CHiQ：長虹如何抓住彩電的未來

    近年來彩電市場新概念不斷：3D、智能、4K、OLED、互聯(lián)網(wǎng)電視……每一個都被認為是彩電產(chǎn)業(yè)的未來。在這么多的“未來”里面需要思考“何去何從”的不僅僅是消費者，更包括每一個彩電企業(yè)。

    誠然，電視行業(yè)正在經(jīng)歷一個空前的技術爆炸階段。基本顯示技術就包括液晶、等離子、OLED和三大數(shù)字投影技術等許多類型。即便是在一個小小的液晶電視范疇之內，還可以分割4K、2K、2D、3D、側邊LED光源、直下式LED光源、量子式LED光源、網(wǎng)絡與非網(wǎng)絡、智能與非智能等等幾乎是無盡的類型。

    在這些完全不同，或者部分不同的“技術創(chuàng)新”之中，彩電廠商的研發(fā)和決策者受其所累。彩電市場的消費者也往往“一頭霧水”。

    正式由于新技術的空前爆炸，廠商和消費市場對新技術的追求和追尋，彩電市場的技術創(chuàng)新也成為了一種“另類”的“消費負荷”、“市場累贅”。是不是語音的、操控是不是簡潔、使用了幾個計算核心、能不能玩游戲、上網(wǎng)快不快……這些自然是產(chǎn)品的“可能賣點”，但是卻也是“市場混亂競爭的起點”。

    剝繭抽絲。在繁雜的技術創(chuàng)新之中，彩電企業(yè)必須尋找一個根本性的主線。從而通過抓住這一主線規(guī)律，來真正把握“市場未來”。長虹CHiQ電視就是這一實踐的產(chǎn)物。

    無論技術革命如何洶涌澎湃，任何推向市場并成功的產(chǎn)品，都需要以“消費者”最終的“認可”來印證�！�—這種消費者對產(chǎn)品的認可是任何產(chǎn)品市場行為的最后一個階段，是一個結果性的、蓋棺定論的階段。如果沒有最終得到這最后一步的勝利，前面再多的技術積累、產(chǎn)品創(chuàng)新，也都只是“浮云”而已。

    因此，抓住消費者的需求，才是真正專注市場的命脈，才是真正抓住產(chǎn)業(yè)的未來。

    在電視機上，消費者都會做什么呢？除了看電視還是看電視。即便如美國市場家庭游戲機之普及、上世紀八九十年代香港音樂黃金時期，家庭k歌之流行，電視的應用也沒有逃脫“看與聽”這兩個字。“回歸影音”，這是長虹對CHiQ電視的第一層定義，也是最基本的定義：無論互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展、無論智能技術怎樣進步、更無論顯示產(chǎn)業(yè)如何革新，電視機的客廳定位、他的大屏幕特性，就決定了電視機就是用來滿足消費者“影音”需求的產(chǎn)品。

    跨越簡單的技術進步和新應用創(chuàng)新的迷陣，重新揭示電視機產(chǎn)品在一系列智能化、信息化、網(wǎng)絡化設備中的“基礎地位”，這就是長虹CHiQ已經(jīng)做好的第一件事情：3D、4K，曲面或者平面可選、采用頂級的面板、最好的背光源技術、長虹數(shù)十年視聽技術的精華積累，就是為了讓電視回歸“視聽”的本質。

    對于向視聽和影音回歸這個本質，也有人有不同的看法：他們認為，消費者的需求固然重要，但是技術的進步，也能創(chuàng)造并指導嶄新的需求。如智能和網(wǎng)絡電視技術的誕生，就徹底改變了人們對傳統(tǒng)彩電的認識。

    在是技術創(chuàng)造需求，還是需求成全了技術這個辯證命題中，的確存在著很多“技術控”。他們的觀點核心是：用“研究員”的價值，取代消費者的“上帝位置”。這樣的觀點，往往使得產(chǎn)品創(chuàng)新陷入為技術論。這樣的觀點，必然失敗的根本則在于，他們忽視了消費者最終決定性的“市場裁判權”。

    “技術控”的理論，導致彩電產(chǎn)業(yè)最大的變化就是：彩電成了一個“豐富”但四不像，十八般武藝樣樣都學，樣樣稀松的產(chǎn)品。技術控們企圖用一個“家庭娛樂”或者“家庭互聯(lián)網(wǎng)的中心”這樣一個概念，綁架彩電產(chǎn)業(yè)，綁架彩電消費者，讓市場被迫的消費者所謂的技術創(chuàng)新——但是，這樣做的結論只有一個，消費者日漸對“花里胡哨”的新概念產(chǎn)生了厭倦。在如此復雜的功能堆砌中，消費者似乎已經(jīng)失去了激情和耐心。

    把消費者從幾十甚至數(shù)百個“彩電概念染色桶”里面拉出來，給消費者一個沒有“概念創(chuàng)新霧霾”的消費天空，這則是長虹CHiQ電視踐行“回歸消費者”這一根本市場未來的第二個關鍵方面。

    長虹認為，無論智能技術如何進步、互聯(lián)網(wǎng)概念盛行到何種程度，與彩電有關的應用都必須圍繞著“視聽”和“影音”轉。其中，最核心的就是圍繞著“看”這個字轉——這是彩電大屏幕的本質，也是其區(qū)別于、差異化于其他智能設備的最大優(yōu)勢。

    怎么“看”才是智能的、互聯(lián)網(wǎng)的“看”，這是智能電視、互聯(lián)網(wǎng)電視的真正命題。

    對于這個題目的解，長虹首先將“操控和互動”，轉向目前全球最流行的“互動操控平臺”：智能手機和平板電腦。二者的觸摸屏的操控體驗不僅普及度高、應用方面、消費者高度認可，更具有市場和技術成熟，馬上可以高速普及的特點。甚至，長虹以“扔掉遙控器”這樣的顛覆性的口號，來說明電視操控轉移的價值和必然性。

    帶走看/隨時看/分類看/多屏看，這個四看則是對長虹CHiQ電視，對怎么“看”才是智能的、互聯(lián)網(wǎng)的“看”，這個命題的破解的關鍵層次。在這一點上，長虹強調基于wifi和3g、4G等成熟技術和通信空間下，不同“屏幕”產(chǎn)品之間的協(xié)同、互操作、數(shù)據(jù)通信和內容共享，共同展示：讓數(shù)據(jù)流快過時間、距離、設備和技術形態(tài)，更隨消費者的“看”的需求，寸步不離！

    最后，長虹CHiQ電視，將對消費者“看”電視的本質、對消費者需求才是彩電產(chǎn)業(yè)根本未來這一條規(guī)律，在市場行為上“異常前置”。通過電商預訂、首發(fā)預售這等模式，充分利用信息化和互聯(lián)網(wǎng)資源，實現(xiàn)消費者需求向電視制造前階段的遷移，運用電商和信息化工具、運用消費者上帝般的最終投票權，實現(xiàn)企業(yè)制造治理結構的升級。

    技術創(chuàng)新的優(yōu)越力量不能否定消費者需求的最終“拍板權”，信息和智能技術的革命不是以改變彩電傳統(tǒng)價值為核心的（他們只不過是在進一步完善彩電“看”的價值），只有切實跟蹤好消費者的需求、把握好消費者的體驗，才能使得任何技術的創(chuàng)新“有的放矢”。這就是長虹CHiQ電視帶來的思維革命。更是在這個“以求新求異”為特征的彩電技術爆炸時代，能夠根本性的抓住彩電產(chǎn)業(yè)未來的嘗試。