長(zhǎng)虹：大象也要螞蟻?zhàn)鑫璋?/h1>

    單純制造的成長(zhǎng)瓶頸：這樣一個(gè)話題正考驗(yàn)著整個(gè)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)。作為50年歷史的老國(guó)企，長(zhǎng)虹也不能例外。如何跨出“制造飽和”的成長(zhǎng)陷阱，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，長(zhǎng)虹將未來(lái)重新定位在：互聯(lián)網(wǎng)概念下的“終端+應(yīng)用+服務(wù)”。

    7月28日，長(zhǎng)虹 “智慧社區(qū)下的智慧家庭戰(zhàn)略合作簽約儀式暨長(zhǎng)虹OTO社區(qū)生態(tài)論壇”如期舉行。作為長(zhǎng)虹智慧產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略落地的一個(gè)載體，智慧社區(qū)和智慧醫(yī)療已經(jīng)從藍(lán)圖走向具體的項(xiàng)目業(yè)務(wù)，長(zhǎng)虹智慧化戰(zhàn)略的升級(jí)路徑也日益清晰。

    沒(méi)有成熟的模式，自己來(lái)探索

    用1億元的投資，三個(gè)月撬動(dòng)超過(guò)了1000個(gè)社區(qū)，10億元配套資金，形成覆蓋重慶、成都、綿陽(yáng)、西安、蘭州、北京、上海等多個(gè)地區(qū)小區(qū)物業(yè)的智慧社區(qū)解決方案，并與上海支點(diǎn)投資管理有限公司、天天快遞、上海云點(diǎn)投資發(fā)展有限公司、地方醫(yī)院、物業(yè)等眾多單位達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系——這里談?wù)摰牟皇腔ヂ?lián)網(wǎng)大佬的新業(yè)務(wù)，而是長(zhǎng)虹點(diǎn)點(diǎn)幫科技有限公司。

    “我們談?wù)摿颂�多的智慧家庭：但是，一個(gè)家庭卻不構(gòu)成‘社會(huì)人’獲得的基本生存空間范疇。如果智慧家庭的產(chǎn)品離開了‘家庭’，在家庭空間之外就失去了很多功能和作用，那么也就談不上智慧社會(huì)”。所以，長(zhǎng)虹重新定義了家庭智慧化的起點(diǎn)和終點(diǎn)：將社會(huì)智慧化看做平臺(tái)，家庭和個(gè)人智慧產(chǎn)品則是終端——那么，誰(shuí)是中間的紐帶呢？答案是社區(qū)。

    社區(qū)是人活動(dòng)的基本空間單元。人的衣食住行雖然依賴于家庭，但是更多的時(shí)候是通過(guò)社區(qū)完成的。只有社區(qū)實(shí)現(xiàn)智慧化，才能撬動(dòng)從個(gè)人家庭端，到眾多社會(huì)公共資源的全程智慧化鏈條。

    正是在這種科學(xué)判斷的基礎(chǔ)上，點(diǎn)點(diǎn)幫獲得了初步成功：以社區(qū)和社區(qū)服務(wù)的智慧化為中心，扣住物業(yè)和業(yè)主的雙重主體，實(shí)現(xiàn)個(gè)人、家庭、社區(qū)智慧化的連網(wǎng)成片體驗(yàn)，徹底打破了傳統(tǒng)智慧家庭概念下“智慧走不出家門”的瓶頸。

    “你看，現(xiàn)在關(guān)于智慧家庭的安全產(chǎn)品很多。但是，家庭安全實(shí)際上是依附于社區(qū)安全的。家庭能得到的最近距離的安全力量支持，也只能來(lái)自于物業(yè)的安保和技防系統(tǒng)。這樣分析，就可以看到智慧家庭和智慧社區(qū)的緊密程度”——長(zhǎng)虹點(diǎn)點(diǎn)幫的研發(fā)人員，將安全作為第一個(gè)突破性的社區(qū)應(yīng)用，已經(jīng)獲得廣泛的成功和認(rèn)可。

    走出自己的一畝三分地，智慧化要以互聯(lián)為前提

    如果企業(yè)的目標(biāo)是智慧化的社區(qū)安全管理網(wǎng)絡(luò)，那么還可以做到軟硬件的閉環(huán)。但是，如果客戶換成醫(yī)院呢？醫(yī)院的強(qiáng)技術(shù)服務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)開放性質(zhì)直接決定了，沒(méi)有任何互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能做到對(duì)醫(yī)院、醫(yī)療智慧化的“大包大攬”�！�—實(shí)際上，智慧社區(qū)也不僅僅停留在安全概念上，例如物流、醫(yī)療、車位這等公共資源管理等都會(huì)容納進(jìn)來(lái)：這是一個(gè)依靠單一企業(yè)無(wú)法滿足的巨大需求。

    長(zhǎng)虹智慧化戰(zhàn)略從一開始就選擇了開放共贏的思維。長(zhǎng)虹是“一個(gè)龍頭”，后面必須有千軍萬(wàn)馬：“我們長(zhǎng)虹講的智慧化，不是讓大家推倒重來(lái)，而是對(duì)現(xiàn)有條件的改造、提升和升級(jí)”。長(zhǎng)虹通過(guò)開放的PPI協(xié)議，可以實(shí)現(xiàn)與任意第三方系統(tǒng)、部件、產(chǎn)品的數(shù)據(jù)聯(lián)通、業(yè)務(wù)共享和互操控。這是體驗(yàn)、成本和靈活性的高度統(tǒng)一。

