)元（見表2）從上表可知，該集團(tuán)客戶采用視訊會(huì)議方式，三年節(jié)省費(fèi)用265．5萬(wàn)元，大大節(jié)省了成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

　　綜上所述，隨著中國(guó)寬帶建設(shè)的深入發(fā)展，視頻通訊技術(shù)正被越來(lái)越廣泛地應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域。利用遠(yuǎn)程視訊技術(shù)，已成為包括政府部門、企業(yè)等各行業(yè)的普遍而又緊迫的需求。

　　未來(lái)，無(wú)論是從市場(chǎng)潛力、用戶規(guī)模，還是從標(biāo)準(zhǔn)的制訂、產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成來(lái)看，中國(guó)的視訊市場(chǎng)必將得到空前的發(fā)展。（中國(guó)視頻會(huì)議技術(shù)中心）