貫通專網(wǎng)鏈路・構(gòu)建應(yīng)急中樞：小鳥科技助力中石油總部廊坊備調(diào)中心升級

    中國石油天然氣集團(tuán)公司通信公司暨中國石油天然氣管道通信電力工程總公司，成立于1974年，長期為油氣生產(chǎn)提供穩(wěn)定、安全的通信保障。

    在業(yè)務(wù)信號持續(xù)增多與跨空間聯(lián)動常態(tài)化的背景下，位于廊坊的原備調(diào)中心通信體系開始出現(xiàn)入口分散、取用路徑不一及協(xié)同與運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等摩擦，影響值守一致性與響應(yīng)效率。本次小鳥科技在廊坊備調(diào)中心的項目建設(shè)，旨在既有條件下完成顯控與坐席協(xié)同的一體化收口，即多源業(yè)務(wù)信號納入統(tǒng)一平臺，權(quán)限與運(yùn)維流程標(biāo)準(zhǔn)化，調(diào)度與會商在同一工作界面進(jìn)行。

    本次項目建設(shè)以“在網(wǎng)演進(jìn)”為前提，依托既有專網(wǎng)與機(jī)房條件完成部署，不改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)主干與崗位使用習(xí)慣。方案以統(tǒng)一的顯控與坐席協(xié)同平臺為承載，將多源信號與會商資源納入同一入口與權(quán)限體系，支持跨空間的實時調(diào)看與協(xié)作。實操中通過實施范圍聚焦平臺側(cè)的適配與收束，規(guī)范接入標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限分級、運(yùn)維流程與會商規(guī)則，確保與現(xiàn)網(wǎng)流程平滑銜接、保障連續(xù)運(yùn)行，并為后續(xù)按需擴(kuò)展預(yù)留空間。

    資源治理：把分散輸入轉(zhuǎn)化為“可用資源”

    考慮到接入來源多、口徑不一及值守高壓時的信息負(fù)荷，小鳥科技通過Unistream 青鸞分布式系統(tǒng)將各類音視頻與業(yè)務(wù)源統(tǒng)一納管為“信號池”，按業(yè)務(wù)域與場景建立多級目錄與收藏。

    針對取用路徑長與誤切問題，該系統(tǒng)也結(jié)合可視化預(yù)監(jiān)與快速檢索，縮短“發(fā)現(xiàn)—取用—上屏”的鏈路，減少臨場返工。常用布局以預(yù)案固化，上屏、漫游與分割在同一規(guī)則下執(zhí)行；由此，會議空間、領(lǐng)導(dǎo)席位與移動端在統(tǒng)一入口下工作，調(diào)用鏈條保持一致，檢索成本與等待時間得到控制。

    一體協(xié)同：以分布式承載顯控與坐席

    為了更好地跨空間擴(kuò)展和實現(xiàn)統(tǒng)一運(yùn)維，新平臺采用分布式體系——編碼、解碼、拼接與坐席節(jié)點化接入，經(jīng)交換網(wǎng)絡(luò)全域互聯(lián)；矩陣切換與拼接墻在同一平臺完成，跨屏漫游、疊加與分割作為“原生能力”按需調(diào)用，新增會場與屏幕即插即用。

    為保證席位協(xié)同的一致性，坐席端提供可視化 OSD 操作，一人多屏與一屏多機(jī)在鍵鼠間完成切換。管理面基于 B/S 架構(gòu)，多端并發(fā)訪問與配置同步；為降低維護(hù)分散度，權(quán)限分級、狀態(tài)監(jiān)測與在線升級集中在同一控制面板，形成統(tǒng)一的運(yùn)維入口。

    運(yùn)維安全：集中托管與多層備份并行

    為降低席位側(cè)噪聲與發(fā)熱、減少分散維護(hù)帶來的中斷風(fēng)險，系統(tǒng)改建過程中實現(xiàn)設(shè)備集中上架、人機(jī)分離，維保活動在機(jī)房側(cè)閉環(huán)完成；節(jié)點化設(shè)計便于單點排障與維護(hù)，縮小變更影響面。為了滿足連續(xù)運(yùn)行與審計要求，平臺提供鏈路與節(jié)點雙重備份（含雙網(wǎng)/光網(wǎng)），異常時無縫切換；日志留痕與運(yùn)行狀態(tài)常態(tài)化監(jiān)測，配合在線升級機(jī)制，維持長期穩(wěn)定。

    顯示傳輸：在同一體系內(nèi)平衡畫質(zhì)與時延

    為了兼顧到應(yīng)急會商對細(xì)節(jié)識別與跨域傳輸?shù)牟⒅匦枨螅�新平臺以深壓縮與 4:4:4 處理保留圖文細(xì)節(jié)，在低帶寬條件下保持清晰度；為解決低帶寬與快速切換并存的問題，結(jié)合獨立數(shù)據(jù)通道與并行處理能力，可在單節(jié)點內(nèi)處理 4K@60 信號，編解碼延遲控制在毫秒級區(qū)間，兼顧本地監(jiān)看與異地會商的流暢度與可讀性。

    本次建設(shè)并非單一設(shè)備替換，而是將“資源治理—分布式承載—統(tǒng)一入口—集中運(yùn)維—多層備份”形成一套可落地的方法論。小鳥科技在項目改造過程中，把資源從“分散輸入”轉(zhuǎn)化為“可用資產(chǎn)”，把“看”與“控”維持在同一節(jié)奏，把復(fù)雜性收攏到平臺，把連續(xù)性與確定性固化為日常能力。

    以統(tǒng)一底座承接多域場景、以標(biāo)準(zhǔn)流程保障一致體驗，是此次項目升級的核心價值所在。中石油總部廊坊備調(diào)中心由此形成一體化中樞：看得清、調(diào)得快、管得��；在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)邊界與能力可以按需擴(kuò)展，支撐更大范圍的協(xié)同與處置。