哈曼:不斷學(xué)習(xí)與堅持創(chuàng)新賦能新未來

     AV雜志到訪了Harman在洛杉磯的體驗中心，與其專業(yè)音視系統(tǒng)事業(yè)部的總裁Mohit Parasher就收購、重組以及研發(fā)易于應(yīng)用并賦予價值的智聯(lián)產(chǎn)品等重要性問題進行了交流。

    最近幾年是哈曼專業(yè)音視系統(tǒng)事業(yè)部的轉(zhuǎn)型階段。自2017年被三星收購后，公司進行了重組，關(guān)閉了幾個工廠但組建了三個技術(shù)能力中心，使其專注位于加州的聲學(xué)，德克薩斯州的電子、DSP、視頻&控制以及丹麥的燈光照明三個主要領(lǐng)域。

    哈曼國際執(zhí)行副總裁兼專業(yè)音視系統(tǒng)事業(yè)部總裁Mohit Parasher說道：“我們已經(jīng)看到了去年完成的重組帶來的積極影響。事實上，2018年是訂購單創(chuàng)紀錄的一年，推動此番增長有兩根本原因：這一年是我們音頻產(chǎn)品銷量最高的一年；另外美國以外的區(qū)域銷售也取得創(chuàng)記錄的增長。與此同時，我們還推動了盈利率的攀升�！�

    “為了充分利用我們品牌背后的力量，重組是必要的。原來每個品牌都獨立運營，擁有自己的制造、研發(fā)、采購和銷售渠道，但無疑，將它們整合為一個平臺將釋放巨大潛能。

    “這就需要將其工程研發(fā)中心、供應(yīng)鏈中心、銷售團隊、售后支持團隊、技術(shù)支持、服務(wù)中心和骨干IT系統(tǒng)的位置進行遷移。”Parasher表示：“我們在非�？斓乃俣认逻M行了重組，因為這個行業(yè)變化太快了。”

    公司還投資了多個功能板塊，包括IT平臺、新實驗室、視頻和控制核心技術(shù)，并新聘了350名員工，從行業(yè)外招聘了一些頂尖的工程和軟件人才。

    完整的解決方案

    那么，重組后的業(yè)務(wù)在收購后表現(xiàn)如何呢？

    “三星和哈曼之間有著巨大的潛在協(xié)同效應(yīng)，”Parasher說，“視頻、音頻和燈光打造完整體驗，尤其是在娛樂、大型場館和體育場館內(nèi)。2012年收購燈光設(shè)備制造商Martin Professional是一個明智的舉動，如今三星還在此整體業(yè)務(wù)中引入顯示屏，從而真正將所有業(yè)務(wù)整合在一起�！�

    一些集成商說他們是專業(yè)的音頻或視頻專家，但不了解燈光，這是一個可以改變的思維模式。 這關(guān)乎終端用戶體驗，它是基建于物聯(lián)網(wǎng)、音頻、視頻、控制與燈光的整體解決方案。

    在AV雜志前往洛杉磯體驗中心之前，我們參觀了附近的太平洋溫尼特卡劇院，體驗了一個完全集成的專業(yè)影院解決方案：哈曼的JBL專業(yè)影院音響配備三星首款電影 LED屏-Onyx。

    “這種影院解決方案就是我們對未來的初期展望與實現(xiàn)，即將視頻顯示端與哈曼其他專業(yè)設(shè)備相結(jié)合，給予終端用戶的的各類整合型體驗�！盤arasher說到。

    這兩個品牌之間的相互智聯(lián)在用戶端還可遇見——三星零售物聯(lián)網(wǎng)解決方案Nexshop，由哈曼專業(yè)音視系統(tǒng)事業(yè)部（北美區(qū)域）經(jīng)銷，并已應(yīng)用于位于紐約的哈曼民用旗艦店。這一點在CES上也很明顯，哈曼的智聯(lián)和自動駕駛汽車在展示中，創(chuàng)新性的結(jié)合了個性化的智能音頻、智能傳感器和三星OLED顯示屏，創(chuàng)造了身臨其境的個性化體驗。

    Parasher鼓勵哈曼專業(yè)音視系統(tǒng)事業(yè)部從智聯(lián)汽車事業(yè)部汲取靈感：“我們可以從智聯(lián)汽車業(yè)務(wù)中借鑒Linux中的開發(fā)工作，并將其引入專業(yè)領(lǐng)域�！�

    向其他市場學(xué)習(xí)

    在哈曼和三星共同致力于讓產(chǎn)品在專業(yè)領(lǐng)域更易于使用、安裝、調(diào)試和服務(wù)的同時，他們也正在借鑒由簡易性、智聯(lián)和美學(xué)設(shè)計驅(qū)動的消費產(chǎn)品。

    “這一環(huán)至關(guān)重要，我對工程團隊的指導(dǎo)思想是，它不必因為是專業(yè)設(shè)備而需要復(fù)雜，唯獨質(zhì)量不可妥協(xié)�！盤arasher從哈曼亞太地區(qū)的民用業(yè)務(wù)部門加入Harman Professional，擔(dān)任總裁已兩年有余，在此期間，他見證了哈曼多次的技術(shù)革新。

    “消費品行業(yè)每隔兩到三年就會發(fā)生變化。但在專業(yè)音視頻領(lǐng)域中，需要更長的時間來接受并適應(yīng)新興技術(shù)，同時專業(yè)領(lǐng)域的購買決策需要更多的利益相關(guān)者參與…這個行業(yè)有時會需要耐心等待 。但我們想要加速！”

    “創(chuàng)新不僅僅是提高產(chǎn)品質(zhì)量，而且需要做好成本控制，讓更多的客戶能夠從這項技術(shù)中受益�！�

    例如，我們在大型線陣方面做得非常好，但卻錯過了一個重要市場：針對較小場地的小型線陣。所以結(jié)合我們的專業(yè)技術(shù)，推出了新的JBL VTX A8。

    堅持鼓勵創(chuàng)新

    重組后，哈曼還大舉興建體驗中心，繼上海和新加坡后，在美國和歐洲也開設(shè)了體驗中心，拓寬全球用戶的體驗網(wǎng)絡(luò)。

    作為對體驗中心的補充，哈曼根據(jù)公司核心技能所在地開設(shè)了技術(shù)能力中心�！奥晫W(xué)必須在洛杉磯，因為這里聚集了一些最優(yōu)秀的聲學(xué)人才，而且可以接觸到電影和娛樂行業(yè)�！钡�麥的Aarhus已經(jīng)成為一個光學(xué)工程中心，因此將照明業(yè)務(wù)和體驗中心設(shè)在那里是有意義的。

    在哈曼全球，還專注于點對點培訓(xùn)和傳統(tǒng)培訓(xùn)�！白屛覀兊膱F隊互相學(xué)習(xí)并且將他們的知識傳播出去很重要，尤其是在工程和應(yīng)用技術(shù)方面。這也是我們整合研發(fā)和技術(shù)能力中心的主要原因——當(dāng)他們在一個屋檐下時，才會有真正且優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)和提升。

    通過在一個IT平臺上創(chuàng)建一個包含工程知識、海量信息的大型存儲庫，來自任何站點的工程師都可以隨時訪問這些信息�！拔覀冋�在創(chuàng)建一個主動學(xué)習(xí)的環(huán)境，把人集中在一起，為他們提供獲取信息和知識儲備的基礎(chǔ)設(shè)施。基于此，我們有機會改變這個行業(yè)固有的模式。我們也有責(zé)任，因為哈曼還擁有出色的品牌和營銷網(wǎng)絡(luò)，還有三星這樣的優(yōu)秀投資人。”