    長(zhǎng)虹的智慧戰(zhàn)略，不是要多賣掉長(zhǎng)虹品牌下的“智能產(chǎn)品”，而是要從根本上提供一個(gè)可以容納任何智慧產(chǎn)品的業(yè)務(wù)生態(tài)。智慧社區(qū)是如此、智慧家庭、智慧醫(yī)療，乃至智慧社會(huì)的自然結(jié)構(gòu)本就是多元的：不是長(zhǎng)虹比別人聰明，而是長(zhǎng)虹更尊重消費(fèi)者的價(jià)值和自然規(guī)律。

    重構(gòu)企業(yè)價(jià)值，大塊頭要身段下沉

    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在改變整個(gè)人類社會(huì)的結(jié)構(gòu)。例如此前人山人海的長(zhǎng)虹工廠，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了高度自動(dòng)化、智能化、無(wú)人化，“冷冷清清”的氛圍下，無(wú)數(shù)產(chǎn)品就被制造出來(lái)。

    美國(guó)學(xué)者對(duì)此現(xiàn)象指出：人類制造和社會(huì)運(yùn)行正在趨向于“為零的邊際成本”結(jié)構(gòu)。即制造差異性在日益減少。在這樣的背景下，企業(yè)的價(jià)值必須被重構(gòu)。硬件核心固然是不可或缺的元素，但是基于應(yīng)用的創(chuàng)新才是企業(yè)的未來(lái)所在。

    以前，長(zhǎng)虹研發(fā)一款產(chǎn)品針對(duì)的往往是一類人群，長(zhǎng)虹和消費(fèi)群體的接觸亦需要通過(guò)無(wú)數(shù)中間環(huán)節(jié)。但是，互聯(lián)網(wǎng)賦予了長(zhǎng)虹一種新的存在狀態(tài)：你可以低成本，甚至零成本的直接接觸任意一個(gè)消費(fèi)者、客戶。這意味著什么呢？長(zhǎng)虹的價(jià)值從服務(wù)一類，一大群人的共性，要向服務(wù)一個(gè)人、一個(gè)獨(dú)立家庭的個(gè)性轉(zhuǎn)移。

    實(shí)際上，這是長(zhǎng)虹自己的智慧化和互聯(lián)網(wǎng)化問(wèn)題�！叭绻�你要做好智慧產(chǎn)業(yè)，自己就要先智慧化，至少要先樹立起領(lǐng)先的智慧化理念”。此前，長(zhǎng)虹通過(guò)產(chǎn)品的售價(jià)與成本的差實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)；而服務(wù)化之后，長(zhǎng)虹將更多的通過(guò)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的持續(xù)使用創(chuàng)造價(jià)值：這有點(diǎn)像現(xiàn)在的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商——不是將通信網(wǎng)絡(luò)賣給消費(fèi)者，而是在消費(fèi)者使用的時(shí)候產(chǎn)生費(fèi)用。

    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是制造業(yè)服務(wù)化的基礎(chǔ)，也是催化劑。將硬件智能化、并置于智慧網(wǎng)絡(luò)中，從硬件、軟件、內(nèi)容和服務(wù)的實(shí)際使用中獲取價(jià)值。長(zhǎng)虹已經(jīng)做好與每一個(gè)消費(fèi)者和客戶親自打交道的準(zhǔn)備。

    探索不容易，創(chuàng)新使企業(yè)年輕

    1億，對(duì)于長(zhǎng)虹的身軀而言并不多。但是拿出這么多錢給一個(gè)完全嶄新的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目，而且是制造業(yè)之外的項(xiàng)目，長(zhǎng)虹也需要勇氣。

    如何使得長(zhǎng)虹這樣一個(gè)50年老企業(yè)能跟得上時(shí)代步伐，一直保持年輕，這是長(zhǎng)虹能持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。勇于在實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目上做出大膽的投資，并對(duì)嶄新的產(chǎn)業(yè)理論報(bào)以革命性的熱情。放下所謂的行業(yè)龍頭的老資格，向小孩子一樣用充滿渴望的目光欣賞每一個(gè)新的點(diǎn)子。這是長(zhǎng)虹真正年輕的血液。

    智慧化的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)、家庭和無(wú)數(shù)新奇產(chǎn)品，這是一場(chǎng)前所未有的實(shí)踐。而且這項(xiàng)實(shí)踐不同于任何以往的單一產(chǎn)品創(chuàng)新：智慧化必須置于無(wú)窮大的網(wǎng)絡(luò)中、無(wú)窮多的個(gè)體消費(fèi)者之下，才能帶來(lái)體驗(yàn)和價(jià)值。對(duì)于這等創(chuàng)新，恰需要長(zhǎng)虹這樣的巨頭挑起重?fù)?dān)，去爭(zhēng)做社會(huì)智慧互聯(lián)網(wǎng)的龍頭。

    大象跳舞已經(jīng)很難，何況舞伴還是螞蟻。面對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、服務(wù)對(duì)象、市場(chǎng)關(guān)系、營(yíng)銷文化、生態(tài)隊(duì)伍……等等領(lǐng)域的無(wú)數(shù)巨變，長(zhǎng)虹也未曾有過(guò)必勝的把握。然而，英雄多出資亂世：從服務(wù)某一類的消費(fèi)者，到服務(wù)每一個(gè)人、家庭、社區(qū)，長(zhǎng)虹要爭(zhēng)當(dāng)這互聯(lián)網(wǎng)+的英雄。這作為國(guó)企的長(zhǎng)虹的根本宿命，更是中國(guó)制造的未來(lái)所在。